Иск о возврате уплаченных средств за ремонт

Пример иска о возврате аванса за несделанный ремонт квартиры |

Иск о возврате уплаченных средств за ремонт

Пример иска о возврате аванса за несделанный ремонт квартиры приведен в качестве иллюстрации дела о взыскании с подрядчика денежных средств, перечисленных ему для устройство потолков в квартире заказчика.

Между Истцом (Д, Заказчик) и Ответчиком  (А, Подрядчик) предполагалось заключение договора на выполнение работ по устройству потолков площадью 165 кв. м в квартире ** по адресу: Москва, п*********.

С целью более быстрого начала выполнения работ и приобретения строительных материалов Истец перечислил на банковскую карту № ******************** Подрядчика, выпущенную ПАО Сбербанк, денежные средства в общей сумме ******** руб. тремя платежами ***** 20** года, ******* 20** года и ****** 20** года. Данное обстоятельство подтверждается выпиской движения денежных средств (приложение №1).

Ответчик строительные работы не выполнил. Материал для устройства потолка площадью 165 кв. м в квартиру не завез. Договор оформлен не был.

Таким образом, в настоящее время у Ответчика отсутствуют какие-либо основания для удержания денежных средств Истца.

Истец неоднократно обращался к Ответчику с просьбой вернуть неосновательно полученное. Ответчик ссылался на занятость, переносил время встречи, а потом отключил мобильный телефон.

********** **16 года Истец направил Ответчику досудебное требование (приложение №3). Ответчик на досудебное требование не ответил, неосновательно удерживаемые денежные средства не вернул.

В связи с проживанием на значительном расстоянии от Останкинского районного суда г.

Москвы, а также по причине отсутствия юридических знаний, необходимых для подготовки претензии, искового заявления, предъявления иска и участия в судебных заседаниях, Истец был вынужден обратиться за юридической помощью.

Сумма понесенных расходов на ведение дела составила **************** рублей 00 коп., что подтверждается соглашением и квитанцией к приходно-кассовому ордеру (приложение №8, №9).

Вопросы права

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных сделкой оснований приобрело денежные средства за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество (неосновательное обогащение).

В соответствии с п.7 ч. 3 ГПК РФ суды в РФ вправе рассматривать дела с участием иностранных лиц в случае, если иск вытекает из неосновательного обогащения, имевшего место на территории РФ.

В соответствии с п.1 ст. 29 ГПК РФ иск к ответчику, место жительства которого неизвестно, может быть предъявлен в суд по последнему известному месту жительства в РФ.

Расходы на представителя подлежат взысканию с проигравшей стороны в соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ.

Вопросы доказывания

Ответчик является гражданином Армении.

При подготовке настоящего иска Истцом была получена информационная выписка Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве (УФМС) (приложение №5), из которой следует, что последним известным местом жительства Ответчика в РФ является ***************** по ул.

Ботанической. Для подтверждения данной информации Истец ходатайствует перед судом об истребовании официального подтверждения в Управлении по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве по основаниям, изложенным в прилагаемом ходатайстве.

На основании изложенного, в соответствии со ст. 1102 ГК РФ,

ПРОШУ

  1. Взыскать с Ответчика А в пользу Истца Д сумму неосновательного обогащения в размере *** рублей 00 коп.
  2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию расходов на оплату услуг представителя в сумме *** рублей 00 коп.
  3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию расходов на оплату государственной пошлины в сумме *** рублей 00 коп.

Приложение:

  1. Выписка движения денежных средств за период с по г. ПАО Сбербанк от *** г. на 1-м листе;
  2. Копия запроса на предоставление выписки от *** г. на 1-м листе;
  3. Копия досудебного требования от **** г. с приложением почтовой квитанции и распечатки отчета отслеживания почтовой корреспонденции с сайта Почты России на 4-х листах;
  4. Копия паспорта ответчика на 1-м листе;
  5. Копия информационной выписки Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве на 9-ти листах;
  6. Ходатайство об истребовании доказательств на 2-х листах;
  7. Ходатайство об обеспечении иска на 2-х листах;
  8. Копия соглашения об оказании юридической помощи № ** от ***** г. на 3-х листах;
  9. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру № ** от ***** г. на 1-м листе;
  10. Копия доверенности представителя от ******* г. на 1-м листе;
  11. Платежное поручение об оплате государственной пошлины на 1-м листе;
  12. Копия настоящего иска с приложениями для ответчика – 1 экземпляр.

Источник: //corprf.ru/primer-iska-o-vozvrate-avansa-za-ne-sdelannyiy-remont-kvartiryi/

Иск о возврате денег за телефон с браком, ненадлежащего качества. Как можно вернуть деньги за бракованный телефон

Иск о возврате уплаченных средств за ремонт

Повседневную жизнь уже невозможно представить без мобильного телефона. На рынке можно найти несчетное количество моделей, которые отличаются между собой как по функциям, так и по цене.

