Повод для отказа в приеме на работу в ГУП Мосгортранс

Телефон горячей линии Мосгортранс, служба поддержки Мосгортранс, бесплатная горячая линия 8-800

Повод для отказа в приеме на работу в ГУП Мосгортранс

ГУП Мосгортранс создано для повышения качества перевозок, обеспечения бесперебойного сообщения и комфортного передвижения пассажиров. Поэтому при появлении претензий к перевозкам на городских маршрутах, специальным перевозкам, следует обращаться на горячие линии учреждения.

  1. Телефон круглосуточной горячей линии Мосгортранса
    1. Горячая линия для жалоб в Москве
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Для поддержки пассажиров на предприятии выделено несколько бесплатных телефонных горячих линий, можно обратиться через форму обратной связи или высказать мнение в социальных сетях. Давайте подробно рассмотрим все варианты.

Номера горячих линий расположены на сайте предприятия //www.mosgortrans.ru/:

Телефоны контакт-центров:

8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)Московский транспорт
8 (499) 940-08-43Автовокзалы
8 (499) 940-33-51, доб. 100, 160Служба заказных перевозок
8 (495) 951-66-53 (8 (495) 951-38-27)Мосгортранс (факс) – канцелярия
+7 (495) 950-40-40Вакансии для водителей

Горячая линия для жалоб в Москве

Номер горячей линии для написания жалоб 8 495 539-54-54, для звонков с мобильного 3210.

При подаче жалобы, звонивший в обязательном порядке представляет свои контактные данные: Ф.И.О., номер телефона. Регистрационный номер транспортного средства, которое нарушило Правила, место происшествия, предмет жалобы. Анонимные звонки не принимаются к сведению.

Подать жалобу, высказать мнение о работе, можно через форму обратной связи. Перейти в нее можно с главной страницы сайта, нажав на соответствующую иконку сверху экрана:

После перехода по указанной ссылке, пользователю откроется специальная форма для заполнения от Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы:

Порядок заполнения:

  1. Указываем статус заявителя. Если это юридическое лицо, то заявление подается на фирменном бланке компании за подписью уполномоченных лиц, поэтому электронным способом подать его не получится.
  2. Блок «Параметры обращения» содержит наименование сообщения: заявление, предложение, жалоба. Выбираем нужный. Затем выбираем тематику: организация дорожного движения, специальные и социальные программы, велосипеды, легковое такси и т. д. Далее потребуется указать тему обращения более предметно, например, выбрав «Такси», следует уточнить: автомобиль, стоянки такси, водитель.
  3. Третий блок «Информация об объекте обращения». Сюда вводится текст сообщения, не более 255 символов. Прикладываются файлы, например, фотографии. Максимальное количество пересылаемых документов 10 шт. Следует обратить внимание на возможные форматы документа, если он не будет соответствовать необходимым параметрам, отправка будет невозможна.
  4. Далее описывается сама жалоба или предложение. Текст должен содержать не более 1500 тыс. символов.
  5. Блок «Контактная информация». Необходимо ввести Фамилию, Имя, Отчество и контактный телефон. Указывается, каким образом будет производиться обратная связь – через телефон или электронную почту, во втором случае дополнительно указывается e-mail.
  6. Завершающим этапом становится ознакомление с Правилами передачи информации и отправка заявления.

Если у пользователя несколько вопросов, каждое обращение следует формировать отдельно.

Для получения официального ответа, заявление необходимо подавать официальным запросом в оригинале документа с подписями, отправив его заказным письмом с уведомлением по адресу: Москва, 115035, Раушская набережная, д. 22/21, строение 1.

Для обращения в ГУП с помощью мессенджеров, можно перейти по следующим ссылкам:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Служба принимает заявления, претензии, жалобы, связанные с работой городского транспорта столицы.

Обращаются по вопросам изменения маршрутов, расписаний движения автобусов, троллейбусов, трамваев, принимает заказы на автобусы.

