Кто является получателем денежных средств по затоплению квартиры?

Залив квартиры: порядок действий – МосТСЖ

Кто является получателем денежных средств по затоплению квартиры?

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива.

Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется.

Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры:

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.п.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества.

Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало.

Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

ВАЖНО: О вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Если затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.

Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Если залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

 Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедомового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом:

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Источник: //mostszh.ru/zaliv-kvartiry-porjadok-dejstvij/

Расписка в получении денег за затопление квартиры – образец 2020 года, инструкция, стимость

Кто является получателем денежных средств по затоплению квартиры?

Идеальным вариантом развития событий при затоплении чужого имущества является мирное урегулирование вопроса. Но даже полюбовное разрешение конфликта должно быть определенным образом оформлено документально.

Если стороны пришли к единому мнению и определились с суммой, передача денег должна сопровождаться составлением расписки за ущерб, нанесенный квартире затоплением.

Этот документ является не только подтверждением осуществления расчетов, но гарантом того, что все вопросы с затоплением решены раз и навсегда.

Что это такое

Расписка – это документ, составленный в письменной форме, являющийся доказательством проведения финансовых расчетов между сторонами.

Для составления расписки необходимо сочетание определенных факторов:

  • консенсус между потерпевшей и виновной стороной – успешные переговоры обо всех условиях возмещения ущерба (сумма, срок передачи денег, периодичность и т.д.);
  • наличие, возможность и желание виновника передать необходимую сумму денег для компенсации нанесенного ущерба имуществу потерпевшего.

Законодательство

Российское законодательство определяет, что вред, нанесенный имуществу собственника, должен быть возмещен в обязательном порядке виновной стороной (ГК РФ ст. 15).

Гражданский Кодекс РФ определяет, что именно относится к убыткам, понесенным вследствие ЧП (затопления):

  • расходы на восстановление утраченного права (судебные издержки, стоимость оплаты услуг экспертов, канцелярские расходы и т.д.);
  • утраченное или поврежденное имущество (отделка квартиры, мебель, техника и т.д.);
  • упущенная выгода (ГК РФ ст. 15, п. 2).

Также законодательно определена обязанность виновного, в полном объеме возместить нанесенный материальный (ГК РФ ст. 1064) и моральный ущерб потерпевшей стороне конфликта (ГК РФ ст. 151).

Особенности документа

Если в вашей ситуации подошло время составления расписки, помните, о некоторых особенностях этого документа:

  1. Допускается простое рукописное составление расписки.

    Также можно запреть ее нотариально. Оба варианта расписки являются законными и имеют одинаковую юридическую силу. Но в случае возникновения подозрений в подлинности документа, второй вариант является более предпочтительным.

  2. Обязательным условием является написание расписки тем лицом, которое получает денежные средства.

    То есть в ситуации с возмещением ущерба от залития, при получении денег пострадавший собственноручно должен написать расписку.

  3. Привлечение свидетелей в большинстве случае считается не обязательным.

    Но если сумма ущерба солидная и существуют сомнения в честности и порядочности партнера, то юристы рекомендуют не отказываться от присутствия третьих лиц при передаче денежных средств.

В случае если соглашением сторон оговорена рассрочка по возмещению ущерба от затопления жильцами верхнего этажа, расписку необходимо составлять при каждом получении денег.

Важно помнить, что расписка хранится у человека, передавшего денежные средства.

Рекомендуется хранить такие документы не менее 3 лет, то есть пока не истечет срок исковой давности по делу о залитии (ГК РФ ст. 161).

Образец

Расписка относится к простым рукописным документам и содержит в себе основную информацию о сторонах сделки и ее сути.

Образец для составления расписки можно найти в сети Интернет или посмотреть тут.

Структура

Любая расписка должна быть структурно разделена на несколько частей:

  1. Данные о лице, получающем денежные средства (потерпевший, заемщик и т.д.).
  2. Данные о лице, передающем деньги (виновник, кредитор и т.д.).
  3. Информация о причине получения денежных средств (в счет возмещения ущерба и т.д.).
  4. Определение отсутствия претензий.

Инструкция по составлению расписки очень проста.