И особенно неприятно, когда дорогой гаджет быстро ломается. Если с продавцом решить проблему мирно не удается, то единственным выходом будет подать в суд исковое заявление о возврате денег за телефон ненадлежащего качества.

Его можно подать в суд как по месту проживания покупателя, так и по адресу расположения магазина. Все здесь будет зависеть от пожеланий истца.

Как составить иск на возврат денег за некачественный телефон и неустойки за просрочку

Перед подготовкой иска следует ознакомиться с отдельными положениями законодательства о защите прав потребителей.

Одной из его особенностей состоит в том, что мобильный телефон отнесен к технически сложным товарам.

Поэтому при взыскании денег нужно учесть следующие детали. Без каких-либо сложностей можно вернуть смартфон в течение 15 дней с момента его покупки.

Если же этот срок истек, то возврат денег возможен при наличии одного из следующих условий:

  1. Брак должен быть таким, который делает телефон непригодным для использования.
  2. Продавец может затягивать с ремонтом устройства и если этот срок составляет полтора месяца или больше, то у покупателя также есть право на возврат.

Перед тем, как обратиться в суд и осуществить взыскание денег за некачественный телефон следует направить на адрес продавца претензию.

В ней нужно изложить необходимые сведения по факту покупки и подробно описать характер выявленного брака. Если вещь дорогая, то есть смысл настаивать на проведение экспертизы о наличии дефектов и причин их появления.

Рекомендуется отправлять претензию, ценным письмом с уведомлением и описью вложений. Кроме того, грамотно составленное требование впоследствии можно будет использовать за основу для подготовки иска о взыскании денег за бракованный телефон.

Остается добавить, что претензия на возврат денег за телефон должна быть рассмотрена продавцом за 10 дней. При несоблюдении данного срока наступает ответственность в виде неустойки и штрафа за нарушение прав потребителя.

Претензия на возврат денег за некачественный телефон с браком

Самый дельный совет: обратится с вопросом о подготовке претензии к юристу по защите прав потребителя. Ведь его специализацией является защита ваших прав и интересов.

Он сможет грамотно написать претензию на возврат денег за телефон. Кроме того, при её составлении  будут учтены все тонкости действующего законодательства.

Затем имея правильно составленную претензию, можно уверенно отправляться за возмещением финансовых потерь от покупки низкосортного товара.

В случае отказа со стороны продавца, при обращении в суд, вы гарантированно получите все заявленные суммы в претензии, в том числе 50% штраф, неустойку и моральный вред.

Если все-таки есть желание достичь успеха в этой серьезной борьбе против установленной системы обмана потребителя самостоятельно, то ознакомьтесь с образцом претензии, подходящим практически для любой ситуации.

 Претензия на возврат средств за телефон

Иск в суд на возврат денег за некачественный телефон должно начинаться с указания сторон. Наименование продавца и его адрес присутствуют в квитанции об оплате, а также в гарантийных документах на товар.

Основной блок иска необходимо начать с описания момента покупки и примерной даты выявления брака. Далее следует указать, почему купленный телефон нельзя использовать по назначению.

Если назначалась экспертиза, то необходимо сослаться на ее результаты, указать реквизиты организации, выдавшей заключение. После этого в иске описывается история взаимоотношений с продавцом (дата вручения претензии, получения ответа ).

Какие бы ни были хороши наши советы и рекомендации, все-таки оптимальном вариантом будет обращение к юристу для составления искового заявления о расторжении договора купли-продажи телефона и взыскании уплаченных денег, а также штрафных санкций.

Перед тем, как перейти непосредственно к исковым требованиям, нужно сослаться на соответствующие нормы законодательства о защите прав потребителей.

Таковы общие требования к заявлению. Чтобы облегчить покупателю задачу мы предлагаем образец иска о возврате денег за некачественный телефон. Его по своему усмотрению можно изменить или дополнить новыми пунктами.

Отдельные нюансы подготовки искового заявления за телефон ненадлежащего качества

Подробнее следует остановиться на том, какие же требования должен содержать иск?

В этом случае происходит расторжение договора купли-продажи. Поэтому заявление о взыскании денег за мобильный телефон, должно обязательно содержать такое требование. Однако суд может обязать вернуть телефон назад продавцу.

Мы уже говорили о том, что если продавец устройства не захочет добровольно возвратить уплаченную за него цену, то к нему можно применить ответственность в виде неустойки. Ее размер составляет 1 % от цены товара.

Как правило, в большинстве ситуаций речь о возврате денег за телефон идет в случае задержки на гарантийном ремонте. Ведь он находится в сервисном центре, фактически у продавца.

