Что делать если абонент отказывается оплачивать штраф?

Как сотовые операторы обманывают абонентов и советы как этого избежать

Что делать если абонент отказывается оплачивать штраф?

В поисках дополнительного источника прибыли мобильные операторы могут обманывать клиентов.

Подобными деяниями промышляют все крупные операторы. Самое интересное, что методы обмана клиентов везде одинаковые. Сегодня мы рассмотрим популярные схемы по одурачиванию пользователей.

Почему операторы так делают?

Причиной настолько наглого поведения является жадность и законодательство, которое в должной мере не наказывает нарушителя. Если внимательно прочесть КоАП РФ, можно заметить, что максимальное возможное наказание предусмотрено статьей 3 (14.1 КоАП РФ). Сумма взыскания «за нарушение условий, предусмотренных лицензией» составляет от 30 000 до 40 000 рублей.

Таким образом, сотовому оператору легче заплатить штраф, чем отказаться наживаться на клиентах. Для улучшения ситуации требуются более серьезные меры наказания.

Навязывание дополнительных услуг

Под дополнительными услугами подразумеваются любые предложения, выходящие за рамки тарифного плана. Например, по истечению лимитов тарифного плана сообщения, разговоры и интернет становятся платными.

Этот «дополнительный пакет», который стоит дороже обычного, часто подключается автоматически. Важно следить за остатками минут, SMS и интернета или просто отключить автоматическое продление в личном кабинете.

Этот пример является наиболее явным из всех, что попадают под данную категорию. Раньше было еще забавнее – абоненту могли ежедневно присылать по анекдоту в обмен за небольшую абонентскую плату.

«Тихая» смена условий тарифа

«Тихая» смена условий тариф — период, когда обслуживаемый тарифный план закрывается, а абонента автоматически переводят на другой пакет. Как правило, это самое невыгодное предложение. В качестве подарка клиента подключают к массе ненужных сервисов, за которые надо платить.

Другой вариант — сообщают о подорожании тарифа на 15%. Обратите внимание, что подобные действия являются законными. В договоре, подписанном при оформлении SIM карты, обычно сказано, что оператор имеет право изменять условия тарифного плана в одностороннем порядке. Главное — уведомить клиента за 10 дней до изменения.

Бесплатные и платные услуги

Более хитрый способ обмана — бесплатная услуга, которая со временем станет платной. Самый очевидный пример — мелодия на гудок. Изначально эта функция носит чисто ознакомительных характер (без оплаты), а через месяц эта услуга будет стоить денег, если абонент вручную от нее не откажется. Конечно, напрямую никто об этом не говорит.

Аномальные звонки

На некоторых форумах люди жалуются, что бывали случаи, когда служба поддержки самостоятельно набирала абонента. После непродолжительного молчания раздается голос автоответчика. Логично, что человек подумает «здесь какая-то ошибка» и повесит трубку. Однако некоторые пользователя говорят, что после таких звонков у них пропадали деньги с мобильного счета.

Лично мы никогда не сталкивались с подобным явлением, поэтому хотелось бы услышать мнение реально пострадавших людей.

Из похожих случаев вспоминается инцидент 10-летней давности, когда знакомому позвонили с обычного номера. 15 секунд молчания, трубка повешена. Через час оказывается, что списано 25 рублей.

Тогда особо никто не разбирался, но ситуация вспомнилась. Хочется верить, что сейчас такие махинации недопустимы.

Как же защититься от списания средств сотовыми операторами?

Несколько советов, которые помогут сохранить средства:1. Не переходить по непонятным ссылкам, внимательно читать все сообщения, приходящие от оператора, найти время позвонить лично в службу поддержки для уточнения непонятной информации.2.

Отказываться от подключения или своевременно отключать услуги с бесплатным промо-периодом.3. Установить запрет на услуги по коротким номерам и платные подписки или подключить отдельный счет для оплаты контент-провайдеров.4. Периодически проверять в личном кабинете или в службе поддержки подключенные услуги и подписки.

Немного отступлю и скажу, что пользуюсь еще одним оператором, но очень-очень редко. Банально, позвонить на этого же для сокращения расходов. Не позволяйте себя обманывать, если случилось так, что денежные средства списали вы не знаете куда и зачем, звоните, разбирайтесь, отстаивайте свои права.

Сейчас вопрос материального благополучия стоит остро, не нужно раздаривать честно заработанное.

Что делать, если деньги списываются со счета незаконно?

