Стоит ли оплачивать задолженность после получения письма от коллекторов?

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Стоит ли оплачивать задолженность после получения письма от коллекторов?

4.3. Ув. Наталья, если поступают угрозы – обращайтесь в полицию. Если же просто требуют оплатить долг – ничего не платите (т.к. восстановите срок исковой давности) и порекомендуйте им обратиться в суд с иском.

5. В январе 2016 года был приказ о взыскании с меня долга. Через приставов все было принято, но банк почему то не принял платёж. Мне вернули деньги. Сейчас в 20 м году пришло письмо из суда с заявлением от коллекторов, о процессуального правопреемстве. Можно ли написать ходатайство о сид, ведь прошло 3 года с момента вынесения приказа, а банк сам не принял сумму долга.

5.1. На стадии правопреемства суд не будет рассматривать ваше ходатайство о применение срока рассмотрено не будет.

Вам необходимо дождаться пока коллекторы подадут в суд на взыскание с вас долга и тогда заявлять о пропуске сркоа исковой давности.

При этом будьте готовы к тому, что вам придется юридически грамотно обосновывать пропуск коллекторами срока исковой давности силу того, что они будут убеждать суд в том, что срок прерывается в связи с передачей долга. Это заблуждение.

5.2. Нужно обязательно! И не только о сроке, но и о ненадлежащем истце.

6. В августе 2017 расторгли договор с Ростелекомом, в марте 2020 пришло письмо от коллекторов, но оплату долга Ростелекома. В Ростелекоме, подтверждают факт закрытия договора. Сссылаються на то, что высылали уведомления о долге, я уведомления не получала. Какие мои дальнейшие действия. Спасибо.

6.1. Истребовать от коллектора и Ростелекома договора цессии, расчёт задолженности, и принимать решение об оплате или не оплате, доведения дела до судебных разборок.

6.2. Рассмотреть, насколько обоснованы заявленные суммы (само по себе закрытие договора не является основанием для ликвидации долгов, сделанных в рамках закрытого договора), и принять решение.

7. Заплатила кредит, через два года, но на меня женщина в полицию написала, что письмо на её адрес пришло об уступке, как я ошиблась в анкете не знаю, теперь меня терроризирует полиция и хотят повесить мошенничество, ждут от коллекторов анкету с данными моим, а я не помню какое место работы указывал, что мне делать?

7.1. Что-то не понятна суть вопроса. Уточните, пожалуйста. Тогда и адекватный ответ может получиться.

8. На меня подали в суд коллекторы. Решение вступило в силу 31 декабря. 9 января я забрала и отменила. Вчера пришло письмо от пристава об исполнительном производстве.

8.1. Кристина, начнем с того, что 31 декабря никак решение-если это РЕШЕНИЕ, а не СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ-не может вступить в силу-т.к. это считается нерабочий день (тем более для судов +он переносится на следующий, рабочий день).

Если это был СП и его отменили-те Судья (мировой чаще) вынес Определение о его отмене-Вы это определение должны были получить из суда. Если не было-то скорее всего срок для вступления посчитали Вы неправильно надо было подавать возражения на суд/приказ ВМЕСТЕ с заявлением-ходатайством согласно ст.

112 ГПК о ВОССТАНОВЛЕНИИ срока на подачу возражений-сославшись на праздничные-выходные дни.

Иным образом поступление к приставам суд/приказа для исполнения-т.е. возбуждение исполнительного производства-не могло произойти.

8.2. Отвезите приставам решение об отмене, напишите заявление. Производство прекратят.

9. Арестовали карту, объясняя тем, что был судебный приказ от прошлого года, деньги уйдут автоматом к коллекторам, судебные приставы разводят руками, у них на меня ничего нет, письма из суда о задолженности не было, стоит идти в суд писать заявление о том, что я была не уведомлен, чтобы отменить приказ? При чем номер приказа совпадает с номером приказа, который я уже оплатила, через приставов, только дата разная.

9.1. Вам необходимо отменить судебный приказ, после чего определение об отмене отдать судебному приставу.Если уже были удержаны денежные средства, то есть возможность их вернуть, сделав поворот исполнения решения суда.

Буду рад помочь вам в решении вашего вопроса!

9.2. Да, обращайтесь в суд с возражением на исполнение судебного приказа.

10. Прошли сроки исковой давности по старым кредитам, боюсь коллекторов, письма не шлют давно на адрес прописки, шарахаюсь от незнакомых номеров, что делать, платить им начинать или не нужен.

10.1. Не платите и не бойтесь. Чтобы не шарахаться от незнакомых номеров и жить спокойно, смените сим карту. Платить будете только в том случае если будет решение суда и опять же, если в отношении вас будет выдан судебный приказ. Отменяйте его, так как они вам там насчитают пени и проценты сверх нормы. Главное получите его и смело на пишите возрожение, которое его отменит.

10.2. на Вас подавали в суд? Три года с последней оплаты по кредиту прошло?

10.3. День добрый. Узнайте для начала если в отношении вас исполнительные производства, судебные акты. Потом уже отталкивайтесь дальше.

11. В октябре 2014 года брала кредит, платила весь год, в ноябре 2015 г. возможности оплачивать не было, т.к родился ребенок. Потом начали поступать звонки от коллекторов. Последние два года звонков не поступало. В феврале 2020 г пришло письмо судебного приказа. Хочу обжаловать, что я должна написать в заявлении?