Для суда вам необходимо представить документ, подтверждающий передачу телефона на ремонт, и тогда не будет лишних вопросов. Кроме того, обязательно продавцу должна быть отправлена претензия на возврат денег за телефон.

И здесь есть нюанс. Если утерян чек, за основу берут стоимость товара на момент обращения в суд. Соответствующую информацию легко найти в интернете. При этом детальный расчет прилагается к иску.

Некачественный телефон может стать основанием для возмещения морального ущерба. Однако для этого следует обосновать его размер.

Нужно со всей серьезностью подойти к приложениям к иску.

В частности, исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный телефон и взыскании пени за просрочку должно содержать:

  • копии документов на товар;
  • документ подтверждающий передачу телефона на ремонт по гарантии;
  • доказательства брака (включая фотографии);
  • переписку с продавцом.

Госпошлина за иск не платится, поэтому квитанция не прилагается.

Тактика поведения в суде

Многие продавцы, естественно, не хотят добровольно идти навстречу покупателю и прибегают ко всяческим ухищрениям.

В частности, в судебных заседаниях их представители стараются сбить с толку истца и направить его по ложному пути. Поэтому нужно чётко придерживаться своей позиции несмотря на поведение оппонента.

Когда решение суда станет окончательным, то следует позаботиться и об исполнительном листе. С его помощью приставы взыщут все присужденные суммы в принудительном порядке.

В заключение приведем краткий алгоритм действий в случае покупки некачественного телефона:

  1. Соберите все документы на товар (чек, гарантию).
  2. Если брак заметен внешне, сделайте несколько фотоснимков с различных ракурсов.
  3. При необходимости обратитесь к независимым экспертам для определения причин дефектов и степени их существенности.
  4. Предъявите претензию в магазин с требованием вернуть деньги. Эту претензию следует вручить вместе с неисправным телефоном и другими доказательствами брака.
  5. Если продавец отказался удовлетворить претензию, то предъявите иск с требованием вернуть деньги и взыскать штрафные санкций.
  6. После судебного решения оформите исполнительный лист и передайте его приставам.

Это общий механизм, по которому происходит возврат денег за телефон. Между тем, в каждой ситуации с покупкой брака могут быть свои особенности. Разобраться в них и наметить правильный путь решения проблемы можно сотрудничая с юристом.

Пример искового заявления в суд о возврате денег за сотовый телефон и неустойки

Указанный пример иска в мировой суд, даст наглядное представление о том, что должно быть в нем указано. Вам будет ясно, что писать и на чём делать акцент. Также обращаем внимание, госпошлина не платится.

Судебный участок мирового судьи № 364

119121 г. Москва, пер. Земледельческий 12

 Истец: Светлана Павловна Рослякова

г. Москва,  ул. Салавата Юлаева д. 32 кв. 20

Ответчик: АО «Связной Логистика»

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, дом 26, помещение XII, комната 23.

Исковое заявление

о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы за сотовый телефон

5 сентября 2009 года я купила в магазине «Связной», который находится по адресу: г. Москва, ул. Кирова 163, сотовый телефон LG-KP 265 геd/ красный,  артикул: 3317, серийный номер (IMEI) 355605025391654 по цене 3800 руб.

Указанное обстоятельство, подтверждается кассовым чеком и отметкой в талоне (техническом паспорте), а также дополнительное гарантийное обслуживание на два года за 500 руб.

В процессе эксплуатации  сотового телефона по истечении семи месяцев со дня покупки был обнаружен недостаток: телефон отключается в режиме ожидания.

23 апреля 2016 года я обратилась в центр продаж «Связной» по ул. Кирова, 163, с просьбой отремонтировать телефон. Мое заявление на проведение ремонта принял  МПП Тулумбаев, пообещав, что проблему решат в течение 10, в исключительных случаях до 35 дней.

Однако до сих пор мой телефон не отремонтировали. На мой вопрос, когда мне вернут телефон, ничего утвердительного сказать не могут, на письменную претензию о возврате денег за уплаченный товар мне также не ответили.

Так как, дефекты товара обнаружены в период гарантийного срока и не исправлены с учетом сроков устранения недостатков (ст. 20 Закона РФ “О защите прав потребителей), я, в соответствии с п. 1 ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», имею право при обнаружении в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи, и потребовать возврата уплаченной суммы за товар.

А также действиями ответчика мне причинен моральный вред.

Моральный вред выражается в следующем. Я не имею возможности вот уже почти два месяца пользоваться услугами сотового оператора, не могу звонить своей дочери и внукам, а также у меня нет связи с моим мужем, который часто ездит в командировки.

Я не имею возможности знать все ли с ним в порядке, в связи, с чем постоянно переживаю и беспокоюсь, тем самым испытываю душевное страдание.

