Что делать, если хозяйка квартиры самовольно перекрыла доступ в квартиру?

Об обязанности жителей предоставлять управляющей организации доступ к общему имуществу

Что делать, если хозяйка квартиры самовольно перекрыла доступ в квартиру?

Для исполнения обязанностей по договору управления УО требуется доступ ко всему общему имуществу дома. Но иногда собственники создают для этого препятствия. Рассказываем, как УО решить такую ситуацию и кто отвечает за последствия аварий, произошедших из-за недопуска ремонтных бригад к общим коммуникациям.

Доступ к общему имуществу дома необходим для проведения ремонтных работ

Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.

При этом в многоквартирном доме должен быть обеспечен свободный доступ к общему имуществу дома: для использования собственниками и нанимателями помещений, для текущего и капитального ремонта управляющей организацией (в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354).Доступность для инвалидов жилых помещений и общего имущества в МКД

Переустройство помещений не должно мешать доступу УО к общему имуществу дома

Собственник может провести переустройство своей квартиры и расширить её за счёт общего имущества только в случае, если на это было дано согласие 100% собственников на общем собрании, поскольку такие действия влекут уменьшение состава ОИ МКД (ч. 2 ст. 40 ЖК РФ). Также согласовать переустройство должен орган местного самоуправления.

При этом переустройство помещения собственника не должно ограничивать доступ к коммуникациям и инженерным системам, которые относятся к общему имуществу дома. За состояние и ремонт таких элементов отвечает управляющая организация, и она вправе добиваться демонтажа перегородок и элементов, которые препятствуют доступу к элементам общего имущества МКД.

Так, через суд УО добилась от жителей дома, чтобы они убрали металлический короб колясочной: он преградил путь к люку в отсек с инженерными коммуникациями системы водоотведения.

В Московской области УО нашла другой выход из ситуации, когда перепланировка преградила ей путь к коммуникациям: было проведено ОСС, на котором монтаж новой перегородки согласовали все собственники. При этом ключи от нового помещения, где проходили инженерные системы, собственники передали в аварийно-диспетчерскую службу УО.

Собственник обязан предоставлять УО доступ в квартиру для осмотра или ремонта общего имущества

С большими сложностями, чем новые перегородки, управляющие организации сталкиваются, если текущий или капитальный ремонт требуется инженерным системам дома, расположенным в помещении собственников или нанимателей. В таком случае требуется не просто доступ к инженерным системам, а доступ в квартиру, который может предоставить только сам собственник.

Иногда такой доступ УО может получить через суд. Например, в Кургане в начале 2019 года СМИ говорили сразу о двух подобных ситуациях: управляющая организация в судебном порядке получила право войти в квартиру собственника, чтобы заменить секцию канализационной трубы, а регоператор по капремонту только через суд добился права войти в квартиру для ремонта балконной плиты.

Теме получения доступа в помещение собственника для ремонта транзитных инженерных коммуникаций Минстрой РФ посвятил письмо от 16.01.2019 № 794-АО/06. Ведомство отметило, что обязанность владельца помещения в МКД, через которое проходят общедомовые инженерные системы, закреплена в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ № 354.

Собственник обязан впускать в квартиру сотрудников УО для осмотра технического и санитарного состояния оборудования в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. Для выполнения необходимых ремонтных работ допуск предоставляется по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.

Поэтому, как утверждает Минстрой РФ, если проложенные в стенах или полу квартиры коммуникации требуют текущего или капремонта, собственник такого помещения должен впустить ремонтную бригаду УО или представителей подрядной организации, которая проводит капремонт.Обязана ли УО проводить текущий ремонт без решения общего собрания

При отказе собственника пустить УО в квартиру необходимо составить об этом акт

Причины, по которой жители квартир не пускают ремонтные бригады, различны. Например, кто-то боится, что при ремонте коммуникаций будут вскрыты стены/полы, а восстановление придётся оплачивать самому собственнику, а кто-то – что при работах обнаружатся несогласованные перепланировки квартиры.

В письме № 794-АО/06 Минстрой РФ также объясняет, как действовать управляющей или иной, проводящей ремонт общего имущества, организации в случае, если собственник не пускает бригаду в квартиру.

В такой ситуации оргнизации необходимо составить акт об отказе в доступе. Акт должен подписать собственник помещения, а если он откажется – два незаинтересованных свидетеля. В акте следует прописать, что ремонт элемента невозможен, поскольку доступ к нему закрыт.