Можно пожаловаться на водителя общественного транспорта, предложить открыть круглосуточное обслуживание маршрута. Сообщить о возникновении нештатной ситуации на дороге.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

При подаче обращения через Департамент транспорта, оно будет принято только если его рассмотрение находится в компетенции службы. Поддержка не сможет помочь, если гражданин не желает указывать свои контактные данные.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам граждан операторы отвечают за звонки грамотно и предоставляют полную информацию по ситуации.

Среднее время ответа на заявления от граждан – до следующего дня. При отправлении официальной жалобы, срок ее рассмотрения может быть увеличен до 3–5 дней, в зависимости от сложности проблемы.

Источник: //www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-mosgortrans/

Отказ в приеме на работу: причины, ответственность работодателя | Правоведус

Повод для отказа в приеме на работу в ГУП Мосгортранс

Согласно нормам Трудового кодекса РФ и Конституции РФ каждый человек имеет право сам выбирать себе трудовую деятельность в соответствии со своими желаниями и способностями, выбирать место работы, а при трудоустройстве рассчитывать на равные права при заключении трудового договора с работодателем, в независимости от вероисповедания, своего статуса или занимаемого положения. Статьей 64 Трудового кодекса РФ установлен запрет на необоснованный отказ работодателя в приеме на работу нового сотрудника. Принимая на работу сотрудника, работодатель должен оценивать его деловые качества, и если кандидат не соответствует требованиям, только тогда он вправе отказать ему в трудоустройстве, при этом, уведомив его об объективных причинах отказа. При необоснованном отказе в приеме на работу соискатель вправе обжаловать действия работодателя в судебном порядке.

Кому нельзя отказывать от работы?

Помимо принципов в вопросе необоснованного отказа в приеме на работу статья 64 ТК устанавливает группы лиц, которым обоснованно отказать можно только в связи с отсутствием каких-либо профессиональных особенностей, это:

  • работники, которые устраиваются на работу по письменному приглашению работодателя, предварительно уволившись с предыдущей работы;
  • беременные женщины, равно как имеющие детей, если эти особенности имели влияние на решение работодателя в отношении приема на работу кандидата.

Причины отказа в приеме на работу: неправомерные и дискриминационные мотивы

Если каким-либо образом отказ в приеме на работу ограничивает право человека на труд, такой отказ согласно нормам действующего трудового законодательства признается неправомерным. Так, незаконным считается отказ в трудоустройстве:

  • соискателю по причине возрастных ограничений, национальности, вероисповедания, расы, политических убеждений, языка и иных признаков, которые не связаны с профессиональными качествами кандидата;
  • беременной или имеющей детей женщине;
  • гражданину России, по каким-либо причинам не имеющего регистрации по месту жительства/пребывания или по месту нахождения работодателя;
  • ВИЧ-инфицированному соискателю по причине его заболевания;
  • соискателю в зависимости от его принадлежности либо непринадлежности к профсоюзу;
  • лицу, имеющему статус инвалида и направленного на трудоустройство по квоте рабочих мест;
  • соискателю, который был направлен на должность по решению суда, обязывающего работодателя заключить с ним трудовой договор;
  • кандидату, который был избран на должность или получил право на ее замещение в результате конкурса;
  • работнику, который был приглашен на должность в порядке перевода (если он пришел для трудоустройства в течении месяца с момента увольнения с прежнего места работы).

Незаконный или немотивированный отказ работодателя в трудоустройстве соискателя может повлечь за собой дисциплинарную, административную и даже уголовную ответственность.

Так, к виновным должностным лицам компаний, которые привлечены к дисциплинарной ответственности применяют взыскания в виде выговора, замечания ил увольнения. Также, согласно статье 5.

27 КоАП РФ при нарушении законодательства о труде и об охране труда предусмотрен штраф:

  • для должностного лица – 5000 рублей;
  • для организаций – 30000-50000 рублей либо приостановление хозяйственной деятельности организации на срок до 90 суток.