  • Звонок оператору. В начале разговора можно упомянуть, что вы записываете его на диктофон. После уточните имя человека, с которым разговариваете. Если в телефонном разговоре вам откажут в возврате денег, тогда переходите ко второму пункту.
  • Письменная претензия. Заявление нужно составить в двух экземплярах, которые должны быть подписаны. К претензии приложите копию договора, который вы заключали с оператором, и документы с указанием на факт неисполнения условий договора (это предусмотрено законом «О связи»).
  • Важно! Оператор должен выдать вам расписку в том, что получил от вас заявление. Это не позволит ему отрицать факт подачи жалобы с вашей стороны в будущем.
  • Срок рассмотрения жалобы оператором – 60 дней. Результаты рассмотрения претензии оператор должен предоставить клиенту в письменной форме.

Если оператор:

  • Отклонил претензию,
  • согласен утвердить ее лишь частично,
  • не дал своего ответа в течение 60 дней,

то вы имеете право обратится в суд. Прежде можно обратиться в такие надзорные ведомства, как Роспотребнадзор, Роскомнадзор и Федеральную антимонопольную службу. Все ведомства принимают заявления как в бумажном, так и в электронном виде на своих сайтах:

Кстати, позиция Роскомнадзора по этому поводу однозначна: навязывание оператором платных услуг клиенту без его согласия – это обман. Такие схемы нарушают правила оказания услуг подвижной связи, которые утверждены постановлением правительства РФ в 2005 году.

Возьмите на заметку

Навязывание платных услуг запрещено законом «О защите прав потребителей» (статья 16) и Правилами оказания услуг подвижной связи (пункт 21).

Если вы не соглашались на оказание платных услуг, то это является нарушением ваших прав как потребителя.

Согласно закону «О связи», претензии оператору можно отправлять в течение полугода со дня, когда вас не удовлетворило качество услуг (выставление счета, неоказанная или навязанная услуга).

В борьбе с СМС-спамом и рекламными сообщениями на вашей стороне стоит Роскомнадзор, ФАС, а также законы «О персональных данных» и «О рекламе». Помните, что смс-рассылка законна только тогда, когда вы лично давали согласие на это.

Жмите палец вверх, подписывайтесь, всем удачи!

Источник: //zen.yandex.ru/media/id/5d29bd3cdfdd2500aeab6a11/5da55b5543863f00b004b3b8

Приставы списали деньги за оплаченный штраф! Как вернуть деньги?

Что делать если абонент отказывается оплачивать штраф?

Приставы работают с любой задолженностью, будь то долги по кредиту, ЖКХ, неоплаченные штрафы и прочие долги, но взыскивать с вас деньги приставы имеют право только на основании решения суда о взыскании с вас данного долга, то есть если по штрафам у вас есть долг скажем в 5000 рублей и суд принял решение взыскать с должника деньги и суд выдал судебный приказ и приказ получили приставы, то приставы начинают взыскивать ту сумму которая указана в исполнительном листе, с должника.

Работа и  деятельность судебных приставов регулируется «Законом об исполнительном производстве».

Согласно статье 122 «Закона об исполнительном производстве» гражданин права которого нарушены, имеет право подать жалобу на действия или бездействие судебного пристава исполнителя в течении 10 дней со дня вынесения приставом постановления или совершения действий которые вы считаете нарушают ваши права. Так же жалоба может быть подана в течении 10 дней с момента когда вы узнали или должны были узнать о действии пристава нарушающего ваши права, в случае если вас не уведомляли о действиях пристава в письменной форме.

Когда вы погасили долг, но приставы с вашей карты повторно списывают сумму долга, то это конечно же нарушение ваших прав, незаконные действия судебного пристава и в такой ситуации вам необходимо писать жалобу с целью возврата излишне удержанных по исполнительному производству денежных средств.

Согласно части 11 статьи 70 «Закона об исполнительном производстве», в случае списания судебным приставом денежных средств должника в большем размере чем необходимо для погашения задолженности, судебный пристав исполнитель, возвращает должнику излишне полученную сумму.

Законно или не законно действовал в данном случае судебный пристав определенно сказать нельзя, ведь в большинстве случаев приставы не знают, оплачен штраф или погашена задолженность, в принципе им нет необходимости это узнавать, ведь они получили на руки исполнительный документ и на основании части 1 статьи 30 «Закона об исполнительном производстве», выносят постановление о возбуждении в отношении должника исполнительного производства, то есть о начале мер по взысканию долга. Поэтому приставы вообще могут не знать, оплатили ли вы на самом деле долг или нет. Поэтому можно сказать, что действовали они в рамках закона, но данные действия должны быть обжалованы, а деньги на основании части 11 статьи 70 «Закона об исполнительном производстве», должны быть возвращены, как излишне полученные.