Затем УО следует обратиться в орган Госжилнадзора либо для ускорения процесса – напрямую в суд. Особенно это важно в ситуации, когда коммуникации требуют срочного, порой аварийного ремонта.

Если орган ГЖН решит привлечь УО к ответственности из-за ненадлежащего содержания общего имущества, то управляющая организация должна будет доказать, что:

  • ситуация сложилась не по её вине;
  • сама организация предпринимала все зависящие от неё шаги для надлежащего исполнения своих обязанностей.

Такая позиция отражена в судебной практике, например, в постановлении Двенадцатого арбитражного апелляционного суда по делу № А12-25299/2013, решении АС Республики Татарстан по делу № А65-8715/2014.

При недопуске к общему имуществу ответственность за последствия несёт собственник

Минстрой РФ в письме также остановился на вопросе ответственности собственника в случае, если он не пускает ремонтные бригады в своё помещение для проведения ремонта на общедомовых коммуникациях. В таком случае всю ответственность за возможные последствия аварий несёт собственник помещения, не пустивший в квартиру УО или подрядчика.

Если в период, пока УО через суд добивается доступа к общему имуществу дома для проведения аварийных или восстановительных работ, случится прорыв трубы или другая авария, то весь причинённый вред будет возмещать собственник помещения, куда не смогли попасть ремонтные бригады (ч.ч. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ). Ущерб и иной вред при этом взыскиваются с виновного через суд.Верховный Суд РФ о перепланировке и реконструкции помещений в МКД

Собственник при ремонте в квартире не должен перекрывать доступ к общему имуществу

Собственника помещения, в котором требуется провести ремонт общедомовых коммуникаций, обычно волнует вопрос, кто заплатит за повреждение полов/стен, в которых эти коммуникации проложены. Ведь чаще всего, чтобы добраться до труб, необходимо вскрывать эти части помещения.

Минстрой РФ напомнил о том, что если ремонтные работы, в том числе капитального характера, невозможно провести без повреждения имущества собственника помещения, то расходы на демонтаж и монтаж конструкций должны быть включены в стоимость такого текущего ремонта или в проектную документацию на капремонт.

Другая ситуация, если при проектировании и строительстве дома доступ к общедомовым инженерным системам был оборудован внутри помещений собственников, а жители сделали ремонт, смонтировали встроенную мебель, и такой доступ стал невозможен.

Источник: //roskvartal.ru/soderzhanie-mkd/10391/ob-obyazannosti-zhiteley-predostavlyat-uo-dostup-k-obschemu-imuschestvu

Не впускают в квартиру

Что делать, если хозяйка квартиры самовольно перекрыла доступ в квартиру?

Начиная с 1991 года, когда в Российской Федерации началась правовая реформа, и были введены такие понятия, как договор социального найма, приватизация, право общей долевой собственности на жилые помещения и т.д., начались многочисленные споры, связанные с защитой права граждан на пользование жилыми помещениями, в которых они зарегистрированы по месту жительства, или сособственниками которых они являются.

Часть таких спорных ситуаций удается разрешить во внесудебном порядке. Однако немалую часть конфликтов, связанных с пользованием жильем и истребованием находящегося в нем имущества приходится решать именно через суд, что требует соблюдения определенной последовательности действий, от правильности которых во многом зависит исход судебного разбирательства.

Что делать, если владеешь долей квартиры, и не впускают в квартиру

Для начала рассмотрим вариант, при котором вы являетесь собственником не всей квартиры, а лишь её доли, и при этом вас, по какой-то причине, отказываются впустить в квартиру лица, находящиеся непосредственно в этой квартире.

Такой вариант возможен и в том случае, если вас отказываются впустить в квартиру другие сособственники или члены их семьи, и в том случае, если в квартире находятся некие квартиранты или вообще незаконно проникшие в квартиру лица (при самозахвате жилья).

Собственник доли квартиры имеет полное право пользоваться этой квартирой, вне зависимости от того, зарегистрирован он в данной квартире по месту жительства или нет. Такое право пользования у собственника доли имеется в силу закона – статей 247 и 288 Гражданского кодекса РФ и статьи 30 Жилищного кодекса РФ.

//www.youtube.com/watch?v=fCXhNZr7P0Q

Многие граждане, оказавшись в ситуации, когда они не могут проникнуть в квартиру, сособственниками которой являются, сразу же обращаются за помощью к юристам и адвокатам, и просят составить им иск о вселении и нечинении препятствий в пользовании квартирой.