В ней должно быть отражено следующее:

  • ФИО лица, передающего денежные средства и лица, получающего их.Также указываются паспортные данные и адрес прописки обеих сторон. Это помогает облегчить процедуру идентификации и подтверждения подлинности документа при необходимости.
  • Сумма, передаваемых денежных средств.Если по соглашению сторон виновник оплачивает возмещение и материального и морального вреда, необходимо в расписке тщательно расписать, какие денежные средства на что направлены.
  • Валюта.Во избежание недоразумений и неприятностей, необходимо указать в какой валюте передаются денежные средства. Если для расчетов выбраны евро или доллара, необходимо в расписке указать курс на дату составления и сделать математический перерасчет.
  • Основания для передачи.В расписке указывается причина, по которой одна сторона ведет расчеты с другой (в счет возмещения ущерба от затопления и т.д.).
  • Дата составления.
  • Поименный список свидетелей (в случае их наличия).
  • Подпись с расшифровкой всех лиц, участвующих при составлении расписки и передаче денежных средств (потерпевший, виновник, свидетели).

Когда составляется

Когда конфликтующие стороны пришли к единому мнению по сумме и срокам возмещения ущерба и виновник готов предать денежные средства пострадавшему, именно в этом момент необходимо оформление расписки.

Этот документ служит гарантом того, что потерпевший в последствии не обратиться с повторными требованиями о возмещении ущерба в суд, страховую компанию или иные инстанции.

Расписка может быть составлены, а денежные средства преданы в любой момент протекания конфликта:

  • сразу после затопления (после оформления акта о залитии);
  • в ходе следственных и иных мероприятий по делу;
  • в ходе судебных разбирательств;
  • после вынесения решения судом.

Где должна храниться

После того как произошел потоп, каждая из сторон должна будет хранить свои документы, важные и нужные ровно до истечения общего срок давности по делу.

  1. Потерпевший: акт о залитии, заключение независимой экспертизы, смета расходов на восстановительные работы.
  2. Виновник затопления: расписка о передаче денежных средств.

Непредвиденные ситуации могут возникнуть в любой момент, поэтому хранить подобные документы нужно в надлежащем виде. Цена наивности и доверчивости может быть слишком высока.

Если же возмещение ущерба происходит в ходе следствия или судебного заседания, тогда расписка приобщается к материалам дела.

В таком случае можно попросить сделать ксерокопию расписки или выбрать иной вариант копирования (сканирование, заверена копия и т.д.).

Рекомендации по оформлению

Несмотря на то, что многие граждане с недоверием относятся к распискам, они представляют собой документы, обладающие определенной юридической силой и принимаемые в суде в качестве доказательства передачи денежных средств и исполнения обязательств.

Чтобы расписка считалась действительной, необходимо ее правильно оформить:

  • документ должен быть рукописным и написанным лицом, получающим деньги;
  • лучше всего составлять расписку на белом листе формата А4;
  • почерк должен быть разборчивым;
  • исправления, затирания и помарки не допустимы;
  • денежную сумму, передаваемую по расписке необходимо прописать и цифрами и словами (при обращении в суд в случае негативного развития событий за основу будет взята сумма прописью);
  • если компенсация ущерба производится в рассрочку, необходимо указать конкретные числа и месяцы, в которые будут передаваться денежные средства.

Образец расписки об отсутствии претензий при затоплении квартиры

При составлении расписки в получении средств по затоплению квартиры существует пункт, всегда вызывающий волнение у обеих сторон денежного расчета. Это отписка об отсутствии претензий со стороны потерпевшей стороны к виновнику затопления.

Для виновника расписка об отсутствии претензий является гарантом того, что дело о залитии закрыто и спорный вопрос полностью улажен.

Для потерпевшей же стороны это может быть поспешным решением, особенно, если денежные средства передаются сразу же после затопления, когда нет возможности адекватно оценить весь масштаб повреждений и собственник находится в состоянии аффекта.

Факт отсутствия дальнейших претензий естественно выгоден тому, кто залил.

Но у потерпевшей стороны могут в будущем проявиться какие-либо скрытые дефекты от залива, требующие дополнительной компенсации, а подобная фраза в расписке не дает возможности требовать с виновника еще чего-либо. Этот спорный аспект можно разрешить, если в расписке написать об отсутствии претензий по факту возмещения видимых убытков, нашедших отражение в акте о заливе.

Не знаете, что делать при затоплении квартиры? Смотрите тут.

О том, как правильно заполнить заявление о затоплении квартиры, написано здесь.