Подайте жалобу или ходатайство, или заявление в суд.

Жалоба может быть подана:

  1. Вышестоящему должностному лицу. Начальнику судебного пристава которые незаконно списал деньги с вашего счета;
  2. Можно написать жалобу в прокуратуру;
  3. Можно подать жалобу (заявление в суд) с требованием о возврате излишне взысканных денежных средств по погашенной задолженности;

Определимся сперва, что за долг и по какому праву с вас удерживают деньги. Для этого вам необходимо позвонить в банк и узнать, в чью пользу были списаны деньги. Если вам сообщат, кто списал деньги, обычно если это судебные приставы, то деньги они списывают на свои счета и банк знает кому именно ушли деньги, если они ушли приставам, то действуем следующим образом.

Идем к приставам которые работают по вашему месту жительства и узнаем информацию об исполнительных производствах которые возбуждены в отношении вас.

Вообще после возбуждения в отношении вас исполнительного производства, пристав вам по вашему месту регистрации или по последнему известному месту жительства, должен направить вам копию постановления о возбуждении в отношении вас исполнительного производства.

Но нередко такие постановления не направляются и должник и не знает о том, что в отношении него начали дело судебные приставы.

Как раз в таком постановлении будет указано, на основании какого исполнительного документа было возбуждено исполнительное производство и кто является взыскателем. Потребуйте от пристава занимающегося вашим исполнительным производством выдачи вам данного постановления.

После этого вы будете знать, что является взыскателем и по какому поводу (какой долг, или штраф). Если вы видите, что штраф старый и вы его оплачивали, то у вас по идее должна была сохраниться квитанция об оплате или другой платежный документ. Если квитанции об оплате у вас нет, то в принципе может помочь выписка со счета, если конечно вы платили при помощи карты.

Вообще для того, чтобы доказать, что у вас отсутствует задолженность, для начала необходимы доказательства того, что штраф или долг вы выплатили, для этого нам подойдут:

  1. Чеки об оплате;
  2. Выписки со счета, если вы платили картой;
  3. Справки об отсутствии задолженности;
  4. Другие платежные документы.

Если никаких платежных документов у вас не сохранилось, то остается обратиться в ГИБДД (или другой орган перед которым у вас была задолженность, указанный в постановлении об исполнительном производстве) и в данном органе получить справку которая подтвердит отсутствие задолженности.

Данная справка вам как раз пригодится для подтверждения оплаты штрафа. Но здесь есть один нюанс, самой справки будет мало, так как сам факт отсутствия задолженности не будет являться подтверждением того, что задолженности не было до того, как приставы списали повторно деньги с вашего счета.

В справке или ином документе который будет вам выдан, должна быть информация о том, когда вы оплатили данный штраф (именно тот, на основании которого возбуждено исполнительное производство) и каким способом произведена оплата и дата когда деньги поступили на счет получателя.

То есть смысл справки в том, что бы доказать приставам или в суде, что долг был оплачен, а по исполнительному производству приставы взыскали излишнюю сумму, которая подлежит возврату.

Но все же лучше, что бы у вас на руках был чек и как дополнение к нему, еще и справка об отсутствии задолженности. Тогда у вас будет полный набор подтверждающих документов.

Подать жалобу приставам в порядке подчиненности, или подать заявление в суд, решать вам. Но все же лучше сразу подать в суд, потому как судебные приставы не охотно реагируют на подобные заявления и правды у них найти крайне сложно, все может сводиться к тому, что они будут перекидывать ответственность за свои действия на кого угодно.

При подаче в суд, ответчиком указывайте службу судебных приставов, к заявлению приложите копии документов подтверждающих оплату, копию постановления о возбуждении в отношении вас исполнительного производства по оплаченному ранее штрафу и если есть еще какие то документы, то их так же можете приложить.

Суд рассмотрит ваше заявление и назначит дату судебного заседания.

Кстати есть еще один важный момент.

На основании части 1 статьи 112 «Закона об исполнительном производстве», если должник отказался в отведенный для добровольного исполнения требований срок оплатить долг, то с него взыскивается исполнительский сбор в размере 7% (пункт 3 этой же статьи), от суммы долга.

Его вы так же платить не обязаны и если он был взыскан, то так же требуйте вернуть его и суд должен удовлетворить данное требование, так как по сути исполнительное производство было в отношении вас возбуждено необоснованно, так как долг на момент взыскания был фактически оплачен.