Это несколько преждевременный шаг, который может привести, в лучшем случае, к тому, что судья оставит иск без движения, а в худшем – к тому, что судья примет иск к рассмотрению, после чего состоится суд, и вам могут просто отказать в удовлетворении иска.

Проблема заключается в том, что ещё до подачи иска в суд, вам нужно использовать досудебный порядок урегулирования спора, то есть попытаться вселиться в квартиру без обращения в судебные органы.

Простейший законный способ досудебного урегулирования спора – обращение с заявление в местное ОВД, где нужно будет описать ситуацию и попросить провести проверку по вашему заявлению.

В этом случае участковый произведет выход на место, опросит жильцов квартиры и соседей, проведет профилактическую беседу с жильцами квартиры, после чего примет Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

По итогам визита участкового, жильцы квартиры могут согласиться пустить вас в квартиру, лишь бы избежать дальнейших неприятностей (явок в суд, возмещения вам судебных издержек, присутствия при вашем принудительном вселении в квартиру судебными приставами-исполнителями).

Но возможен и вариант, при котором жильцы квартиры наотрез откажутся пускать вас в квартиру, даже после беседы с участковым.

Тогда, получив на руки текст Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, вы уже сможете подать в суд заявление о вселении и нечинении препятствий в пользовании квартирой.

Выданное вам участковым Постановление будет свидетельствовать, во-первых, о том, что вы попытались в досудебном порядке урегулировать возникший спор с жильцами квартиры, а, во-вторых, в самом тексте Постановления будет прописано, кто именно живет в квартире (их фамилии, имена и отчества), и какие именно препятствия в вашем вселении ими осуществляются.

Получив на руки судебное решение о вселении в квартиру, а также исполнительный лист о вселении, вам нужно будет обратиться в местный Отдел судебных приставов-исполнителей, предъявить к исполнению выданный вам в суде исполнительный лист, после чего судебные приставы-исполнители произведут ваше вселение в квартиру в принудительном порядке (без согласия на то жильцов квартиры).

Однако следует иметь в виду следующее обстоятельство, ставшее в последнее время весьма актуальным. Дело в том, что очень часто своими правами по вселению злоупотребляют собственники незначительных долей, размер которых явно меньше площади любой из комнат в спорной квартире.

Например, если площадь двух комнат в спорной квартире составляет 15 кв.м. и 21 кв.м. (то есть в сумме жилая площадь квартиры равна 36 кв.м.), а ваша доля равняется 1/6 в этой квартире, то приходящаяся на вашу долю жилая площадь (36 кв.м. / 6 = 6 кв.м.

) будет явно меньше площади самой маленькой из комнат в рассматриваемой квартире.

В этом случае суд может отказать во вселении в квартиру, усмотрев в вашем иске злоупотребление правом, которое будет состоять не в попытке реального вселения в квартиру, а лишь в попытке причинения вреда другим сособственникам квартиры.

Поэтому, если ваша доля незначительна, то вам придется доказывать в суде не только факт воспрепятствования вашему вселению в квартиру, но также и то, что в квартире есть ваши вещи, что вы постоянно живете в одной из комнат (то есть, что сложился определенный порядок пользования квартирой с вашим участием), и что вы участвуете в содержании этой квартиры – оплате ремонта и коммунальных услуг за квартиру. В этом случае суд может произвести принудительное вселение в квартиру и при незначительности доли истца в праве собственности на спорное жилье.

Что делать, если прописан (зарегистрирован по месту жительства) в квартире и не пускают в квартиру

Возможен вариант, при котором вы можете быть просто прописаны (зарегистрированы по месту жительства) в квартире, не являетесь её собственником, и вас не пускают в эту квартиру.

В таком случае, как не странно, вы имеете не меньше прав на вселение, чем просто титульный собственник этой квартиры – лицо, владеющее спорной квартирой или долей в этой квартире на праве собственности, но незарегистрированное в ней по месту жительства.

Вне зависимости от того, являетесь ли вы собственником спорной квартиры или эта квартира принадлежит на праве собственности государству, вы имеете равное с остальными жильцами квартиры право проживания в ней, как член семьи собственника (статья 31 Жилищного кодекса РФ) или нанимателя (статья 69 Жилищного кодекса РФ) жилого помещения.

Сам факт вашей регистрации в спорной квартире уже свидетельствует о том, что ранее вы уже были в неё вселены на равных с остальными жильцами квартиры правах.