Кроме того безответственное отношение к моей проблеме салона сотовой связи «Связной» по меньшей мере вызывает у меня чувство возмущения и негодования. Моральный вред, причиненный действиями ответчика, я оцениваю в 5000 руб. (пять тысяч рублей).

Так как я не имею юридического образования, мне пришлось обратиться за помощью к юристу для составления претензии и искового заявления, которые я оплатила в следующем размере:

1) Составление претензии 2000 руб.

2) Составление искового заявления 3000 руб.

Размер расходов на юридические услуги должен быть документально подтвержден. Обязательно необходимо указать реквизиты договора и квитанции об оплате.

Не лишним будет представить и акт выполненных работ, подписанный сторонами.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.

13, 15, 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в соответствии со ст.492, 503 ГК РФ и ст. 88, 94, 39 ГПК РФ,

Прошу суд:

1) Расторгнуть между Росляковой Светланой Павловной и АО «Связной Логистика» договор о купле-продаже сотового телефона LG-KP 265 геd/ красный, артикул: 3317, серийный номер  (IMEI) 355605025391654 по цене 3800 руб., а также договор дополнительного гарантийного обслуживание на два года по цене  500 руб.

2) Взыскать АО «Связной Логистика» в пользу Росяковой Светланы Павловны уплаченные деньги за сотовый телефон LG-KP 265 геd/ красный, артикул: 3317, серийный номер (IMEI) 355605025391654 в сумме 3800 руб., а также сумму за дополнительное гарантийное обслуживание на два года в размере  500 руб.

3) Взыскать с АО «Связной Логистика» в пользу Росляковой Светланы Павловны 5000 (пять тысяч) рублей в качестве компенсации за причиненный моральный вред.

4) Взыскать с АО «Связной Логистика» в пользу Росляковой Светланы Павловны судебные расходы в сумме 3000 рублей.

5) Взыскать с АО «Связной Логистика» в пользу Росляковой Светланы Павловны штраф в размере 50% от суммы взысканного.

Приложение:

1) Оригинал иска ответчику.

2) Чек об оплате телефона.

3) Претензия.

4) Почтовая квитанция направление претензии.

5) Опись вложения направление претензии.

5) Договор оказания юридических услуг.

23.10.2018 Рослякова С. П.

Татьяна Косых, источник sud-isk.ru.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Источник: //sud-isk.ru/prav-potr/isk-o-vozvrate-deneg-za-telefon-s-brakom.html

Иск о взыскании денег со строителей за ремонт квартиры

Иск о возврате уплаченных средств за ремонт

Cкачать документ

Басманный районный суд г. Москвы
Истец: А.М.А.г. Москва, ул. Земляной вал, д. 14/16

Представитель Истца:

Курьянов А.А.Юридическое бюро «Moscow legal»г. Москва, ул. Маросейка, д. 2/15

//msk-legal.ru

тел: 8(495)664-55-96

Ответчик:

ООО «С.»

г. Москва, ул. Таганрогская, д.7

Исковое заявление
о взыскании денежных средств с подрядчика
в порядке фз «о защите прав потребителей»

«22» июня 2012 г. между ООО «С.» и А.М.А. был заключен Договор на проведение ремонтно-отделочных работ (далее – «Договор»).

В соответствии с условиями Договора Ответчик взял на себя обязательства выполнить ремонтно-строительные работы в жилом помещении по адресу: г. Москва, ул. Земляной вал, д. 14/16, а Истец принял на себя обязательства по оплате работ.

В соответствии с п. 2.2. Договора срок выполнения работ был установлен в количестве 105 календарных дней, то есть до 09.10.2012 г. Пунктом 2.2. Договора общая стоимость работ была определена в 434000 (Четыреста тридцать четыре тысячи) рублей.

После заключения договора Ответчик приступил к выполнению ремонтных работ в квартире. Общая стоимость проведенных в квартире строительно-ремонтных работ согласно Актам приемки-сдачи строительных работ и Актам приемки-сдачи материалов составила: 497272 руб. 50 коп. (Четыреста девяносто семь тысяч двести семьдесят два рубля) 50 коп.

Однако к установленному п. 2.2. Договору сроку – 09.10.2012 г. Ответчик свои обязательства не выполнил, ремонтные работы произведены частично, в установленном п. 1.5. Договора порядке работы не были сданы.

В соответствии с условиями п.3.1.1. Договора Подрядчик обязан выполнить определенные Приложением 1 работы в сроки установленные Договором. Однако до настоящего момента работы на объекте не завершены. Проведенные работы имеют ряд существенных недостатков и требуют переделки.

Согласно результатам проведенной Истцом Экспертизы по обследованию результатов ремонтно-отделочных работ на предмет полноты исполнения обязательств Ответчиком были выявлены существенные недостатки.