Вот в принципе и все. На словах конечно все складно, но на практике могут быть затруднения и не стандартные ситуации, но вы можете задать нам вопрос на который мы охотно ответим.

Вы оплатили штраф (долг), но вы все равно висите в базе должников приставов

Здесь все намного проще. К примеру, когда то 6-12 месяцев назад, в отношении вас было возбуждено исполнительно производство, к примеру возьмем неоплаченный штраф, в размере скажем 5000 рублей.

Приставы по обычной схеме после получения в отношении вас исполнительного листа вынесли постановление о возбуждении исполнительного производства и далее либо списали с вашего счета эту денежную сумму, или вы сами добровольно ее оплатили.

Приставы вынесли постановление о прекращении исполнительного производства и это значит, что им от вас больше ни чего не нужно, все свои обязательства вы исполнили.

По идее вас после данного постановления о прекращении исполнительного производства, должны убрать из базы должников, но бывают и задержки, а бывает, что вас вообще от туда не убирают не через 10 дней.

Не через пол года и вы висите там себе и висите.

Но скажете вы, как же так. Я оплатил долг и честно выполнил обязательства, почему же меня не убрали, а вдруг меня из за этого за границу не выпустят?

Действуем, так!

Снимаем копию с постановления о прекращении в отношении вас исполнительного производства. Пишем заявление с требованием убрать информацию о вас как о должнике по прекращенному исполнительному производству (укажите номер) из электронной базы исполнительных производств.

Так как долг оплачен, а исполнительное производство прекращено (укажите дату прекращения). Далее ставьте дату и вашу подпись. Подайте данное заявление в двух экземплярах в службу судебных приставов которая занималась взысканием долга, на вашем экземпляре принимающее заявление должностное лицо должно поставить входящий номер и дату принятия.

Ваше заявления должны рассмотреть в течении 30 дней и дать вам ответ.

Если ответ не дали и из базы вас не убрали, то вы можете обратиться с жалобой на имя старшего судебного пристава, приложив копию первого заявления с отметками.

Так же вы можете подать жалобу в прокуратуру или подать жалобу в суд на службу судебных приставов и с требованием убрать вас из электронной базы исполнительных производств, так как исполнительное производство прекращено.

И приложите все подтверждающие документы, в том числе копию заявления о просьбе убрать вас из базы, которое вы подавали в ФССП.

Вообще до суда редко доходит, но может быть и такое.

Выводы из статьи!

Как видите справедливости добиться можно, главное идти и делать, добиваться правды, действовать последовательно и предоставить все доказательства оплаты.

Каким путем пойти решайте сами, я вам все рассказал.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Источник: //yurist174.ru/grazhdanskoe-pravo/ispolnitelnoe-proizvodstvo/pristavy-spisali-dengi-za-oplachennyy-shtraf-kak

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Что делать если абонент отказывается оплачивать штраф?

4.2. Что бы ответить вам на вопрос нужно понимать за что был выписан повторный и последующий штрафы. Если за неуплату основного, то они так же платят я в течение месяца. Е ли азбуку ждено ИП, то пристав даёт 5 дней на добровольное исполнение, а далее взыскивает принудительно.

5. В декабре 2017 выписали штраф в размер 1000 р за безбилетный проезд на наземном транспорте в Москве. Штраф был оплачен в срок. В декабре 2018 был снова выписан тот же штраф (Да, на те же грабли). При составлении протокола контролеры ничего не сказали по поводу того, что он повторный. Собираюсь оплатить штраф на днях (то есть спустя несколько дней после составления протокола). Грозит ли мне в таком случае соответствующее за повторное нарушение наказание?

5.1. Нет, в данном случае не будет никакой ответственности по ст.20.25 НК Рф. Нет еще никаких оснований для этого по срокам.

6. Вчера выписали штраф в автобусе за безбилетный проезд на 1000 рублей. Вроде как записали все на одной бумаге и отдали ее на руки и сказали что нужно оплатить в течение 60 дней, но к себе они ничего не записывали. Хотелось бы узнать какова вероятность того что штраф все таки есть. Если может и есть, то куда пойти чтобы удостовериться в этом?

6.1. А кто выписал данный штраф? Сотрудник полиции? И почему такой большой штраф?
Согласно статье 11.18.