Важно! Повторное нарушение законодательства о труде и охране труда одним и тем же лицом влечет его дисквалификацию на срок до 3-х лет.

Уголовная ответственность предусмотрена за отказ в заключении трудового договора с беременной женщиной или кандидатом, имеющим детей до 3-х лет. На виновного может быть наложен штраф до 200 000 рублей или в размере заработной платы, а также другого дохода осужденного за период 18 месяцев или назначены обязательные работы на срок до 180 часов.

Обоснованные и законные причины для отказа в приеме на работу

Работодатель, принявший решение отказать соискателю в приеме на работу, должен опираться на законодательные документы, акты, при их соответствии, следует указывать в письменном отказе, чтобы правильно аргументировать свою точку зрения. Основные нормативно-правовые акты, на которые работодатель имеет право ссылаться при мотивированном отказе в приеме на работу в зависимости от ситуации:

  • лицам младше 16 лет и 14 лет, при отсутствии согласия родителей, работодатель вправе отказать в трудоустройстве в соответствии со ст. 63 Трудового кодекса РФ;
  • гражданину может быть мотивированно отказано в приеме на работу, если не предоставлены все необходимые документы – статья 65 Трудового кодекса РФ:
    • документ, удостоверяющий личность соискателя;
    • свидетельство пенсионного страхования;
    • документ об образовании и наличии специальных знаний;
    • справка о наличии/отсутствии судимости или факта уголовного преследования (по запросу)
    • документ воинского учета;
    • трудовая книжка.
  • женщине работодатель может отказать в трудоустройстве, если присутствуют особые условия труда, например, перенос тяжестей сверх установленной нормы – статья 253 ТК РФ;
  • несовершеннолетний соискатель может получить обоснованный отказ, если условия труда сложные и вследствие их осуществления могут нанести вред организму и развитию человека – статья 265 ТК РФ;
  • в случае отказа несовершеннолетнего соискателя от прохождения полного медицинского осмотра работодатель вправе отказать претенденту в трудоустройстве – статья 266 ТК РФ;
  • согласно нормам Федерального закона № 58 государственными служащими могут быть только те лица, которые говорят на русском языке;
  • соискатели, которые ранее были дисквалифицированы (о чем имеется запись в трудовой книжке), могут получить мотивированный отказ в работе – статья 3.11 КоАП РФ;
  • если соискатель ранее был наказан ограничением на какую-либо должность, на новом месте работе ему могут отказать на законных основаниях – ст.ст. 44, 47 УК РФ;
  • законный отказ в трудоустройстве могут получить люди, которые не могут занимать определенную должность в силу наличия у них психиатрических показателей – эпилептики, люди с дефектами речи, наркоманы, алкоголики и т.д. – Постановление № 377;
  • иностранные граждане могут быть не трудоустроены на должность, которая предусматривает связь с государственной тайной – Постановление № 775.

Кроме того, работодатель может мотивировать отказ в приеме на работу и другими законными основаниями, не имеющими подкрепления нормами документов, но не менее весомыми для нормальной работы организации в дальнейшем, это:

  • отсутствие у соискателя определенного образования, квалификации и других профессионально-квалификационных качеств;
  • отсутствие практического опыта работы в данной сфере;
  • отсутствие у соискателя специальных знаний и навыков, позволяющих занять вакантную должность;
  • отсутствие у соискателя определенных личностных качеств, которые необходимы для выполнения работы в рамках данной должности, например, не умение находить компромиссы, что может создать определенные сложности в общении с клиентами и т.д.;
  • при наличии заключения врачебной комиссии о состоянии здоровья кандидата, которое не позволяет ему занимать данную должность;
  • отсутствие вакантной должности на момент обращения соискателя, что должно быть подтверждено штатным расписанием;
  • проведение собеседования с лицом, который не был уполномочен на это.