Вам лишь остается доказать, что вам, действительно, препятствуют во вселении в квартиру (получить вышеуказанное Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела) и что вы хотя бы иногда участвуете в содержании жилого помещения и оплате коммунальных услуг за него (квитанции за ремонт, приобретение мебели или оплате коммунальных услуг с вашей подписью).

Как забрать вещи, если не впускают в квартиру

Иногда случаются неприятности, напрямую не связанные с вселением в квартиру.

Например, вы длительное время зарегистрированы в квартире по месту жительства, но последние 2-3 года в этой квартире не проживали. За время до вашего отбытия на другое место жительства, в квартире накопилось много принадлежащих вам вещей, и когда вы пришли забрать эти вещи из квартиры, вам просто отказали в такой возможности, не пустив на порог.

В этом случае также потребуется реализовать досудебный порядок урегулирования спора (обращение с заявлением в ОВД и последующее получение Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела), после чего вы сможете подать в суд иск по статье 301 Гражданского кодекса РФ об истребовании имущества из чужого незаконного владения.

Но при подаче подобных исков имеется такая особенность, которую нужно учесть ещё на этапе досудебного урегулирования спора.

Дело в том, что в квартире, кроме ваших вещей, имеются также и вещи, вам не принадлежащие. Поэтому ваша задача будет состоять не только в том, чтобы доказать факт воспрепятствования жильцами квартиры вам в проникновении внутрь квартиры, но также и в том, чтобы доказать факт наличия в квартире именно ваших вещей, их наименование и местонахождение.

Поэтому, когда участковый явится в квартиру с проверкой по вашему заявлению, вам нужно будет попросить участкового составить хотя бы краткую опись обнаруженных в квартире ваших вещей, чтобы эти вещи были перечислены в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела.

В суде вам также нужно будет доказать, что истребуемые у ответчиков вещи принадлежат www.sudmos.ru именно вам, а не кому-то ещё.

Для этого вам потребуются чеки, квитанции и договоры на приобретение спорных вещей именно вами (если вы ранее купили эти вещи) или копии судебных постановлений (если вы получили эти вещи в порядке наследования или при заключении с ответчиками мировых соглашений в рамках других судебных дел).

Также желательно иметь на руках фотографии этих вещей (например, где вы стоите в одной из комнат возле шкафа с принадлежащим вам чайным сервизом, во время празднования своего дня рождения), и пригласить в суд свидетелей (ваших знакомых или соседей), которые смогут подтвердить, что эти вещи, действительно, принадлежат вам и находятся в настоящий момент в таком-то помещении внутри квартиры.

Суд сможет принять решение в вашу пользу лишь в том случае, если спорные вещи будут индивидуализированы, будет доказана их принадлежность именно вам, и будут иметься доказательства нахождения этих вещей в квартире, в которой сейчас живут ответчики.

При этом стоит помнить, что не каждая приобретенная вами вещь может быть изъята у ответчиков. Если речь идет, например, о коллекции старинных икон или принадлежащей вам кровати, то суд может принять решение в вашу пользу.

Но если вы, например, заявите, что приобрели за свой счет встроенную кухню или сантехнику, и попросите суд изъять их у ответчиков, то суд в таком требовании вам откажет, поскольку такое оборудование считается неотделимым улучшением квартиры и не относится к числу легко извлекаемых.

Как защитить свои права

Итак, вас не пускают в квартиру и не дают забрать из квартиры свои вещи. Что делать в этом случае?

Как мы с вами выяснили выше, для начала вам нужно попытаться защитить свои права в досудебном порядке, обратившись вначале в местное ОВД с заявлением о противоправных действиях находящихся в квартире жильцов.

Если явка в квартиру участкового для проведения проверки по факту правонарушения, изложенного в вашем заявлении, результата не дала, вам нужно будет получить от участкового Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, в котором будет указана суть вашего обращения в полицию, результаты проведенной проверки, а также фамилии, имена и отчества находящихся в квартире граждан.

В том случае, если суть вашего обращения состоит не в неправомерном воспрепятствовании жильцами квартиры в вашем вселении, а в отказе передать вам находящиеся в квартире и принадлежащие вам вещи, то также желательно, чтобы в Постановлении были перечислены эти вещи и установлен сам факт их нахождения в квартире.