11.1. В течении 10 дней с момента его получения нужно написать заявление в суд, пишется в свободной форме, указывается несогласие с долгом, какие-то причины в общих чертах.

11.2. Здравствуйте, в течение 10 дней (без учета нерабочих дней) с момента вручения судебного приказа Вам необходимо направить в суд, вынесший последний возражения относительно его исполнения, в которых достаточно выразить несогласие с ним (ст.ст. 128 и 129 ГПК РФ).

11.3. Пишите заявление об отмене судебного приказа. Не пропустите срок для представления возражений-10 дней с момента получения вами.

11.4. вам нужно подать возражения относительно исполнения судебного приказа.
Удачи вам и всего наилучшего.

12. Случилась такая ситуация. Брали кредит на сумму 20000, на месяц просрочили с оплатой, но всю сумму кредита заплатили, в итоге спустя 4 года приходит письмо от приставов. Мол за тот кредит осталась небольшая задолженность и пенни в 13000! Хотя за все 4 года не было никаких писем или звонков от банка или коллекторов? Как быть? Заранее спасибо!

12.1. Вопрос на самом деле не так прост как Вам видеться! Скорее всего Вам начислили пени и штрафы за 4 дня, а в данный момент банк получил судебный приказ и предъявил его к исполнению. Конечно попробовать можно снизить сумму но Вам придётся приложить усилия:1) Обратиться к СПИ ознакомиться с ИП, взять копию судебного приказа и подать мировому судье выдавшему его заявление об отмене.

2. После отмены судебного приказа банк выйдет в суд с исковым заявлением и вот тут Вам карты в руки!

12.2. вам необходимо в срочном порядке получить решение суда и обратиться в суд с заявлением о восстановлении сроков для его обжалования. Всего доброго!

13. Люди добрые, подскажите пожалуйста, что делать! Ситуация такая в 2012 году брала в магазине товар в кредит через отп банк! На 150000 т. Платить не смогла, в течении полугода были звонки от банка, потом пошли звонки от коллекторов, продолжалось это примерно до 2014 года! Потом пару раз мне прислали письмо от коллекторов и все замолчали! Последний раз письмо пришло в 2014 году! По сей день молчат! В фссп меня нет! Через границу езжу. Значит ли это, что долг списали? Или все же нет?

13.1. На сайте ФССП посмотрите.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Я подписала договор с коллекторами о прощении части долга. Но как выяснилось, они не предоставили мне документов о передаче прав на взыскание от банка. Коллектор ввел меня в заблуждение что даже приставы в курсе моего долга, но никаких писем ни из банка ни от приставов не было. Последний платеж банку был 30,12,2013 г. А подписала 15,01,2020 г. Но пока не платила. Я могу отказать им или через суд разбираться?

14.1. День добрый, вы подписали значит срок исковой давности пошел сначала. Разбираться лучше всегда через суд,

Могу сказать одно, Вам будут звонить до тех пор, пока вы не оплатите долг. Они, как правило, идут на уступки, им тоже не выгодно, что деньги уходят из оборота компании.

15. Уволился с компании Вымпелком, был подписывал договор за мат. Ущерб. После увольнения пришло письмо от коллекторов, о задолженности в 3500 перед Вымпелком, что делать в такой ситуации?

15.1. Чтобы правильно ответить на ваш вопрос надо знать дату увольнения и хотелось бы увидеть само письмо.

16. Есть на руках постановление судебного пристава исполнителя о взыскании задолженности по авто кредиту в сумме 158000 рублей от 15.01.2016 года. Сегодня получил письмо от коллекторского агентства что мой автокредит продан банком (коллекторам) в сумме 221000 рублей. Как мне поступить оплатить задолженность по постановлению судебных приставов или оплатить долг коллекторам?

16.1. Александр, не исключаю, что исполнительное производство от 2016 года уже давно окончено. Необходимо зайти на сайт ФССП и убедиться в этом. Оплачивая долг коллекторам будьте внимательны. Чтобы не было двойной оплаты основного долга, процентов, штрафов и др.

16.2. вам нужно ознакомиться с исполнительным документом и оплатить сумму, указанную в нем, с вычетом платежей, которые вы уже по нему вносили.

Источник: //www.9111.ru/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%B0_%D0%BE%D1%82_%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2/

Почему я рекомендую НЕ ПЛАТИТЬ коллекторам

Стоит ли оплачивать задолженность после получения письма от коллекторов?

Привет всем!

Судя по такому короткому приветствию, статья сегодня тоже будет небольшая. Но, ее маленький объем я компенсирую очень полезным содержанием. Из названия статьи Вы уже, наверняка, поняли, о чем или о ком пойдет речь. Конечно же о всеми «горячо любимых» коллекторах. И сегодня Вы узнаете, почему я НЕ рекомендую, или нет, почему я настоятельно рекомендую НЕ платить коллекторам ни копейки.

С одной стороны, я всегда пытаюсь донести до своих клиентов — банковских должников эти нехитрые истины:

  • долги нужно отдавать;
  • погашать кредит, добровольно ли, в рамках ли исполнительного производства — это правильно и честно.

С другой стороны, я так же постоянно разъясняю им, как погашать свои долги правильно, чтобы не пришлось поплатиться за собственную неосмотрительность.

Давайте сначала пройдемся по тому, как нужно ПРАВИЛЬНО погашать свою задолженность по кредитному договору. И здесь, в зависимости от степени запущенности Вашего долга, есть различные нюансы.