Как оформляет отказ в приеме на работу

Как правило, если соискателю отказывают в приеме на работу, работодатель сообщает ему об этом устно. Однако, кандидат вправе потребовать от работодателя письменного объяснения.

Статья 64 Трудового кодекса РФ устанавливает точный срок, в период которого работодатель должен предоставить соискателю письменный отказ в приеме на работу – это семь рабочих дней со дня предъявления требования о его предоставлении.

Чтобы оформить письменный отказ по всем правилам, его необходимо дополнить следующими реквизитами:

  • указывается полное наименование организации;
  • ставится подпись руководителя или уполномоченного лица, ответственного за прием и увольнение работника;
  • заверяется печатью организации или отдела кадров организации.

Как уже было сказано выше, уведомление обязательно должно содержать описание причины отказа в трудоустройстве с соблюдением всех правовых норм и не содержать дискриминационных формулировок, по возможности указать норму закона.

Важно! Если работодатель не может доказать мотивированную причину отказа, его поведение может трактоваться, как необоснованный отказ в приеме на работу, что может привести к обращению соискателя в суд.

Законом не устанавливается необходимость в регистрации документа, но кадровые работники рекомендуют не отступать от этого правила и обязательно внести документ в журнал регистрации исходящей корреспонденции с указанием реквизитов, способа и даты направления письма соискателю, особенно, если документ направляется почтовым отправлением. Документ следует отправлять почтой с описью во вложении и уведомлением о вручении.

Отказ в приеме на работу: несоответствии деловых качеств

Данная причина мотивированного отказа в приеме на работу очень распространена, поскольку она не требует указания условий, установленных федеральными законами.

Однако, соответствующее Постановление Верховного суда РФ обязывает работодателя при выборе этой причины, предоставить полное обоснование своей точки зрения.

Помимо изучения предоставленных документов, для проведения анализа личных и деловых качеств кандидата, работодатель имеет право провести тестирование претендента, провести конкурс между кандидатами и сравнить их результаты, провести детально интервью с большим количеством разнообразных вопросов.

Споры об отказе в приеме на работу

В соответствии с частью 6 статьи 64 ТК РФ, если по мнению соискателя, отказ в приеме на работу является незаконным и необоснованным, он вправе обжаловать это решение работодателя в суде.

При этом, согласно статьи 3 ТК РФ, лицо, считающее, что оно подверглось дискриминации со стороны работодателя при приеме на работу, вправе требовать в судебном порядке устранить указанное нарушение, а также возмещения ущерба и компенсации морального вреда.

Важно! Вопрос о том, имела ли место дискриминация при отказе в заключении трудового договора решается в суде только при рассмотрении конкретного дела, поскольку действующее законодательство содержит лишь примерный перечень причин, когда работодатель не вправе отказать соискателю при трудоустройстве.

Статьи 381 и 391 Трудового кодекса РФ устанавливают, что трудовой спор об отказе в приеме на работу относится к компетенции районных судов. Иск к организации предъявляется соискателем по месту ее нахождения (ст. 28 ГПК РФ).

Поскольку любой гражданский процесс носит состязательный характер, работник обязан доказать обстоятельства, имеющие юридическое значение для данного спора – несоответствие данного отказа действующим нормам трудового российского законодательства, а работодатель предоставить имеющиеся возражения – доказать законность своих действий, в частности тот факт, что деловые качества претендента на должность не соответствуют требованиям работодателя к кандидату.

Важно! Законодатель очень тонко подходит к трудовым спорам в вопросе отказа в приеме на работу, поскольку заключение трудового договора с конкретным претендентом является для работодателя правом, а не обязанностью. Пленум Верховного Суда РФ дал разъяснение: при рассмотрении подобных дел, суду необходимо установить – делалось ли работодателем предложение об имеющихся у него вакансиях (например, объявлено по радио, помещено объявление в газетах и других средствах массовой информации, сообщение о вакансии было передано в органы службы занятости и другое), велись ли прямые переговоры с претендентом о приеме на работу и по каким основаниям было принято решение об отказе в трудоустройстве.