Далее вам нужно составить иск “О вселении и нечинении препятствий в пользовании жилым помещением” (если вас не впускают в квартиру) или “Об истребовании имущества из чужого незаконного владения” (если вам отказываются отдавать находящиеся в квартире принадлежащие вам вещи). Для составления таких исков вам лучше обратиться к юристам или адвокатам, имеющим опыт судебных тяжб по жилищным спорам.

К исковому заявлению вам нужно будет приложить:

    1. Квитанцию об оплате госпошлины;
    2. Выписку из домовой книги обо всех зарегистрированных в квартире жильцах;
    3. Копии ваших правоустанавливающих документов на спорное жилое помещение (если вы являетесь собственником этого жилого помещения или доли в нем);
    4. Копию Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела;
    5. Поэтажный план и экспликацию квартиры (чтобы можно было установить площадь каждой из комнат, а также местонахождение принадлежащих вам вещей и место вашего проживания в этой квартире до возникновения спора);
    6. Документы, подтверждающие обстоятельства, на которые вы ссылаетесь в своем исковом заявлении (фотографии, судебные постановления, квитанции и чеки об оплате на приобретение имущества, на ремонт квартиры и оплату коммунальных услуг);
    7. Копии документов для ответчиков.

Данный иск подлежит предъявлению в суд по месту нахождения спорного жилого помещения.

Если у вас имеются свидетели, то их данные в тексте самого иска перечислять вовсе незачем, а достаточно лишь указать, что “вышеуказанные обстоятельства могут подтвердить свидетели”. Самих свидетелей вам достаточно будет попросить явиться в суд и дать показания, когда ваш иск будет рассматриваться судом по существу.

После вступления решения суда в законную силу, вам нужно будет получить в этом же суде Исполнительный лист, в котором будет полностью процитирована резолютивная часть решения суда (в решении суда резолютивная часть излагается после слова “Решил”), и предъявить этот Исполнительный лист в Отдел службы судебных приставов-исполнителей по месту нахождения квартиры.

Далее обязанность по исполнению решения суда будет возложена непосредственно на судебных приставов-исполнителей, которые предоставят жильцам квартиры десятидневный срок для добровольного исполнения судебного решения (то есть жильцам квартиры будет предоставлена возможность добровольно впустить вас в квартиру или добровольно выдать вам находящиеся в квартире принадлежащие вам вещи).

В случае неисполнения решения суда в добровольном порядке, судебные приставы-исполнители назначат день и время принудительного исполнения судебного решения, когда в присутствии судебных приставов-исполнителей вас вселят в квартиру без согласия остальных жильцов, или будет осуществлена принудительная передача вам находящихся в квартире и перечисленных в Исполнительном листе ваших вещей.

Какими бы простыми и очевидными не казались вам все вышеперечисленные действия, перед совершением каждого из них вам лучше будет проконсультироваться у грамотного юриста или адвоката по жилищным вопросам, чтобы гарантированно защитить свои нарушенные права и получить тот результат, на который вы рассчитываете.

Читайте еще:

    • Препятствия в пользовании жилым помещением

Егоров Константин Михайлович

Источник: Отдел по Жилищным Судебным Спорам

Источник: //www.SudMos.ru/advice/ne-vpuskayut-v-kvartiru

На каком основании ДЕЗ или УК имеют право вскрыть квартиру при отсутствии жильцов? Вскрытие помещений при аварии, протечке ГВС или ХВС

Что делать, если хозяйка квартиры самовольно перекрыла доступ в квартиру?

В нашей жизни довольно часто может столкнуться с различными аварийными ситуациями в системе ЖКХ – протечка ли воды или утечка газа у соседа.

А как простым потребителям и добросовестным плательщикам можно ознакомиться с имеющимися правами и обязанностями при аварии в квартире? В каких случаях вскрытие дверей квартиры является правомерным и кто имеет право доступа в квартиру при отсутствии жильцов? Найти ответы на эти вопросы вам помогут наши специалисты.

– Скажите, если у соседа сверху прорвало трубу – авария отопления или водоснабжения, а его в это время нет дома, какие действия требуется предпринять?

В первую очередь необходимо позвонить в ЖКХ, что бы они перекрыли стояк и отключили отопление и воду. Перед вскрытием двери сотрудникам ДЭЗа, ГБУ Жилищник или УК необходимо опросить всех соседей, для уточнения квартиры, в которой произошла авария.

После этого, в течение суток – при отключении холодной воды или трех дней – в случае отключения горячей воды, они проводят розыск хозяина квартиры или его родственников.