Погашение задолженности по кредиту в банке

Это, бесспорно, самый первый и правильный способ погашения долга. Естественно, если у Вас нет проблем с просрочкой. Что Вам нужно знать об этом способе погашения.

Во-первых, если Вы погашаете кредит через кассу банка (Вашего либо другого), кассир Вам обязательно каждый раз выдает приходный кассовый ордер.

Этот документ означает, что банк принял от Вас определенную сумму денег, которую Вы зачислили на свой счет либо на специальный счет банка.

Приходный кассовый ордер обязательно содержит в себе дату и номер, данные плательщика (то есть, заемщика), сумму, реквизиты получателя (банка) и назначение платежа. Украшается ордер подписью кассира и печатью банка.

Имея на руках такой документ, Вы всегда сможете доказать, что вносили деньги на банковский счет. Поэтому всегда храните приходные кассовые ордера, они могут Вам когда-нибудь пригодиться.

Во-вторых, если Вы погашаете кредит путем перечисления денег на банковскую карту, и для этой операции используете банкомат — будьте трижды внимательны. Кроме того, что важно следить за правильностью вводимых реквизитов, Вы должны помнить еще и вот о чем.

К примеру, Ваш кредитный договор заключен на срок 5 лет. И все эти годы Вы планируете вносить платежи через банкомат. В ответ на Ваш платеж банкомат выдает Вам квитанцию, напечатанную на такой гладкой белой бумажке. Ну Вы знаете, да? Так вот, имейте в виду, что срок годности этой бумажки ограничен, причем очень сильно ограничен.

За каких-то полгода — год Ваша квитанция превратится в грязный листок без каких-либо опознавательных знаков. Причем, не имеет значения храните ли Вы эти квитанции в надежном укромном месте или же небрежно разбрасываете по квартире. Пройдет год, максимум два, и доказательство Ваших платежей исчезнет как не бывало.

А вместе с тем, эти квитанции из банкомата — очень полезная вещь. К примеру, возникла у Вас просрочка, и Вы не можете больше погашать кредит. Банк начинает добавлять к Вашему долгу штрафы. Неустойку, какие-то комиссии.

И вот, когда настанет счастливый миг судебного разбирательства, Вам нужно будет как-то определиться с суммой, которую Вы уже погасили, чтобы рассчитать остаток долга без всяких лишних сумм, рассчитанных банком.

Квитанции об оплате Вам помогут.

Либо, кстати более жизненный случай, заемщик умер, но наследники какое-то время вносили платежи в счет погашения долга. И для того, чтобы уменьшить затем размер долга до стоимости наследственного имущества, им понадобятся доказательства того, что деньги вносились, причем, именно после смерти самого заемщика. В таком случае квитанции из банкомата будут незаменимым помощником.

Для того, чтобы не потерять со временем все свои доказательства оплаты, я рекомендую, сделать их ксерокопии.

Все равно на таких документах ни печать, ни подпись банковских работников не ставится, так что обычной копии будет достаточно.

Кроме того, в суде, Вы всегда сможете обязать банк предоставить выписку по карте, в которой все Ваши операции (копии выписок или квитанций) найдут свое подтверждение.

Погашение задолженности по кредиту судебному приставу

Способ добровольно-принудительный, конечно, но далеко не самый плохой. Итак, У Вас возникли просрочки по кредиту, банк обратился в суд, получил решение, и судебные приставы принялись за дело. Как погашать имеющийся долг на стадии исполнительного производства?

Если Вы попали в такую ситуацию, запоминайте одно правило: погашать долг нужно не в банк, а судебным приставам! И это важно.

Дело в том, что на стадии исполнительного производства вопросами погашения задолженности, расчетом остатка долга ведает судебный пристав и только он. Банк в этом процессе взаимодействует уже не с должником а с приставом.

Таким образом, судебный пристав выступает в роли такого посредника между Вами и банком. При этом, схема погашения долга будет выглядеть так:

  1. Судебный пристав дает Вам реквизиты, на которые Вы должны перечислять деньги в счет погашения долга.
  2. Вы идете в банк и вносите имеющуюся у Вас сумму на специальный счет службы судебный приставов.
  3. Далее пристав получает деньги, сверяет суммы долга, платежа и остатка, затем перечисляет их на счет банка.

Чем хорош этот способ — тем, что процесс погашения контролируется не только банком, но и судебным приставом. То есть, Вы не переплатите лишнего, но, тем не менее, с Вас возьмут все до копейки. Опять же, погашая долг через кассу банка, Вы всегда будете иметь надлежащие доказательства — приходный кассовый ордер.

Погашение задолженности по кредиту коллекторам

И. наконец, я добрался до самого неприятного, ненадежного и опасного способа погашения долга — погашения кредита в пользу коллекторского агентства.

Сейчас объясню, чем плох этот способ.

Если Вы сталкивались с такой проблемой, наверняка Вы знаете схему работы коллекторов. Сначала Вам присылают письмо, в котором рекомендуют погашать долг на такие-то реквизиты в пользу какого-нибудь неизвестного Вам ООО. Либо, что бывает чаще, Вам просто приходит СМС с чьими-то банковскими реквизитами и требованием вернуть весь кредит именно туда.