Так, проверка предъявленных к принятию Ответчиком работ на соответствие объемам, предусмотренной сметой, выявила, что сумма невыполненных объемов работ предусмотренных Договором составляет 220 337 (Двести двадцать тысяч триста тридцать семь) рублей, а именно:

-Полы – 4981 руб.

-Сантехнические работы – 8700 руб.

-Отделочные – 146446 руб.

-Электротехнические – 37990 руб.

– Прочие – 22220 руб.

Итого: 220337 руб.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Соответственно в период просрочки с 09.10.2012 по 17.01.2013: 100 дней, сумма просрочке составляет 300 % от 220337, а именно 661011 (Шестьсот шестьдесят одна тысяча одиннадцать) рублей. Однако, согласно п. 5 ст.

28 Закона РФ «О защите прав потребителей» Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Соответственно к взысканию и требуется сумма в размере 220 337 (Двести двадцать тысяч триста тридцать семь) рублей.

Согласно результатам экспертизы обследование фактически выполненных работ показало, что общая стоимость необоснованно принятых Заказчиком объемов работ составляет 319825 (Триста девятнадцать тысяч восемьсот двадцать пять) рублей, а именно:

-Полы – 6000 руб.

-Сантехнические работы – 58310 руб.

-Отделочные – 171960 руб.

-Электротехнические – 41455 руб.

-Прочие – 42100 руб.

Итого: 319825 руб.

Согласно п. 3 ст. 29 Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. П.

3 ст. 31 указывает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (трех) процентов за каждый день просрочки.

Источник: //msk-legal.ru/pomoshch_pri_nekachestvennom_remonte/1004-isk-o-vzyskanii-deneg-so-stroiteley-za-remont-kvartiry/

Пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар (неоднократный ремонт больше 30 дней) | Паритет

Иск о возврате уплаченных средств за ремонт

В Название суда
Почтовый адрес суда

При цене иска до 50 т.р. — мировой судья, больше 50 т.р. — районный или городской суд, иск можно подать по выбору (куда вам удобнее) — по месту жительства / пребывания истца, месту нахождения ответчика / его филиала, месту заключения или исполнения договора
Найти мирового судью по адресу
Найти районный / городской суд

Истец: Фамилия Имя Отчество
Почтовый адрес, контактный телефон

Ответчик:
Полное название магазина (ИП Фамилия Имя Отчество или название организации)
Юр.адрес магазина, торговой точки, контактный телефон
Найти юр.адрес по ИНН

Государственная пошлина: освобожден от уплаты
Цена иска:__________ рублей

Исковое заявление о защите прав потребителя.

Дата между мной и Название магазина или ФИО ИП был заключен договор розничной купли-продажи название, марка, модель товара стоимостью ____рублей. На товар был установлен гарантийный срок 1 год. Товар включен в перечень технически сложных товаров.

//www.youtube.com/watch?v=elmAeCZRqvs

В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки:

1) “__” _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работает) я сдал товар для проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра), товар возвращен после ремонта “__” _____ 20__ года, то есть общая продолжительность ремонта составила _____ дней.

2) “__” _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работает) я сдал товар для проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра), товар возвращен после ремонта “__” _____ 20__ года, то есть общая продолжительность ремонта составила _____ дней.

!!! Ремонтов должно быть как минимум 2. Если ремонтов было больше, аналогично опишите остальные ремонты.

Итого общая продолжительность всех ремонтов в течение 1 года гарантийного срока составила ______ дней. Дата у меня в товаре вновь проявился производственный недостаток (подробно описать, что не работает).

Дата я обратился в магазин с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных средств. Одновременно с подачей претензии я сдал товар в магазин на проверку качества. В ответе на мою претензию от дата магазин сообщает о том, что заявленный дефект не выявлен и отказывает в возврате денег.

Претензия на возврат денег за технически сложный товар, неоднократный ремонт в сумме больше 30 дней

Дата я обратился в авторизованный сервисный центр марки ____ Название для проведения платной диагностики товара. В акте проверки № дата АСЦ указывает, что в товаре обнаружен производственный дефект ___________, случай является гарантийным, вины потребителя не имеется. За проведение диагностики я заплатил _______ рублей.

Полагаю, что отказ магазина от добровольного удовлетворения моих требований является незаконным.

В соответствии со ст.

18 закона РФ “О защите прав потребителей” в отношении технически сложного товара требования о возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены по истечении первых 15 дней со дня передачи товара потребителю подлежат удовлетворению, в том числе, при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При этом на основании п.1 ст. 18 Закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.