Источник: //prosud24.ru/raspiska-v-poluchenii-deneg-za-zatoplenie-kvartiry/

Порядок возмещения ущерба при затоплении квартиры: помощь адвоката

Кто является получателем денежных средств по затоплению квартиры?

   Как возместить ущерб при затоплении квартиры? Такую задачу не раз разрешали наши адвокаты по гражданским делам и в настоящем материале они готовы поделиться полезной информацией. 

Порядок действий при затоплении квартиры

   Что делать при затоплении квартиры? Сам порядок действий достаточно прост и представляет собой алгоритм из следующих действий, по порядку:

  1. Составление акта о случившемся (с участием управляющей компанией и соседей);
  2. Оценка ущерба и независимая экспертиза после затопления квартиры;
  3. Составление и направление досудебной претензии предполагаемому виновнику;
  4. Проведение переговоров по мирному урегулированию возмещения вреда от залива квартиры;
  5. Составление и подача искового заявления в случае, когда медиация не дала результат;
  6. Суд первой инстанции;
  7. Апелляционный суд, если решение не устраивает стороны по размеру взысканных денежных средств или определения виновника залива;
  8. Получение исполнительного листа;
  9. Возбуждение исполнительного производства по заявлению пострадавшего;
  10. Исполнение судебного акта до полного погашения всех убытков залива ремонту и имуществу квартиры.

   Когда помещению был нанесен подобный урон, первое, что необходимо сделать, чтобы получить возмещение ущерба при заливе квартиры — установить причину и виновника.

ВАЖНО: на проведение оценки лучше заранее пригласить все заинтересованные стороны, в том числе всех возможных виновников и сделать это можно письменно или телефонограммой. В последующем у виновной стороны будет меньше оснований для заявления своей независимой судебной экспертизы при рассмотрении дела уже в суде.

Причинами возникшей проблемы могут оказаться:

  • незакрытый или сорванный кран;
  • лопнувшая батарея;
  • неисправность общих строительных конструкций дома в т.ч. кровли;
  • прорвавшая труба;
  • сломанная в процессе работы стиральная машинка, а хозяев не было дома и т.д.

Виновники — это те, кто допустили аварию:

  • ваши соседи с квартиры верхнего этажа, возможно, что соседи через этаж или смежных стояков-подъездов;
  • управляющая компания, ТСЖ, ТСН и т.п. (в части содержания сетей дома в надлежащем виде);
  • застройщики, которые допустили нарушение при строительстве, скрытый недостаток послуживший причиной залива квартиры.

   Но, как бы там ни было, порядок возмещения ущерба при заливе квартиры предусматривает составление акта на месте происшествия. Именно данный документ и будет первым основанием, а также доказательством вины и степени ущерба, когда заявитель будет подавать иск о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Как составить акт о затоплении квартиры?

   Акт о заливе квартиры, правила оформления, сроки:

   Акт о происшествии может быть составлен при участии управляющей компании, аварийной службы, соседей. Лучше при составлении акта производить видео- и фото фиксацию потопа и его результатов – будет дополнительным доказательством в случае судебных тяжб.

   Составляется акт о затоплении обязательно в письменном виде. В нем в обязательном порядке указывается место и дата его составления, можно указать время его составления. Далее идет описание повреждений: где что затоплено (в какой комнате что конкретно: пол, стены, потолок), какая повреждена техника, иные важные обстоятельства.

   После этого в акт вносятся все присутствующие с указанием их статуса: сосед, работник аварийной службы, техник из ЖЭУ, сами пострадавшие и напротив фамилий с инициалами обязательно проставляют свои подписи – на этом акт можно считать завершенным.

Независимая экспертиза после затопления квартиры

   Без оценки ущерба установить его сумму в суде будет сложно. Оценка ущерба, как и составленный сразу же после происшествия акт, являются необходимыми при рассмотрении дела в суде. В основе данного документа лежит сумма, требуемая для проведения ремонта. Цена иска основывается на результатах оценки и лежит в основе расчета государственной пошлины по делу.

   Причем очень часто в нее могут входить не только отделочные материалы, но и:

  • услуги по устранению последствий залива квартиры;
  • стоимость мебели, которая уже не поддается восстановлению;
  • провода;
  • бытовая техника, требующая ремонта или замены;
  • напольные покрытия;
  • услуги по доставки отделочных материалов;
  • услуги по ремонтным работам со стороны подрядных организаций;
  • предметы интерьера, например, дорогие картины, аксессуары и т.д.