Так как весь подъезд все это время вынужден сидеть без воды, чаще всего сами жильцы прилагают максимальные усилия в поисках своего пропавшего соседа, что бы он смог открыть дверь сантехнику.

Сроки устранения аварии на водопроводе по закону или сколько жильцам сидеть без воды?

В соответствии с Постановлением Правительства № 354 допустимая продолжительность отключения подачи холодной воды – не более чем на 4 часа при аварийной ситуации и не более чем на 8 часов в течение месяца.

Постановление Госстроя №170 определяет предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования при авариях  в системах ГВС и ХВС как «немедленно».

– А если сосед все-таки не нашелся?

Тогда происходит непосредственное вскрытие дверей квартиры работниками ГБУ Жилищник, ДЭЗа или УК. Важно помнить, что это процедура проходит под контролем участкового и двух свидетелей.

После вскрытия входной двери аварийной квартиры, техник-смотритель или другой уполномоченный представитель управляющей организации обязан опечатать вход в другие комнаты, для предотвращения несанкционированного доступа и возможного факта хищения имущества.

В обязанности участкового, согласно статье 15 «Закона о полиции», входит наблюдение за сохранностью имущества владельца квартиры. Он после проведения работ так же ставит свою подпись в специально составленном акте.

Акт вскрытия квартиры составляется сотрудниками Управляющей Компании или обслуживающей организацией. В нем точно указывается, по какой причине происходил взлом замков двери, и описываются все повреждения. Свою подпись должен поставить не только участковый, но и работники ГБУ Жилищник или УК и свидетели.

После проведения работ в квартире остается копия акта, а входная дверь квартиры блокируется и опечатывается. Для этого чаще всего дверь и косяк оклеивается при помощи бумажной полоски, на которой находится дата вскрытия квартиры, печать, координаты ДЕЗа и нашей компании, выполняющей вскрытие замка.

Мы стремимся делать всю работу максимально качественно, что бы у жильцов по возвращению домой не было никаких претензий.

– Что происходит, если замок не удалось вскрыть без повреждений?

Как правило, в таком случае нам поручают установить новый замок. После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в ГБУ Жилищник, ДЭЗе или УК до появления хозяина.

Если срочная установка замка невозможна – модель замка устарела и требуется разбор или переделка двери под новое посадочное место, то дверь блокируется и опечатывается до приезда жильцов, что бы в квартиру не мог зайти никто посторонний.

Стоит помнить, что согласно ст.

1067 ГК РФ, ГБУ Жилищник или Управляющая компания не несет ответственности при причинении ущерба квартире во время вскрытия двери и ликвидации аварии в том случае, если была угроза имуществу или здоровью соседей. Это означает, что установка нового замка или двери будет проводиться хозяином квартиры за свой счет. Если замок устанавливала УК, она может за это потребовать компенсацию.

– А что делать, если что-то пропало или был причинен вред мебели?

За этим обязан проследить участковый. Однако если был испорчен мебельный гарнитур, не имеющий отношения к аварии, или пропала какая-то вещь, ДЭЗ, УК или ГБУ Жилищник обязан будет ответить за действия своих сотрудников. Это прописано в ст.

1068 ГК РФ, которая указывает на то, что юридические лица обязаны полностью компенсировать вред, полученный из-за действий работников во время их выполнения служебных обязанностей.

Стоит помнить, что это весьма тонкий момент, требующий отдельной юридической консультации, так как скорее всего требуется доказать, что имущество было сломано не из-за необходимости.

– Что должен делать вернувшийся хозяин вскрытой квартиры?

В первую очередь, обратиться в обслуживающую организацию за получением копии акта о вскрытии. Координаты ГБУ Жилищник, УК, ДЕЗа указываются на бумаге, опечатывающей дверь. Там же можно получить ключи от нового замка, если он был установлен.

На основе этого разговора и положения о порядке вскрытия квартиры при отсутствии жильцов можно создать последовательность действий. В случае затопления квартиры отсутствующими соседями сверху, вам потребуется:

  1. Написать заявление о затоплении в управляющую компанию, ДЕЗ или ТСЖ от собственников «залитых квартир». Обязательно должна быть отметка о принятии заявки от собственников в журнале регистрации заявок.
  2. Составляется акт осмотра затопленной квартиры, в котором определяются причины протечки в виде аварии в расположенной выше квартире. Это происходит согласно Постановлению Правительства №307, статья «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» что бы подтвердить факт наличия аварии.
  3. Управляющей компанией, ДЕЗом или Правлением ТСЖ принимается оформленное протоколом решение о необходимости вскрыть квартиру – может потребоваться для участкового.
  4. Оформляется заявление или отправляется телефонограмма участковому в полицию о том, что присутствует аварийная ситуация и необходимость попасть в квартиру для ее устранения. Чаще всего полиция идет навстречу и присылает своего представителя, но иногда в полиции отказывают во вскрытии двери. Эти действия потребуется обжаловать в прокуратуре. Важно добиться вынесения прокурором представления для участкового о вскрытии квартиры, которое он обязан исполнить.
  5. В присутствии участкового квартира вскрывается, протоколом фиксируется факт вскрытия и описывается состояние квартиры, причина протечки. Не помешает и составление акта ТСЖ об аварии. Все работы проводятся в присутствии работников ДЕЗа, участкового и свидетелей, которые обязаны оставить свои подписи в акте.
  6. Полиция в лице участкового должна принять меры по сохранности имущества и квартиры до появления собственника. Она же уведомляет прокурора о проникновении в чужое жилище.
  7. После того как неисправности по протечке были устранены, а входная дверь закрыта на замок или заблокирована, она опечатывается печатью жилищно-эксплуатационной организации, ключ передается ее начальнику на хранение.

Остались вопросы? Звоните: +7 (499) 755-82-00. Консультации бесплатно

Наши специалисты готовы в любой момент провести необходимые процедуры по взлому, вскрытию дверных замков. Высокое качество работы, уважение к имуществу и времени жильцов позволяет нам с гордостью называть себя профессионалами своего дела. Подтверждением этому станут многочисленные довольные отзывы клиентов, получивших высококлассное выполнение услуг.

Заключаем договора на обслуживание ГБУ Жилищник, Управляющих Компаний, ТСЖ в случаях аварийных ситуаций в квартире, протечке ХВС или ГВС по демонтажу, монтажу замков, расположенных в дверях жилых и нежилых помещений, в случае возникновения соответствующих обязанностей у Заказчика, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пример письменного ответа УК собственнику на претензию вскрытия квартиры в его отсутствие

Источник: //zamki-sao.com/polezno-znat/vskritdver-dez-uk/

Законный взлом: в каких случаях вашу квартиру могут вскрыть и как дальше жить

Что делать, если хозяйка квартиры самовольно перекрыла доступ в квартиру?

Аварии и чрезвычайные ситуации в квартире, оставленной надолго без хозяев, могут привести не только к оплате ремонта у соседей, но даже к вскрытию квартиры МЧС или управляющей компанией. Как не допустить подобных ситуаций и не испортить свой отпуск экстренным вылетом домой, читайте в материале РИА Недвижимость.

Вскрывать нельзя оставить

Согласно российской Конституции жилище граждан неприкосновенно, и никто не имеет права входить в него без ведома и согласия собственников. Это рассматривается как преступление. Однако есть ситуации, в которых вскрытие квартиры вполне законно.

В первую очередь речь идет обо всех случаях, когда под угрозой находятся жизни людей, например, при пожарах. Если есть признаки возгорания, задымления в закрытой квартире, противопожарная служба МЧС не будет медлить и вскроет входную дверь максимально быстрым и эффективным способом, немедленно по прибытию, говорит генеральный директор управляющей компании “ПСН Хоум” Александра Гулева.

“У пожарных на кону человеческие жизни, поэтому ждать, когда кто-либо привезет ключи с другого конца города только для того, чтобы сохранить дверь, они не будут. Затем взломанную дверь, в случае отсутствие владельца квартиры, после оформления необходимых бумаг просто опечатают”, – подчеркивает она.

Квартиру также имеют право вскрыть без хозяев, если авария может причинить серьезный вред имуществу соседей.

“То есть если возникшую опасность нельзя устранить другими способами, кроме взлома, а сам взлом принесет меньше вреда, чем ущерб”, – поясняют в пресс-службе “ПИК-Комфорт”.

Однако если действия и права сотрудников МЧС при пожаре строго регламентированы, то действия УК – нет, отмечает Гулева.

Поэтому управляющая компания при поступлении заявки о потопе в первую очередь перекрывает общие стояки, и уже затем ищет место, откуда течет вода.

Если источник протечки находится в закрытой квартире, владелец которой не появляется несколько дней и не оставил УК действующих способов связаться с собой, то перед компанией встает тяжелый выбор: оставлять других жителей без воды или открыть проблемную квартиру без разрешения собственника.