22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.1 ст. 23 Закона “О защите прав потребителей” за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Я заявляю требование о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за период с дата (день, следующий за днем истечения 10-дневного срока на удовлетворение требования потребителя о возврате денег за товар) по дату вынесения решения судом в размере ____ рублей * 1% = _____ рублей за каждый день просрочки. Справочно: на дату подачи искового заявления в суд дата (____ дней просрочки) размер указанной неустойки составит _____ рублей * ______ дней = _______ рублей.

Как посчитать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки?

Также у меня имеются основания требовать взыскания компенсации морального вреда. Ст.1099 ГК РФ устанавливает, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Такая возможность предусмотрена Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.

15): моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Очевидно незаконные действия ответчика, связанные с отказом от возврата уплаченных денежных средств, стали причиной того, что я в течение длительного времени испытывал сильные негативные эмоции и переживания, что выражалось в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьёй, друзьями и коллегами по работе. Таким образом, мне был причинен моральный вред, который я оцениваю в ______ рублей.

В соответствии со ст.

333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей при цене иска до 1 миллиона рублей.

На основании вышеизложенного, прошу:

1) Расторгнуть договор розничной купли-продажи название товара от дата, заключенный между мной и Полное название магазина / ИП Фамилией Именем Отчеством;

2) Взыскать с Полное название магазина / ИП Фамилии Имени Отчества в пользу Фамилии Имени Отчества:

— денежную сумму, уплаченную за товар, в размере _____ (прописью) рублей;

— убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества (расходы на платную диагностику товара), в размере _____ (прописью) рублей;

— неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств в размере ___ рублей  за каждый день просрочки за период  с дата по дату вынесения решения судом;

— компенсацию морального вреда в размере _____ (прописью) рублей;

— штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу.

Приложения:— копия искового заявления для ответчика (по числу адресов);— расчет взыскиваемых сумм (1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);— копия паспорта (1 страница + актуальная прописка);

— информационная выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП на ответчика (найти по ИНН и распечатать с сайта egrul.nalog.ru)

— копия кассового чека от дата (1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);— кредитный договор (если оплата была за счет кредитных средств, 1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);— копия гарантийного талона (1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);— копии актов АСЦ на все гарантийные ремонты (1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);— копия претензии от ______ (с отметкой магазина о получении / с квитанцией об отправке заказного письма и почтовым уведомлением);— копия ответа на претензию;— копия акта АСЦ о диагностике товара (1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);— копия документа об оплате диагностики АСЦ (чек, квитанция, договор и т.п., 1 экз.для суда + ответчику по числу адресов);

— расписка на смс-извещение (скачать с сайта суда, в который подаете иск, заполнить, распечатать и подписать 1 экз.).

Истец _________________________________Фамилия И.О., дата

Скачать пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар (неоднократный ремонт больше 30 дней) и расчет взыскиваемых сумм в Ворде



Источник: //paritet.guru/info/pretenzii/isk-vozvrat-deneg-30-dnej

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Иск о возврате уплаченных средств за ремонт

10.2. Можете обратиться в суд с исковым заявлением если вам откажут в бесплатном ремонте по гарантии сервисного центра.

11. Моя семья является многодетной и малоимущей. За свой счет я приобрела дом за 1600 000 руб. 400 000 я заплатила материнским капиталом, следовательно дом был разделен по долям, по 1/5 каждому члену семьи (я, муж, трое детей) Могу ли я получить от государства денежную компенсацию, за приобретении жилья как многодетная семья или может ли мне государство выделить денежные средства на ремонт приобретено жилье? И какие есть законы (номер) на эту тему? Спасибо.

11.1. Для получения субсидии на жилье вы должны стоять на учете в качестве нуждающиеся в улучшении жилищных условий–ст.51 ЖК рф–а сейчас вы уже обеспечены жильем—собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

12. Моя квартира попадает под снос ветхого жилья. Купила я ее в аварийном состоянии. Провела капитальный ремонт, вложила средства. Могу ли я получить компенсацию. За потерянную прибыль с квартиры вместе с компенсацией за кв.метры? Я написала на выплату компенсациюи.

12.1. Ждите решения по Вашему письму.

13. Автомобиль был застрахован в СК Гефест в 2015 г. По согласованной с Гефестом калькуляции я заменила треснувшее стекло на официальной СТОА и предоставила документы и заявление на выплату затрат 11 марта 2016 г. Средства до сих пор не переведены на счет, телефоны компании не отвечают, из интернета узнала, что они обанкротились. Что делать, есть ли способ получить компенсацию за ремонт?

13.1. Обратитесь в РСА с заявлением.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. ДТП нанесен материальный ущерб.. суд не может установить кто собственник транспортного средства.. идет волокита как мне установить кто мне оплатит восстановительный ремонт и имею ли я требовать компенсацию за волокиту.

14.1. Компенсации за волокиту конечно никто не выплатит. Суд в любом случае должен вынести решение.