   Безусловно, все можно решить мирным путем, заключив соглашение о добровольном возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры. И это, наверное, самый простой и быстрый вариант решения спора. Но на него не каждый виновник может пойти, оставаясь несогласным с оценочным заключением. Причем такое соглашение является следствием досудебной претензии, предъявленной виновному.

   И еще один момент, если будет доказано, что проникновение воды в помещение произошло при независящих от виновного обстоятельствах, то он вправе не выплачивать компенсацию на ремонт.

   В любом случае стоит проконсультироваться с нашим специалистом – адвокатом по гражданским делам, который сумеет профессионально разобраться в ситуации.

Досудебная претензия по затоплению

   Итак, после проведения первых мероприятий по составлению акта о случившемся и оценке ущерба идет третий этап – составление и предъявление досудебной претензии. В претензии указываете:

  1. Получателя претензии (полное наименование и адреса);
  2. Себя в качестве заявителя с обратным адресом;
  3. Описываете все обстоятельства дела, сумму причиненного затоплением ущерба и документы, которыми она подтверждается;
  4. Ставите дату и подпись.

   Она должна быть вручена лично под подпись соседу (или сотруднику управляющей организации, если виновник потопа УК). Если в приеме претензии вам отказали – смело идите на почту и отправляйте эту же претензию заказным письмом (можно с описью вложения).

   Узнать адрес управляющей организации достаточно просто – они сейчас обязаны эту информацию размещать в открытом доступе и в обязательном порядке. Там же, если предполагаемый виновник – УК, можно продублировать претензию в адрес конкретного ЖЭКа или ЖЭУ.

   С адресом виновника-соседа, которым является ответственное лицо, все несколько сложнее. Для этого, во-первых, нужно заказать выписку из единого реестра прав о том, кто точно является собственником квартиры. После этого претензию отправлять нужно по адресу причинителя вреда и по иным адресам (если такие вам известны).

   По закону для ответа на претензию от управляющей организации последней дается десятидневный срок. Вообще, конечно, рекомендуется дать виновному лицу для ответа 35-40 дней, приняв во вниманию время доставки корреспонденции Почтой России.

   Если вдруг ответ на претензию получен положительный и противная сторона согласилась решить спор мирным путем – составляйте досудебное соглашение об урегулировании спора и на этом процесс взыскания ущерба от потопа можно считать завершенным (если деньги вам будут выплачены в соответствием с условиями соглашения).

Возмещение ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании

Вина управляющей компании устанавливается в случае, если затоп квартиры вызван причинами:

  • таяние снега на крыше (актуально для жителей последних этажей);
  • прорывом сетей, являющихся общим имуществом многоквартирного дома (канализация, стояки отопления) при ненадлежащим их обслуживании.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры при тушении пожара

   Отдельно стоит отметить ущерб, который возникает вследствие тушения пожара: так, зачастую в случае пожара при его тушении страдают жильцы расположенных ниже квартир. А причина достаточно проста: при тушении использовалась обычная вода, а не специальные составы.

   При этом вина при затоплении из-за тушения пожара лежит ни в коем случае не на пожарных: в этом случае требования предъявляются к лицу, по вине которого случилось возгорание.

Когда отвечает страховая компания?

   Если Ваша квартира была застрахована, то нужно внимательно читать договор страхования, а именно – определить, от каких конкретно рисков была застрахована квартира. Если квартира была застрахована именно от затопления – тогда особых проблем не будет.

   Однако, если в договоре страхования указываются неточные формулировки, например, «страхование от рисков» — будьте готовы к отказу страховой от выплаты и обжалованию этого отказа в суде, так как неточность формулировок дает возможность страховой для лавирования.

Исковое заявление о взыскании ущерба при затоплении

   Если ответа на претензию не последовало или ответ был, однако не устроил вас – стоит переходить к следующему этапу, которым является суд. В суд обращаетесь по месту своего жительства (если виновник управляющая компания) или в суд по месту жительства ответчика. При стоимости ущерба менее пятидесяти тысяч обращаетесь к Мировому Судье, если более – в суд Районный.

   Исковое заявление составляется письменно. В шапке указываете в какой суд направляется, а также указываете истца и ответчика. Определяете сумму иска – это сумма причиненного ущерба. Бумагу называете исковое заявление о взыскании причиненного ущерба.