Решение суда об удовлетворении требований истца является основанием для возникновения трудовых отношений.

Удовлетворяя иск лица, суд признает отказ в приеме на работу незаконным и необоснованным, и, тем самым, обязывает работодателя заключить трудовой договор с претендентом в порядке, предусмотренном статьей 68 ТК РФ.

В частности, в решении суда может быть указано, с какого числа работник должен приступить к выполнению должностных обязанностей на новой работе.

Источник: //PravoVedus.ru/practical-law/employment/otkaz-v-prieme-na-rabotu/

Учебный комбинат Мосгортранс, блеск и нищета, или ничего не меняется десятилетиями (( — Сообщество «Грузовики и Автобусы» на DRIVE2

Повод для отказа в приеме на работу в ГУП Мосгортранс

Не смог не поделиться эмоциями и впечатлениями недавнего посещения, после того как не был там три года, знакомого многим из нас, тем кто там учился или проходит повышение квалификации, учебного комбината Мосгортранс.

Вообще наверное стоит отдельно рассказать новичкам или тем кто захочет устроиться снова на работу в автобусные парки об этом очень интересном процессе — прохождение комиссии парка и собирании справок при приеме сейчас на работу после многолетнего перерыва.

Теперь оказывается при приеме на работу есть отличия которых не было раньше — теперь, помимо обязательной медкомиссии с наркологом и психиатром совокупно с обязательной энцефалограммой головного мозга, вы берете еще в группе БД направление запрос в ГИБДД, на официальном бланке мосгортранс, едете с ним в ОБ ДПС который закреплен за вашим парком или по месту жительства, там в ДПС вас пробивают на отсутствие лишения вод.прав и тд, после чего вы везете этот бланк ответа с прикрепленной дядькой гаишником распечаткой всех ваших штрафов за последний год обратно к БДшникам, после которого вам скорее всего комиссию и назначат ))Сразу хочу заметить что теперь даже не знаю что страшнее — комиссия или ее ожидание ! ?Ибо свершившийся факт, толи мне так “повезло”, толи там всегда теперь так небрежно относятся к рабочему народу, но — комиссию надо еще выстрадать, когда я пришел в назначенный четверг на комиссию, оказалось что директор не нашел времени на нее подойти, и ее перенесли, и не на следующий день, как вы могли подумать, а аж на следующий четверг (!)Более того, оказалось при выяснении что ее переносят на следующий четверг уже третий раз (!)Видимо поэтому на следующий, уже третий раз, из “первой” партии ищущих работу людей, как выяснилось при “перекличке” по фамилиям, никто вообще не пришел…((Пришли несколько человек только из “второй” партии.остальные были из моего — третьего “созыва” ((((

Самое интересное — получается теперь со стороны новым людям просто так на работу в парк, не имея знакомых и нужного автобусного опыта, вообще не устроится…простой факт — из 15ти пришедших кандидатов всем отказали (!), кроме двоих — и мы оба бывшие работники Мострансавто и Мосгортранса ))

Кроме этого еще теперь нужно брать в своем МФЦ не одну а две справки — кроме нужной вам ранее справки об отсутствии судимости, теперь нужно также ждать 1 месяц справку об отсутствии привлечения за хранение и распространение наркотиков и употребление без рецепта врача сильно действующих лекарств ! ))

После успешного прохождения комиссии с удивлением узнал что оказывается надо еще и заплатить за курсы целевого назначения в учебном комбинате — КЦН по БД 24 часа, и КЦН по культуре обращения с пассажирами 8 часов.причем культуру с пассажирами оценили всего в 540 рублей )).

Безопасность движения оценили чуть подороже — в 1620 рублей )

Я конечно отнеся в кассу комбината свои кровные деньги суммой в 2160 рублей ожидал что со мной будут заниматься хотя бы в этот раз не ерундой, а непосредственно культурой общения.но — комбинат и тут не изменяет себе.