Так вот, такая схема для должника содержит одни только минусы:

  • Вы не знаете, кому именно перечисляете деньги;
  • Вы не знаете актуальный размер задолженности;
  • Вы не знаете размер остатка долга;
  • Вы не знаете, кто на данный момент является Вашим кредитором, ведь коллекторы могут продавать Ваш долг друг другу бесконечное количество раз;
  • Вы не получаете никакого подтверждения об остатке задолженности, о фактах погашения долга, наконец, о том, что в настоящее время именно это коллекторское агентство является Вашим кредитором.
  • Даже после того как Вы погасите весь долг на эти сомнительные реквизиты, Вы не получите от коллекторов никакого уведомления или справке, о том, что долг по кредиту погашен;
  • Наконец, даже полностью погасив долг, Вы рискуете остаться должны еще какую-то сумму денег в счет каких-либо расходов коллекторов, либо недоплаченных процентов (штрафов, неустойки и т.д.).

И это только те минусы, которые первыми пришли мне в голову. Уверен, если подумать, можно найти еще много неблагоприятных последствий при таком способе погашения.

То есть, я хочу сказать, что, возможно, коллекторы и имеют какие-то права требования в отношении Вас и Вашего долга, но, поскольку они не утруждают себя составлением и направлением Вам всех необходимых документов, не реагируйте на их требования.

Чтобы Вы понимали, о чем идет речь, я уточню. Коллекторское агентство, когда покупает Ваш долг, обязано направить Вам:

  • уведомление о замене кредитора (или об уступке права требования);
  • требование о досрочном возврате долга с расшифровкой: основного долга, процентов, штрафов, комиссий и так далее. В нем же должны быть указаны новые реквизиты, на которые Вы должны производить погашение. И в нем же должен быть указан срок в течение которого Вы можете погасить долг добровольно, то есть, во внесудебном порядке.

Вот он, тот минимум, который Вы должны получить от коллекторов по почте либо нарочно. И только в этом случае, Вы можете задуматься о возможности погашения долга. Кстати, если Вы погашаете долг коллекторам, они должны будут выдать Вам справку о том, что долг погашен, кредитный договор расторгнут. Все остальное — от лукавого, в смысле, Вам не подходит.

В качестве выводов, я скажу Вам вот что. Если помните, был в Советский период нашей жизни такой лозунг: Без бумажки бы букашка, а с бумажкой — человек. Вместо букашки можно подставить всякие разные подходящие в рифму и более оскорбительные словечки, суть от этого не изменится.

Если у тебя есть документ, удостоверяющий что-либо (в нашем случае, квитанция о погашении долга), с тобой не поспоришь. Но если у тебя такого документа нет — ты никогда ничего никому не докажешь. Прав всегда тот, у кого есть бумажка. Помните об этом, в какой бы ситуации Вы ни находились.

Такое положение вещей актуально для любых правоотношений, любых ситуаций и случаев.

Источник: //projectzakon.ru/pochemu-ya-rekomenduyu-ne-platit-kollektoram.html

Коллекторы присылают письма: что делать если пришло письмо от коллекторов

Стоит ли оплачивать задолженность после получения письма от коллекторов?

Услугами кредитных организаций пользуются тысячи людей. Но иногда заемщики оказываются не в состоянии выплачивать долг, и приходится иметь дело с коллекторами.

Один из способов взаимодействия взыскателей с должниками – рассылка писем. Их содержание бывает разным, от якобы дружеского до агрессивного и даже угрожающего.

Чтобы защитить свои права, нужно знать, что делать, если пришло письмо от коллекторов о задолженности.

Как реагировать на письмо, когда задолженность отсутствует

Чтобы столкнуться со службами взыскания, необязательно быть злостным неплательщиком. В интернете можно встретить множество отзывов, в которых люди пишут: коллекторы терроризируют письмами и звонками, но я не брал кредит.

При отсутствии долга (то, что должником оказался кто-то из родственников, не имеет значения), разумеется, ничего платить не нужно. Необходимо поставить коллекторов в известность о том, что задолженность отсутствует. Также стоит потребовать прекратить дальнейшую отправку писем.

Если коллекторы продолжают проявлять настойчивость, можно пожаловаться в ]]>НАПКА]]>. Руководство Ассоциации старается следить за соблюдением этических норм своими участниками и наверняка примет меры.

Если не поможет, придется обращаться в полицию, прокуратуру или Роспотребнадзор. Образец заявления можно получить в соответствующей инстанции. Кроме того, пострадавший гражданин имеет право обратиться в суд за компенсацией морального вреда.

Что делать при реально существующем долге

Конечно, ошибки случаются, но чаще всего люди, получающие письма о долге от коллекторов, все-таки являются должниками. Трудно сказать, как прекратить получение таких отправлений.

В отличие от личных визитов и телефонных звонков закон не ограничивает количество письменных обращений. Поэтому очень важно правильно на них реагировать.