   Далее указываем обстоятельство дела. Тут лучше подробно описать, что произошло и когда. Что было дальше – кто был вызван на место происшествия, как фиксировались повреждения, были ли свидетели.

Затем указываете в какую оценочную организацию обратились и во сколько они оценили причиненный Вам ущерб. После этого указываете в иске правовое обоснование своих требований и, собственно, дальше идут требования.

Если ответчик физическое лицо – то требуете возмещения ущерба и стоимость понесенных расходов (госпошлины, экспертизы). Также можно попробовать взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами.

Если ответчик управляющая компания, то помимо вышеуказанных требований также вы вправе просить неустойки по закону о защите прав потребителя и штраф за неудовлетворение ваших требований в досудебном порядке.

   Далее идет перечень приложений, где идут копия иска с приложениями для всех участников слушаний, копия составленного акта, копия оценочной экспертизы и копию претензии с квитанцией о направлении противной стороне. Можно также приложить и фото или видео материалы.

Взыскание ущерба при затоплении в суде: споры по затоплению квартиры

   После подачи искового заявления ждете назначения к рассмотрению вашего дела. Суд в своем определении о подготовке к заседанию может указать на необходимость представления дополнительных документов.

   На судебное заседание рекомендуется взять все оригиналы документов, копии которых были приложены к иску. Можете пригласить и свидетелей, которые, например, подтвердят факт затопления вашей недвижимости.

   Судом будут установлены и проверены все обстоятельства, которым будет дана соответствующая оценка. В случае несогласия с решением суда стороны вправе подать апелляцию в вышестоящую инстанцию. Срок для ее подачи достаточно ограничен – всего месяц с даты вынесения решения.

   Также стоит отметить, что в судебном заседании можно прийти и к заключению мирового соглашения, если стороны пойдут на какие-то компромиссы по отношению друг к другу.

Исполнение решения суда по заливу квартиры

   После того, как судебное решение вступило в законную силу, нужно заказать в суде, который выносил решение, исполнительный лист. Его можно подать для исполнения в:

  • службу судебных приставов для принудительного исполнения акта;
  • в банк ответчика (если он известен) для списания его средств сразу;
  • на работу ответчика для удержания денег из его зарплаты.

   Стоит отметить, что стороны могут утвердить мировое соглашение и на стадии исполнительного производство, законом такая возможность предусмотрена.

   В случае, если у читателя возникли вопросы – предлагаем воспользоваться услугами наших квалифицированных специалистов.

ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал .

Помощь адвоката по заливам квартир в Екатеринбурге

    К сожалению, в многоэтажных домах случаев, когда заливают квартиру соседи или, когда сам их затапливаешь, достаточно много. И назвать их редкими невозможно.

Более того, бывают и чрезвычайные аварийные ситуации, когда затопление происходит из-за прорыва общедомового имущества (например, стояка) по вине ненадлежащего обслуживания систем со стороны управляющих компаний или вовсе выявляются недочеты строительства со стороны застройщика.

     Эти случаи можно отнести к бедствию и головной боли, как для пострадавшей стороны, так и для виновников. Причем возникновение такой ситуации не всегда зависит от человеческого фактора.

Ведь могут прорвать трубы, вдруг поломается водопроводный кран или выйти из строя стиральная машина. Но, как бы там ни было, возмещение ущерба при затоплении квартиры обязательно и требовать его надо с виновного лица.

Помочь выявить виновника залива квартиры поможет наш адвокат от консультирования до исполнения решения суда о взыскании всех убытков «квартирного наводнения».

   Наш адвокат поможет Вам в процедуре возмещения ущерба: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

© адвокат, управляющий партнер АБ “Кацайлиди и партнеры” А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста

Источник: //katsaylidi.ru/article/kak-vozmestit-uscherb-pri-zatoplenii-kvartiryi

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Кто является получателем денежных средств по затоплению квартиры?

Возмещение ущерба при заливе квартиры весьма нелегкая задача, которую нелегко урегулировать без юридической помощи. Если жилое помещение было затоплено по вине другие жильцов дома, или же виновницей стала управляющая компания, то собственник квартиры имеет полное право на требования оплаты за причиненный ущерб, а также на компенсацию затрат на дальнейшие восстановительные работы.

В этой статье мы расскажем о том, как определить виновника затопления, какие действия предпринимать собственнику для возмещения ущерба при заливе квартиры и куда необходимо обращаться при возникновении данной проблемы.

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений.

Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.

Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 8 (499) 755-64-00 или напишите нам через форму для обращений.

Сбор доказательств для получения возмещения ущерба при заливе квартиры

Шаг 1: Как только вы заметили в своей квартире повышенную сырость, а спустя некоторое время обнаружили факт залива, прежде всего, необходимо обесточить жилое помещение и перекрыть стояк ТВС.

Шаг 2: Следующим обязательным действием, чтобы доказать факт залива квартиры и получить компенсацию, будет осуществление звонка в аварийно – диспетчерскую службу, которой необходимо сообщить адрес вашего проживания и причину вызова: залив квартиры. Аварийная бригада должна прибыть в течение 15 минут после получения заявки и осуществить перекрытие стояка тепловодоснабжения, вследствие чего заметно уменьшится объем просачивающейся воды.

Шаг 3: После вызова бригады следует посетить жильцов той квартиры, откуда происходит залив вашего жилого помещения.

У них полагается узнать причину залива, был ли ими осуществлен вызов аварийной службы и, обязательно, выяснить, кто является владельцем или же арендатором квартиры по договору.

Также следует предупредить о том, чтобы кто-либо из соседей, до прибытия аварийной службы, не покидал квартиру, так как будет составляться акт о заливе помещения, по которому будет проведена оценка и дальнейшее получение возмещения ущерба при заливе квартиры

Шаг 4: Следующим обязательным действием станет фиксация факта залива квартиры на фотоаппарат/видеокамеру/смартфон в режиме записи на видео. Съемку рекомендуется вести, начиная от входа в квартиру, и следуя к месту залива, фиксируя, при этом, место стекания воды, всю поврежденную отделку и мебель в помещении.

Для того, чтобы понимали, запись данного видео производится с целью накопления доказательств и подготовки материалов для дальнейшего процесса возмещения ущерба при заливе квартиры. Это видео нужно будет предоставить судье, в том случае, если не получится урегулировать ситуацию в досудебном порядке, оно значительно повысит шансы на возможность полной компенсации причиненного вреда.

Шаг 5: Далее, чтобы официально зафиксировать факт залива квартиры, необходимо обратиться в управляющую организацию, которая обслуживает ваш дом.

Дело в том, что именно УК, на основании договора управления, подписанного с собственниками жилого объекта, обязана оказывать все услуги, направленные на обеспечение соответствующего содержания квартир всех собственников жилого объекта.

Вызов представителей УК осуществляется для осмотра поврежденной помещения и составления Акта о заливе квартиры.

Определение лица, виновного в заливе квартиры для возмещения им ущерба

Прежде чем требовать возмещения ущерба при заливе квартиры, следует определить виновника содеянного. Залив может произойти по вине двух сторон: из-за соседей, которые проживают сверху или же по вине управляющей организации.

  • Вину УК можно установить при следующих обстоятельствах:
  • Если затопление квартиры произошло с крыши;
  • Если не производится своевременное обслуживание канализационных колодцев, которые прилегают к вашему дому;
  • Если залив помещения произошел через канализационные стоки;
  • Если в квартире, расположенной выше вашей, произошел прорыв стояка.

Вышеперечисленные обстоятельства не являются полным списком причин, указывающих на вину управляющей компании. В каждом конкретном случае, истцу необходимо представлять обоснованные доказательства, однозначно определяющие виновность УК.

Первое, что необходимо сделать в этой ситуации, это вызвать представителей УК для проведения освидетельствования жилого помещения после залива.

Второе – это лично находится при осмотре и внимательно наблюдать за составлением Акта, так как бывают ситуации, что представители УК может писать в нем совсем иные вещи, что есть на самом деле.

В том случае, если УК отказывается от проведения осмотра и составления документа, то его следует оформить самостоятельно в присутствии других жильцов дома, указав факт отсутствия представителей УК при осмотре, закрепив подписями свидетелей.

  • Если залив жилого помещения случился по вине соседей, то Акт составляется также представителями УК, которых необходимо пригласить. Для возможности требовать с соседей возмещения ущерба, причиненного при заливе квартиры, нужно, чтобы был соблюден ряд условий:
  • Доказательства факта нанесения вреда и повреждения имущества;
  • Размер причинного ущерба;
  • Осуществление виновником затопления деяний, направленных на причинение вреда имуществу другого человека, либо его бездействие.