15. Столкнулся с такой проблемой – имеется предварительный договор купли-продажи квартиры в Болгарии. Дом должен был быть сдан еще полтора года на зад – по факту нет ни лифта, ни ремонта в квартире, вокруг дома не закончено, акта 16 конечно тоже нет – не могу ни пользоваться, ни продать. Подскажите пожалуйста – стоит ли мне разрывать договор, какие шансы вернуть средства и сроки возврата, возможно ли получить компенсацию за не выполнение обязанностей застройщика?

Заранее благодарен за ответ.

15.1. Компенсацию – через суд. Я бы расторгла такой договор, Александр.

16. Подаю исковое заявление о взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества, пени за просроченный ремонт и компенсации морального вреда. На руках только договор на ремонт и претензия. Какие приложения должен сделать? Оригиналы или копии? В каком количестве конкретно? (поясните, что значит по количеству лиц участвующих в деле?

16.1. Этого достаточно, вы должны сделать копии для суда и для ответчика, оригинал вы потом просто покажете судье.

16.2. Если ответчик один, а третьих лиц нет, то в суд сдаете по два экземпляра иска и приложений. В приложениях прикладываете копии документов, связанных со сделкой, а также расчет задолженности (пени, штрафа)

17. Я обратилась в сервис по ремонту моб. телефона в целях замены разбитого экрана с дальнейшей компенсацией затраченных средств в страховой компании, где при покупке в кредит телефон был застрахован. После некачественной замены экрана, телефон перестал функционировать. Написала заявление вернуть деньги за ремонт, в результате сервис не возвращает ни телефон, ни деньги и тянут время уже месяц, пытаясь телефон отремонтировать. Куда обращаться?

17.1. Пройти претензионный (досудебный порядок урегулирования спора), в случае невозможности разрешения спора в таком порядке подавайте исковое заявление.

17.2. Сначала подавайте претензию, потом иск в суд. Госпошлиной дела о защите прав потребителей не облагаются.

17.3. Вы можете для начала предъявить претензию со своими требованиями. Если не отреагируют, обращайтесь в суд.

18. Поясните куда и в каком порядке обращаться человеку если он попадает в категорию граждан имеющих право на 50% компенсацию средств за капремонт? Женщине более 70 лет и она единственный собственник жилья и не работает.

18.1. Обращайтесь в УК по месту жительства.

19. Я являюсь собственником. 1/2 кв и там не проживаю и не прописана. Собственник другой 1/2 проживает в этой квартире. Сегодня получила от нее письма с предложением выкупа ее доли, а также с компенсацией ей денежных средств за ремонт-унитаз, раковина, замена труб и ТД и оплата за коммунальные платежи. Разъясните, пожалуйста, должна ли я оплачивать за ремонт и какие платежи я должна оплачивать, если там не проживаю?

19.1. Ни чего вы оплачивать не должны, раз она хочет вам продать свою долю это правильно, она должна предложить какую то сумму вам, если вы в течении месяца откажитесь или промолчите она может продать любому человеку за эту же сумму, коммуналку вы обязаны платить как собственник 1\2 доли.

20. Я муж и дочка живем у мужа бабушки, делали ремонт, ремонтировали дом за свои средства, но тут бабуля нас решила выселить без всяких компенсаций, вызвала милицию, они приехали, сказали выселятся, дали два дня. что нам делать и какой срок даётся на выселение без права собственности и договоров?

20.1. Вы зарегистрированы по данному адресу?

21. Отдал ноутбук в ремонт (замена гнезда питания). Сделали. Через 2 дня перестал заряжаться, сдал по гарантии, через 100 дней сообщают что не смогли сделать. Могу ли я рассчитывать на компенсацию средств за первый ремонт?

21.1. Если срок гарантии на товар не истек, то Вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы на основании п. 1 ст. 18 Закона “О защите прав потребителей” (в отношении технически сложного товара), поскольку у Вас отсутствовала возможность использовать товар более, чем 30 дней вследствие устранения недостатков.

22. Сдала телефон два месяца назад в ремонт, сегодня сказали что будет через неделю, в праве ли я требовать возврат денежных средств и компенсацию за просроченные дни?

22.1. если имеется аппарат тот же или похожей модели. Они обязаны предоставить в пользование до возврата сданного.Осн.: п. 2 статья 20 ОЗПП

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

23. Прошу вас помочь мне в следующем вопросе.
Ситуация заключается в следующем при проведении работ на ТС было короткое замыкание в связи с чем Оплавилась проводка тс и сгорел компьютер ТС; при увольнении руководитель удержал заработную плату и компенсацию за не отгулянный отпуск в счет стоимости ремонта. Есть ли возможность вернуть денежные средства и правомерны ли действия руководителя.?

23.1. В соответствии со ст. 239 ТК РФ, с Вас удержание не правомерно в данном случае.