Вот несколько советов заемщикам, попавшим в трудную ситуацию:

  • Нужно узнать, на каком основании действуют коллекторы: по агентскому договору или договору цессии, предполагающему переуступку права требования. Для этого надо запросить у взыскателей официальные документы, подтверждающие их право на долг;
  • Не стоит доверять цифрам, указанным в письме. Взыскатели часто идут на хитрость. Чтобы мотивировать должника начать выплаты, они указывают в письме заниженную сумму. Человеку сообщают, что остаток долга ему простят, но ничего подобного не происходит. Лучше всего обратиться в банк, выдавший кредит, и получить официальную справку об остатке задолженности;
  • Если должник не признает факт наличия задолженности или не согласен с суммой долга, не нужно ничего платить по указанным реквизитам. Даже когда человек оплачивает часть задолженности, хотя бы один рубль, это означает, что он соглашается с предъявляемыми ему претензиями. В случае судебного разбирательства доказать обратное будет сложно. Кроме того, с каждым новым письмом размер так называемых «штрафов» вырастает, и уплаченные деньги просто уходят в никуда;
  • Каждое слово должника коллекторы могут использовать против него. Поэтому отвечать взыскателям на письма имеет смысл только в случае, когда должник способен составить ответ юридически грамотно. Если нет – вести переписку не стоит, или можно обратиться за услугой к опытному юристу;
  • Если приставы пишут, что приедут описывать имущество, бояться не нужно. Таких полномочий у них нет и не будет даже по решению суда, это прерогатива приставов. Что касается сообщений о передаче дела в суд, такое право есть только у кредитора.

 Иногда взыскатели атакуют людей письмами каждый месяц. Получатель не обязан их читать, но ознакомиться с первым письмом все-таки стоит. Если письмо пришло на неизвестного человека, адресовано мертвецу или бывшему владельцу квартиры, можно просто позвонить на указанный номер и прояснить ситуацию.

Имеют ли письма от взыскателей юридическую силу

Российское законодательство предусматривает два вида переписки:

  1. Почтовые отправления (а также письма, направленные по электронной почте).
  2. Сообщения, отправленные посредством электросвязи (смс-уведомления, телеграммы).

Все письма коллекторов необходимо адресовать исключительно заемщику. Присылать документацию на чужое имя запрещено. Текст корреспонденции должен быть четким и понятным.

Чтобы письмо могло считаться официальным, оно должно быть напечатано на бланке агентства и иметь:

  • Исходящий номер.
  • Живую подпись (не скан и не ксерокопию).
  • Печать компании.

Разумеется, в письме должны содержаться все реквизиты коллекторского агентства. Категорически запрещается писать должникам от имени суда или сотрудников правоохранительных органов.

 Обычно письма коллекторов этим требованиям не соответствуют. Как правило, их отправляют даже без уведомлений о вручении. Такая корреспонденция прежде всего направлена на то, чтобы надавить на должника и попытаться ускорить процедуру взыскания.

Таким образом, за разъяснениями всегда лучше обращаться к кредитору: только он располагает достоверной информацией. Коллекторы же могут что-то упустить, недоговорить, перейти на откровенный шантаж. Кроме того, от них в большинстве случаев не зависит решение вопроса по проблемному кредиту.

Письма коллекторов о задолженности по связи

Представители коллекторских агентств пишут не только людям, у которых есть долги в банках и МФО. К услугам взыскателей стали прибегать и некоторые операторы связи. Особенно это касается известных провайдеров с достаточно высокими тарифами, например, Билайн и Ростелеком. Коллекторы рассылают письма даже людям с незначительной задолженностью в размере одной-двух тысяч рублей.

При наличии небольших долгов за услуги связи лучше решать вопрос с оператором. Например, если речь идет о задолженности в Билайн, можно написать заявление и отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

В этом случае оператор будет нести ответственность за передачу информации о клиенте коллекторскому агентству.

Но поскольку огромных долгов за телефон у людей обычно не бывает, большинство предпочитает оплатить счета за связь.

Как быть, если коллекторы напрашиваются в гости

В письмах, которые приходят от взыскателей, часто сообщается о выезде к должнику. Такие сообщения с датой приезда не стоит воспринимать буквально. Это может быть просто попытка выйти на контакт с должником в расчете на то, что последний перезвонит.

Если в письме сообщается о визите, что делать, решает сам должник. Коллекторам нельзя запретить посещение должника с определенной периодичностью, но открывать взыскателям дверь люди не обязаны. В случае излишней настойчивости можно вызвать полицию.

 Другое дело – когда письмо приходит от приставов.

Эти специалисты имеют право входить в жилое помещение без согласия должника с двумя документами: с решением суда, а также письменным разрешением старшего пристава. Приехать могут даже на съемную квартиру.

Поэтому игнорировать уведомления судебных исполнителей не стоит. К тому же приставы обычно присылают их неоднократно, прежде чем начинают применять крайние меры.

Если коллекторы присылают письма, не стоит паниковать. Круг их полномочий не так велик, и в большинстве случаев имеет место простое психологическое давление. В случае нарушения закона представителями служб взыскания должник вправе обратиться в правоохранительные органы и другие уполномоченные инстанции.

Источник: //9cr.ru/rubrika-kollektorskie-agentstva/prishlo-pismo-ot-kollektorov-o-zadolzhennosti

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?

Стоит ли оплачивать задолженность после получения письма от коллекторов?

Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам?

Ответы на все основные вопросы по продаже долгов коллекторам

В обычной банковской практике взыскания долгов по кредитам применяются 2 основных способа работы с должниками:

1) Без переуступки прав требования по вашему договору в пользу сторонней организации (коллекторов)

При таком варианте вы остаетесь должником банка, сам банк подает в суд иски о взыскании с вас суммы долга. Однако для более эффективного воздействия на должника привлекается коллекторское агентство, которое работает непосредственно с вами, шлет письма о необходимости погашения долга, звонит, пишет и т.д. То есть погашать кредит вам необходимо по-прежнему в пользу банка.