Гражданину, который нуждается в возмещении ущерба при заливе квартиры, достаточно привести доказательства факта затопления из определенной квартиры, а судебная инстанция будет устанавливать виновность или невиновность владельца того жилого помещения или же управляющей компании.

Составление Акта о заливе квартиры для получения возмещения ущерба

Данный Акт составляется представителям УК или пострадавшим собственником в обязательном порядке. В этом документе фиксируется:

  • сам факт затопления помещения;
  • описание имущества, которому был причинен вред;
  • обстоятельство, вследствие которого произошло затопление;
  • вероятный виновник затопления.

Этот документ подписывается всеми участниками осмотра пострадавшей квартиры: владелец квартиры, представителями УК, лицом, которое является виновником затопления и иными свидетелями. Однако, нередко, виновник залива может отказаться от подписания Акта, тогда на документе ставится отметка об отказе, а затем подписывается всеми остальными участниками.

Для составления Акта о заливе квартиры предоставляется, по законодательству, 12 часов с момента осуществления вызова аварийной службы. Составляется в двух экземплярах, первый из которых остается у пострадавшего лица, а второй забирает представитель управляющей организации.

Досудебное возмещение ущерба при заливе квартиры

Если виновник признает свою вину и согласится на оплату причиненного ущерба и последующих восстановительных работ, то это наилучший исход разрешения образовавшейся ситуации.

Следует зафиксировать в письменной форме предоставление денежных средств, для чего составляется соглашение о возмещении ущерба, доставленного вследствие залива квартиры, а также прилагается к нему расписка.

При наличии этих документов, проблема о возмещении ущерба при заливе квартиры автоматически аннулируется.

В ситуации, если виновник залива не соглашается оплатить убытки от затопления, следующим шагом становится проведение оценки ущерба от залива жилого помещения и подача иска в суд.

Процедура оценки ущерба при затоплении жилого помещения

Процедура оценки ущерба при заливе помещения осуществляется в том случае, если пострадавшая и виновная стороны не пришли к согласию по вопросу возмещения ущерба при заливе квартиры.

Шаг 1: Прежде всего, необходимо подобрать оценщика, который профессионально произведет независимую оценку ущерба от затопления, для предоставления данного документа в суд. С оценщиком заключается соответствующий договор и согласовывается дата, в которую будет проведен осмотр залитой квартиры.

Шаг 2: Следующим действием, которое обязательно стоит произвести – это отправление телеграммы виновнику залива квартиры, им может быть как ваш сосед, так и управляющая компания, для его присутствия при оценивании. Телеграмму следует направлять за 4-5 дней до произведения осмотра и оценки ущерба в квартире.

Шаг 3: В установленную дату, оценщик приезжает в пострадавшую квартиру и проводит оценку ущерба при заливе помещения, а также составляет Акт осмотра затопленной квартиры. На каждом листе данного документа проставляется подписи пострадавшего и виновного лиц, затем Акт подписывается оценщиком, который сообщает предположительную дату получения результатов.

Шаг 4: После получения итоговой оценки ущерба, необходимо оплатить работу оценщика, и представить данный документ виновному лицу, с целью решить все до суда. При получении отказа в возмещении ущерба при заливе квартиры, следует подавать иск в судебную инстанцию.

Судебное разбирательство для возмещения ущерба при заливе квартиры

Прежде чем подать исковое заявление в судебную инстанцию, необходимо определить, в каком именно суде данный иск подлежит рассмотрению.

Если стоимость залива не превышает 50тыс. рублей, то дело проблему будет рассматривать мировой суд, расположенный по месту расположения затопленной квартиры. Если же стоимость ущерба превышает 50тыс. рублей, то иск будет рассматриваться в районном суде вашего города.

В суд, к исковому заявлению необходимо будет приложить:

  • Документ, удостоверяющий право собственности;
  • Копию иска, которую необходимо предоставить виновному лицу;
  • Акт о заливе квартиры;
  • Документ об оценке ущерба;
  • Доказательства факта залива квартиры, которые были записаны на видео.
  • Квитанцию с оплаченной гос.полшиной.

После рассмотрения всех доказательств, представленных суду, озвучивается судебное решение о возмещение ущерба вследствие залива квартиры. Постановление вступает в законную силу по истечении срока, который отведен на обжалование решения суда.

Источник: //yur-info.ru/zhilishchnye/vozmeshchenie-ushcherba-pri-zalive-kvartiry.html

Юрист Лукин