– не смотря на любые названия курсов как всегда занимаешься чем ? Конечно же — снова учим и сдаём заново основу основ — правила дорожного движения ! )))

Был там в эту пятницу по необходимости — захотел вернуться на работу в парк, ну заставили меня проходить комиссию из за того что у меня в этом году огромный урожай из штрафов — вместо обычного 1-2 в год, или вообще одного за 2-3 года, аж целых 11 штук, из которых 7 — получены в летней полуторамесячной поездке по стране в разных регионах…3 — на одну и туже сволочную камеру на новорязанке 43 км 700 метров по пути на дачу — я до сих пор не понимаю по какому такому гадскому режиму она работает.))и абсолютно все — за превышение в 2-3 кмч .

По статье от 20 до 40 кмч, из за того что поддерживал скоростной режим в пределах 20 кмч допуска от 60 кмч в населенных…но не везде успевал заранее сбросить до знака из за усталости дальних перегонов ну и соответственно попадал на фото ))

Кстати стоит упомянуть что я как аккуратный водитель ездящий исключительно по правилам и здравому смыслу, вообще езжу по трассам равномерно и спокойно, в основном в двух очень удобных мне режимах — 75 и 95 кмч…что перекрывает и населенные пункты и трассу и позволяет мне избежать штрафов и при этом поддерживать равномерный экономичный режим движения.поскольку езжу всегда между городами на расстояния минимум от 1.5 до 3-5 тыс км.
Но из за этих штрафов я все равно сразу стал в глазах БДшника страшным лихачем и смертоубийцей наравне с остальными. теми у кого всего 1-2 штрафа но по “мелочи” — проезд перекрестка на красный свет, запрещенный обгон справа ну и так далее )

Но впрочем давайте вернемся к нашим слонам.

)Так вот, оказывается на комиссии задают очень простые вопросы, на которых тем не менее сыпется и впадает в ступор абсолютное большинство :сколько групп дорожных знаков вы знаете и их названия ?какова максимальная скорость движения тс в жилой зоне и какова скорость движения тс в пешеходной зоне ? ))сколько кмч автобусу по пдд можно максимально ехать на трассе ? каковы особенности эксплуатации автобуса в осенне зимний период ? зачем в автобусе тормозная жидкость ?

ну и аналогичные с таким же юмором )))

По непосредственно комбинату все грустно — по давно наметившейся традиции там теперь все больше коммерческих проектов, помимо коммерческой автошколы теперь там открыли еще и синоним пассажирских перевозок — конечно же что ? Правильно ! очень качественную … мотошколу под громким названием “мотошкола Мосгортранс” !..с отличным закрытым мотодромом ! ((

Поменяли конфигурацию входов на первом этаже, и сделали ремонт в некоторых аудиториях, но учебная часть по прежнему представляет собой грустное зрелище — все классы с разваливающимися партами и досками.компьютеры те же старье.

везде по аудиториям разбросаны ранее накопленные агрегаты — мосты, двигатели и тп.

Ну и конечно же все тот же кусок кабины от многострадального икаруса с лобовым стеклом и рулем на своем месте уныло смотрит в зал ожидая когда же можно будет наконец и ему упокоиться с миром…а не развлекать селфи на его фоне очередных новых неискушенных учеников …куда же без него ))

Единственное что порадовало — видимо, все таки в ближайшее время сделают и ремонт в учебной части на первом этаже…начали какую то движуху по уборке освобождению помещений от хлама.

И поставили в одной аудитории хотя бы сейчас как экспонат целый свежий лиаз, хоть и без стекол.

Ну и при входе на первом этаже теперь стоит тележка — рама на колесах и с агрегатами.

есть хоть новичкам на что посмотреть — что из себя собственно представляет шасси автобуса.

Источник: //www.drive2.ru/c/514707232558940712/

Юрист Лукин