2) С переуступкой прав требования долга по вашему кредитному договору в пользу коллекторского агентства

Этот вариант отличается от первого тем, что вы становитесь должником коллекторского агентства, потому что банк продает ваш долг коллекторам. При таком варианте оплату долга необходимо производить коллекторам.

Законна ли продажа моего долга по кредиту коллекторам?

Как разъяснил Верховный суд РФ (постановление Пленума №17 от 28.06.

2012), Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Законодательством прямо не запрещено продавать долги физических лиц в пользу коллекторов, поэтому вопрос в основном решается исходя из условий конкретного кредитного договора. Если в вашем договоре с банком не было прописано право банка «продать вас» коллекторам или для уступки необходимо получение вашего согласия, вы вправе оспорить такую уступку прав требования в суде.

Итак, если вы получили от коллекторов письмо с требованием о погашении долга, вам нужно внимательно его прочитать и понять, какой из двух вариантов имеет место в вашем случае.

Если в письме говорится о том, что банк на основании агентского договора или договора поручения привлек коллекторское агентство для взыскания вашего долга и коллекторы просят вас погасить задолженность перед банком, это первый вариант.

Это означает, что погашать долг нужно банку. Иногда на практике коллекторы указывают в письме свои реквизиты для оплаты долга.

Однако мы рекомендуем в таком случае оплачивать долг по кредиту непосредственно банку во избежание спорных ситуаций и недоразумений.

Если письмо называется «уведомлением об уступке прав требования», речь идет о втором варианте. При получении уведомления об уступке прав требования ваши действия должны быть такими:

1) Получить доказательства перехода прав требования по вашему кредитному договору от банка к коллекторам

По закону (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить коллекторам, пока вам не предоставят соответствующие доказательства.

Мы рекомендуем в кратчайшие сроки после получения уведомления написать ответное письмо коллекторам, в котором нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему кредиту (кредитный договор, выписки по счету и т.д.).

Образец письма коллекторам по переуступке прав требования по кредитному договору

 Письмо направляется на адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении.

При отправке на почте обязательно возьмите почтовую квитанцию (в ней будет номер идентификатора письма, по которому вы можете отследить получение вашего письма коллекторами), а также обязательно сохраните уведомление о получении письма (оно вам вернется позже, когда коллекторы получат письмо). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга.

Аналогичное письмо можно направить и в ваш банк, возможно, они смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.

Ситуация: коллекторы требуют долг по старому кредиту

2) Если коллекторы ответили на ваше письмо

Получив ответ от коллекторов, вы можете со всеми документами обратиться к квалифицированному юристу.

Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора.

По итогам судебного разбирательства уступка признается законной (тогда вам нужно будет платить коллекторам) либо незаконной (в таком случае вы будете оставаться должником банка).

3) Если коллекторы не дали ответа на ваше письмо

В таком случае мы рекомендуем не производить оплату долга коллекторам, поскольку они не доказали вам факт переуступки прав требования.

В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по кредитному договору, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т.ч. просить о снижении размера неустойки по ст.

333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т.д.).

Ответы на самые популярные вопросы:
Часто задаваемые вопросы: продажа долга по кредиту коллекторам

Источник: //paritet.guru/stati/sovetyi-yurista-chto-delat-kogda-bank-prodal-dolg-kollektoram.html

Пришло письмо от коллекторов: что делать и нужно ли платить

Стоит ли оплачивать задолженность после получения письма от коллекторов?

Основная цель коллекторов – получить денежные средства от должника.

Данные компании специализируются на взыскании, не важно, производится это в их пользу или в пользу банка, который пользуется посредническими услугами.

Если пришло письмо от коллекторов о задолженности, необходимо внимательно проанализировать его, оценить законность и обоснованность требования и только после этого переходить к каким-то конкретным действиям.

Вправе ли коллекторы направлять письма

Статья 4 Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 г., который часто именуется как «антиколлекторский», перечисляет способы, которыми может пользоваться взыскатель по отношению к должнику. Среди них имеются и почтовые направления, которые осуществляются по месту регистрации или жительства.

Получается, что коллекторы вполне могут использовать такой способ связи с должником. Учитывая, что при подписании договора кредитования также даётся согласие на обработку персональных данных, никаких проблем у взыскателя не возникнет.

Сам факт направления письма является законным. Однако стоит обратить внимание на его содержание, так как достаточно часто взыскатель использует противоправные методы воздействия, например, угрозы, шантаж и так далее.

письма

Цель коллекторского агентства – получить от должника финансовые средства. При этом подобные организации обращаются в суды только в самом крайнем случае, стараясь минимизировать расходы, а любой процесс требует вложений.

Методы у всех разные, но чаще всего в письмах содержится следующее:

  • Уведомление о переходе права требования.

Это первый документ, который подтверждает, что кредитор передал права взыскателя новому лицу. При возникновении сомнений, можно обратиться к первоначальному кредитору и уточнить информацию.

  • Претензия с требованием вернуть долг в определённом размере.

Прикладывается расчёт с общей суммой долга, перечисляются последствия невозврата.

  • Предложение к реструктуризации, перекредитованию и так далее.

В любом случае текст письма должен быть в рамках действующего законодательства. Применение угроз или шантажа выходит за рамки правовой нормы.

Однако коллекторы любят использовать стиль, который либо переступает черту, либо находится на её грани, используя следующее:

  • Угрозы явиться по адресу и арестовать имущество за долги.