24. Мой телефон не подлежит ремонту и в магазине решили вернуть за него денежные средства. Я могу получить ту сумму, которая указана в чеке или же за ту, которую он стоит в данный момент в магазине. Цена на него поднялась сейчас. И еще. Какая компенсация за невыданную подмену телефонного аппарата на время гарантийного ремонта?

24.1. Можете потребовать ту сумму, что он стоит сегодня, а не та что указана в чеке.

24.2. Можете получить фактически уплаченную сумму или поменять а аналогичный товар – но новый.

25. Сдал автомобиль после ДТП к дилеру. Они оценили сумму ремонта на мой взгляд значительно выше действительного. Признают машину тотальной. Мне это не выгодно и хотелось бы чтоб они ее просто отремонтировали. Хочу вызвать независимую экспертизу. Могу ли я подать на дилера в суд за неправильную оценку, с иском на компенсацию затраченных средств и моральный ущерб?

25.1. Проведите независимую экспертизу для установления степени повреждения, исходя из результатов, станет ясно в каком направлении нужно двигаться.

26. Мы, жильцы небольшого дома, 8 квартир. Живем в Крыму.
Создали ТСЖ. Но до этого ЖЭК (до 2014 г. Украина) никаких ремонтов не производил. Все делали своими руками и за свои средства. Можем ли мы получить какие-либо компенсации в свете Российского законодательства?

26.1. Никаких компенсаций в данной области законодательством РФ не предусмотрено.

27. На днях в одном из авто магазинов нашего города мною была куплена присадка для очистки масляных систем двигателя. После добавления этой присадки проехав несколько километров загорелась лампа контроля давления масла и пошел посторонний шум.
Вопрос в том что стоит ли проводить какую либо экспертизу и имеет ли смысл подавать в суд на продавца. Чек остался, баночка от этого средства осталась, заливал его сам. Какая вероятность отсудить компенсацию за ремонт.

27.1. Стоит ли проводить какую либо экспертизу и имеет ли смысл подавать в суд на продавца————————–

Проблема в том, что высказаться о перспективах дела не получится, пока не будет проведено досудебное определение причин поломки (то, что Вы называете экспертизой).

27.2. 1) проведите свою оценку стоимости восстановительного ремонта;2) направьте иск о возмещении убытков.3) в ходе судебного разбирательства будет проведена судебная экспертиза. Поэтому подготовьте своего эксперта;4) Пока не используйте Ваш автомобиль, а поставьте на стоянку;5) взыскивайте все расходы с Ответчика.

Считаю есть большая вероятность взыскания убытков.

28. Возможно ли получить какую-либо компенсацию с собственника за квартплату, выплачиваемую мной за 6 лет проживания и ремонт? Квартира по документам принадлежит свекрови, ни я ни мой ребенок ни мой бывший муж там никогда не были прописаны, просто проживали. Все коммунальные платежи оплачивались через мою карту, ремонт делали тоже на мои средства. Понятно, что квартира мне не достанется, но хотя бы часть за нее я могу получить со свекрови или бывшего мужа?

28.1. Часть платы за коммунальные услуги взыскать можно через суд, если у Вас есть квитанции подтверждающие, что оплачивали именно Вы. Но взыскать можно за период последние 3 года, т.к. это срок исковой давности.
Сумму ремонта тоже можно попробовать включить в сумму этого же иска, однако думаю, что в части ремонта суд откажет.

29. Собственница 1\15 квартиры хочет подать в суд на получение ден. средств за эту долю от др. собственников этой кв-ры.Вопрос: Как можно оспорить (или уменьшить) компенсацию, ведь эта собственница не платила по счетам ЖКХ, не производила ремонт кв-ры? Спасибо.

29.1. Никак не можно. Право получения собственником денежной компенсации за свою долю при невозможности выдела доли в натуре предусмотрено ст. 254 ГК РФ.

Только подавать отдельно иск и взыскивать ее долю расходов на квартиру (если за нее платили Вы).

30. В салоне МТС был куплен сотовый телефон. В процессе эксплуатации были выявлены недостатки. Далее телефон сдали на гарантийный ремонт. После ремонта был повторный дефект. Написали претензию о возврате денежных средств. Прошло 10 дней со дня подачи претензии, но ее так и не рассмотрели. Насколько знаю, можно потребовать компенсацию за просрок рассмотрения (1% от суммы за 1 день проскока). так ли это? помогите.

30.1. Вы вправе обратиться в суд с иском и потребовать компенсировать Вам 1%, а также потребовать компенсацию за моральный вред.

30.2. Если претензия отправлена правильно то нужно обращаться в суд с иском, если нужно его составить пишите.

Источник: //www.9111.ru/%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2_%D0%B7%D0%B0_%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82/

Юрист Лукин