Управляющая компания вправе открыть квартиру, при невозможности устранить аварию другим способом, только в присутствии сотрудника полиции, отмечает адвокат юридической компании BMS Law Firm Александр Иноядов.

“При этом должно быть исключено несоразмерное причинение вреда, обеспечена сохранность имущества. Собственник жилья обязательно оповещается и составляется письменный акт”, – подчеркивает он.

Процесс взлома

Квартиру, по данным пресс-службы “ПИК-Комфорт”, вскрывают не в первый же день аварии, а больше, чем через трое суток. Сначала совет дома или, если его нет, жители пострадавших квартир оформляют заявление о необходимости вскрытия квартиры. Такое же заявление направляется в полицию.

Вскрытие проводится, во-первых, в присутствии представителя полиции. Во-вторых, при участии уполномоченного представителя управляющей организации и двух свидетелях (не сотрудников управляющей организации или ТСЖ). После вскрытия двери работник УК обязан опечатать вход в другие комнаты, чтобы исключить кражу вещей.

После сотрудники УК составляют акт вскрытия квартиры.

“В нем точно указывается, по какой причине происходило вскрытие замков в двери, и описываются все повреждения и выполненная работа. Желательно сфотографировать место аварии или производить видеосъемку всего процесса. Подписывается акт участковым, сотрудником УК и свидетелями”, – рассказывают в “ПИК-Комфорт”.

После устранения аварии в квартире оставляют копию акта, входную дверь блокируют и опечатывают – оклеивают дверь и косяк бумажной полоской, на которой написаны дата вскрытия квартиры, печать и координаты УК. В почтовом ящике и на двери размещается уведомление о незамедлительном обращении в управляющую компанию (ТСЖ) по возвращении. Передача ключей собственнику производится на основании паспорта.

“Впрочем, видео и фото, актирование, наличие свидетелей из соседей, все эти меры УК принимают, скорее, в целях своей защиты от возможных обвинений раздосадованного раскуроченной дверью собственника в том, что дверь вскрывали только для того, чтобы похитить из ванны его любимое полотенце”, – отмечает Гулева.

Если при вскрытии квартиры замок был сломан, то устанавливается новый замок. После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в УК до появления хозяина. Если новый замок устанавливала управляющая организация, то она может за это потребовать компенсацию, добавляют в “ПИК-Комфорте”.

Чтобы обошлось

Чтобы не пришлось оплачивать новый замок и переживать из-за похищенных вещей, нужно постараться не допустить такой ситуации в принципе. Перед тем, как уехать в отпуск, надо позаботиться о том, чтобы с квартирой в ваше отсутствие ничего не случилось. Как минимум, стоит перекрыть водоснабжение и закрыть окна, указывает президент ассоциации социальных предпринимателей Роман Алехин.

Также необходимо перекрыть газ на кухне, если дом газифицирован. Перед отпуском, убедитесь, что закрыты все конфорки на плите, а также перекройте краны перед ними. При этом нельзя закрывать краны на газовых стояках, которые в некоторых домах расположены в квартирах на первых этажах: в таком случае весь подъезд останется без газа, предупреждают в “Мосгазе”.

Чтобы не возник пожар, желательно отключить и все потребляющие электроэнергию приборы. Так ничего не перегорит и, соответственно, не сгорит.

Кроме того, получится и сэкономить, потому что приборы, которые даже не работают, но включены в сеть, потребляют электроэнергию.

Кстати, в практике спасателей департамента ГОЧС и ПБ Москвы были случаи, когда серьезные пожары возникали буквально из-за включенного в сеть ноутбука, оставленного на кровати.

“Также обязательно нужно оставить соседям свой телефон или контакты человека, к которому можно будет обратиться при возникновении непредвиденных обстоятельств.

Алгоритм его действий, например, при затоплении, будет стандартным: составление акта, фотографирование затопления, уведомление страховой, аварийной службы и УК.

Если беспокоитесь о сохранности своего имущества, на время отпуска можно поставить квартиру на сигнализацию”, – рассказывает Алехин.

В пресс-службе “ПИК-Комфорт” подчеркивают, что обычно договор с УК предусматривает, что в случае отъезда, собственники помещений обязаны сообщить в управляющую компанию контакты доверенных лиц, которые могут предоставить доступ в помещение, в случае отсутствия собственников.

Источник: //crimea.ria.ru/society/20190903/1117255212.html

Юрист Лукин