Осуществить арест вправе только судебные приставы и то, только после возбуждения исполнительного производства.

  • Указание на последствия в виде лишения прав на определённые объекты.

А также увольнения с работы или понижения в должности, ухудшения кредитной истории. Некоторые последствия реальны, например, когда речь идёт о кредитной истории, однако, она ухудшается уже в момент просрочки.

На данный момент подобные методы используются редко, так как граждане всё больше знают свои права, однако, всё же встречаются.

Чаще всего коллекторы не угрожают напрямую, а используют смежный стиль, например, косвенно говорят о последствиях, намекая на негативный исход просрочки выплат.

Как действовать, если коллекторы прислали письмо

Если должнику приходит письмо от коллекторов, ему рекомендуется выполнить ряд действий:

  1. Убедиться в том, что письмо действительно направляет новый взыскатель.

Нередки случаи мошенничества, поэтому рекомендуется уточнять любую информацию. Как вариант – можно обратиться к первоначальному кредитору или связаться с новым и попросить дополнительную документацию.

  1. Проанализировать требование.

В первую очередь стоит просчитать сумму долга, проверить, все ли платежи были учтены, уточнить насчёт верности произведённого расчёта. Также стоит оценить, каким стилем написано письмо, используются ли угрозы, шантаж и так далее.

Если должник не согласен с какими-либо пунктами претензии, следует ответить взыскателю в письменном виде.

Если письмо от коллекторов законно и обоснованно, можно связаться с ними насчёт погашения задолженности, получения отсрочки или рассрочки, заключения дополнительного договора и так далее. В ситуации, когда должник полностью отрицает возможность передачи права требования долга или иные моменты, можно обращаться в суд для расторжения договора цессии.

В любом случае, при поступлении письма от коллекторов, следует очень внимательно отнестись к его анализу. Каждый пункт требования может иметь значение.

Что делать дальше

Если в тексте письма содержатся угрозы или иначе нарушаются права получателя, можно обратиться в правоохранительные органы, в первую очередь – в полицию. Далее, действия будут зависеть от работы данного органа. В некоторых случаях сотрудники дают простую «отписку», а иногда реально проверяют факты.

В ситуации, когда должник согласен с текстом полученной бумаги, он может просто оплатить договор. Сделать это можно любым из способов, допускаемым его первоначальным соглашением или с помощью других методов, по договорённости с новым кредитором.

Подведём итоги

Коллекторы часто обращаются к своим должникам в письменном виде. Документ, оформленный надлежащим образом, выглядит впечатляюще и позволяет донести до должника всю необходимую информацию.

Довольно часто взыскатели нарушают законодательство, используя в письмах угрозы или шантаж. Подобные обращения являются незаконными, при их применении или угрозе рекомендуется обращаться в правоохранительные органы.

Прочтите: Как происходит передача долга коллекторам

Источник: //profinansy24.ru/finance/kollektory/prishlo-pismo-ot-kollektorov

Стоит ли платить коллекторам? Советы юриста

Стоит ли оплачивать задолженность после получения письма от коллекторов?

 У вас случилось так, что вы продолжительное время не возвращаете кредит. И тут вас начинают доставать третьи лица, настоятельно требующие вернуть деньги. Вы прекрасно знаете кто они такие из интернета и ТВ.

Но стоит ли платить коллекторам за просроченный кредит? Или надо нести деньги в банк? А может вообще, вас обманывают? Стоит сразу сказать, что платить коллекторам стоит. Но только если их требования законные.

Когда они таковыми являются, мы рассмотрим ниже. 

Когда стоит платить коллекторам? 

Долг этим людям продается, когда заемщик от 2-3 месяцев вообще его не выплачивает. При этом коллекторы могут просто требовать вернуть долг в банк, работая “вышибалами” или же просить деньги в свою пользу, если ими была полностью выкуплена сделка. 

Когда долг все еще остался в банке, то все понятно. Но вот если вы теперь должны именно коллекторской компании, то все необходимо проверить. Иначе, велик риск мошенничества. 

В ст. 358 ГК РФ сказано, что должник имеет право не платить долг, если ему не были предоставлены документальные основания для его погашения. 

Коллекторы должны направить вам письменное уведомление и показать сопутствующую документацию. Также они должны предоставить расчет процентов и штрафов. Если все это есть, то с точки зрения закона, они могут требовать средства. 

Платить коллекторам или ждать решения суда? 

Если вы отказываетесь выплачивать займ, то коллекторы подадут на вас в суд. Происходит это не часто. Ведь суд может снять часть задолженности. А это не выгодно данным посредникам.

Причем, вы также можете подать в суд, если ваши права, по вашему мнению, ущемляются. 

На этом можно неплохо сыграть. Попросите коллекторов снизить долг, а иначе вы будете ждать решения суда. Вам могут пойти на уступки. 

Только помните, что если дело попадёт в суд, то вас точно заставят платить. Если нет денег, то приставы будут конфисковывать имущество. Перечень того, что не могут забрать приставы указан здесь. Остальное у вас могут спокойно изъять.

Но на время судебных тяжб начисление процентов останавливается. Это определенно плюс. В остальном же, взвешивайте ситуацию и решайте сами. 

Стоит ли платить коллекторам после решения суда? 

Если был суд и требования коллекторов признали законными, то платить им определенно стоит. Потому что это уже не прихоть, а приказ власти, за исполнением которого следят судебные приставы. И тут вы просто обязаны повиноваться. 

У вас должны быть судебные документы, так сказать, приговор. Там должна быть указана сумма задолженности. Если с вас просят больше, то платить остальное не стоит. Сколько суд сказал, столько и отдавайте. За остальным пусть снова идут в судебные органы. 

И еще, не слушайте коллекторов, Даже если вы им проиграли по закону, это не значит, что вы должны им подчиняться. Выполняйте решение суда и не более того. 

Платить ли коллекторам по договору цессии?

Договор цессии – это продажа долга третьим лицам. То есть, когда кредитор не может вернуть свой долг, то он заключает с некой компанией договор цессии. По этому договору, новый хозяин кредита может требовать деньги в свою пользу. Он имеете право взять больше, чем надо, чтобы разница стала его прибылью.

Начнем  с того, что вероятность продажи долга коллекторам должна заранее быть прописана в кредитном договоре. И она прописана. Правда, мало кто из заемщиков может это понять. Ведь договора составляются опытными экспертами. 

Если коллекторы действительно имеют такой договор, то лучше уточнить все в банке. При положительном ответе, вы можете выплачивать коллекторам долг по договору цессии. Но опять же, здесь важно не ошибиться, не попасть на мошенников.

Если истек срок исковой давности и прошло много лет? 

Многие пытаются понять, стоит ли платить коллекторам, если истек срок исковой давности, и прошло 9-10 лет? В данной ситуации однозначный ответ – нет. 

Срок давности по кредитам всего 3 года. После этого момента, банки (и коллекторы) не имеют право требовать деньги назад. Правда, при этом вы должны вообще не выходить с ними на связь и как бы потеряться. 

Причем на такой срок не влияет дата договора между банком и коллекторами. Даже если вашу задолженность продали только вчера, а она уже имеет “пятилетний стаж”, то вы можете смело ее не платить.

Важно отметить, что раньше (сейчас уже редко) коллекторы покупали в банках самые разные долги, в том числе и давно просроченные. Удавалось с помощью угроз заставить должников платить деньги. Но сегодня делать это сложно. И такая тенденция постепенно падает. 

Стоит напомнить, что срок исковой давности может продлить суд. Но тогда коллекторам надо туда обратиться, обосновать свою позицию и убедить судью в своей правде. Случается такое редко. Так что с большей долей вероятности платить законно вас не заставят.

Есть, конечно, сторона совести. Но  корректно ли прибегать к совести в такой ситуации… Решайте сами. 

Как не платить коллекторам? 

Вообще, если требования данных лиц реально (!) законные, то лучше вернуть долг. Так будет проще для всех сторон. Чтобы избежать такой участи, можно попытаться:

  1. Сменить место жительства;
  2. Поменять номера телефонов и профили в соц. сетях;
  3. Разорвать связи с родственниками и друзьями;
  4. Подождать пока не выйдет исковая давность (3 года);
  5. Искать неточности в договоре и строить линию защиты.

Но помните, что все это может быть опасно для вашей свободы. Если кредиторам удастся доказать, что вы “пропали” не случайно, то вас могут признать мошенником. И тогда, можно получить реальный тюремный срок. Так что лучше не подаваться в бега. 

Как работают мошенники? 

Очень просто. На фоне скандалов с коллекторами, многие люди находят должников и требуют их вернуть долг, которого часто не существует. 

Причем, суммы долга приписывают минимальные, чтобы вы быстрее пошли на уступки. А когда вы переводите средства на неизвестные карты, то оказывается, что банк понятия не имеет, куда и что вы отправили. 

Кроме того, бывает так, что вас страстно достают коллекторы. И тут на вас выходят люди, которые за небольшие деньги предлагают свою помощь в борьбе с вымогателями. Вы платите им. Вымогатели исчезают. Но все это лишь один сплошной спектакль. 

Аналогичных схем может быть очень много. Помните, что напуганный заемщик – это всегда лакомый кусок. Не поддавайтесь панике. Тогда вам никто ничего не сделает. 

Очень полезные советы

Если у вас возникла проблема, связанная с тем, стоит ли платить коллекторам, то необходимо:

  • Узнать, является ли коллекторское агентство официальным. Все “неофициальные лица” – это просто вымогатели. Им точно ничего платить не стоит;
  • Посмотреть все документы по вашему кредиту: договор цессии, новый график платежей и проч.;
  • Послать официальный запрос в банк и в письменной форме получить ответ, продавался ли долг или нет;
  • Если все хорошо, то оплатите часть долга и потребуйте документ об этом. Все должно быть только документально! 

В случае, когда требования неадекватные, выстройте линию защиты. Обратитесь в суд сами или путь это сделают кредиторы. В суде можно легко понизить сумму долга, если она неправомерная. 

При правильности действий коллекторов не стоит от них бегать. Иначе, вас могут признать мошенником. Когда закон на их стороне, то в проигрыше вы… 

И еще, не допускайте никаких нарушений ваших прав. Любые угрозы, домогательства, посягательства, оскорбления должны фиксироваться. О них стоит сообщать в правоохранительные органы.

В дополнение темы: 

Могут ли коллеторы избить должника? 

Звонят коллекторы по чужому кредиту?

Как бороться с коллекторами? 

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник: //jcredit-online.ru/info/stoit_li_platit_kollektoram_soveti_urista

Юрист Лукин