КоАП РФ наказание за безбилетный проезд составляет всего 100 рублей и выписать его имеет права ТОЛЬКО сотрудник полиции на специальном бланке (Постановление о совершении административного правонарушения) и выдать вам его КОПИЮ. На нем написан номер состоящий из 21 цифры, по которому вы можете пробить данный штраф.

7. Если мне выписали штраф за безбилетный проезд в общественном транспорте, будет ли он где-нибудь висеть после того, как я его оплачу. Я имею ввиду базу данных МВД и т.п.

7.1. В базе нарушений будет отображаться. А данная информация в справке о судимости не будет отображаться.

7.2. В базе нарушений будет отображаться. А данная информация в справке о судимости не будет отображаться.

8. В троллейбусе выписали штраф за безбилетный проезд. Собиралась оплачивать, но перед этим проверила сайт ФССП, там я себя не нашла. Это значит, что меня не внесли в базу и я могу забыть о штрафе?

8.1. То, что вас нет в базе ФССП не означает, что вы не должны оплатить штраф, это означает только то, что постановление о взыскании с вас административного штрафа ещё не дошло до приставов. Примите к сведению, что у приставов ваш штраф может вырасти, минимум на исполнительский сбор…

9.1. Нет. Такая скидка предусмотрена только за штрафы за нарушение Правил дорожного движения (почти, но не всех – закон от 22 декабря 2014 года № 437-ФЗ)

10. Выписали штраф за безбилетный проезд в метро, если он оплачен на следующий день после получения, какие последствия все таки могут быть в будущем при пересечении границы или в ФМС при получении регистрации.

10.1. Никаких. Главное принесите его в орган, который Вас оштрафовал, а себе снимите копию.
Никаких. Главное принесите его в орган, который Вас оштрафовал, а себе снимите копию.

10.2.

Выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию (включая транзитный проезд через ее территорию) регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, а также принятыми на основании данных федеральных законов указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации.

При нарушении закона могут и поставить запрет въезда в РФ.

11. Выписали штраф 1000 рублей за безбилетный проезд, выписали за 2 станции до выхода, я предложила оплату так как хотела оплатить на выходе, могу ли я обжаловать, так как предложила оплату но мне высказали отказ?

11.1. Лия, не получится у Вас обжаловать. Согласно правилам перевозки пассажир обязан не не дожидаясь следующей остановки оплатить проезд. Так что контролеры поступили в соответствии Законом «Об административных правонарушениях в Петербурге». С уважением.

12. Я иностранный гражданин (Казахстан), полтора года назад мне был выписан штраф за безбилетный проезд, был по временной регистрации в Москве, я тогда уехал и штраф не оплатил, теперь хочу приехать ненадолго, могут-ли быть проблемы при въезде и пребывании, по другому адресу?

12.1. Нет – не будет проблем при въезде и пребывании… А сумму штрафа придется оплатить сразу же – в двойном размере.

Либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.

Источник: //www.9111.ru/%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84%D1%8B_%D0%BF%D0%BE_%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%BC_%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D0%BC/%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BB%D0%B8_%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84_%D0%B7%D0%B0_%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%B7%D0%B4/

Что делать, если без вашего ведома штраф из ГИБДД превратился в судебную задолженность

Что делать если абонент отказывается оплачивать штраф?

Бывают в жизни неприятные сюрпризы: вскоре после Нового года на портале госуслуг я обнаружила судебную задолженность за неоплаченный штраф ГИБДД.

Вот так сразу: ни извещения в почтовом ящике, ни сообщения на том же сайте. Через день недоумение усилилось: прилетело новое уведомление.

Проведенное расследование показало, что самый верный способ быть в курсе – не терять бдительности самому.

На портале госуслуг я выяснила: постановления о правонарушениях датированы прошлым летом. Следовательно, и “письма счастья” должны были прийти не позднее сентября. Задержка имеет немалое значение: как известно, в течение 20 дней после вынесения постановления большинство штрафов можно оплатить с 50-процентной скидкой. За разъяснениями я направилась в ГИБДД.

В главном управлении по Свердловской области меня проинформировали: да, в августе 2018-го камеры фиксации дважды поймали мою машину на нарушениях – превышении скорости и выезде на полосу для общественного транспорта. Общая сумма штрафов – две тысячи рублей. Не вопрос: виновата – отвечу, но почему меня лишили возможности сделать это со скидкой? Приди письмо вовремя, удалось бы отделаться тысячей.

Начальник Центра автофиксации правонарушений ГИБДД России ГУ МВД по Свердловской области Артем Русинов рассказал, как все работает. Для наглядности представим, что камера зафиксировала нарушение ПДД 1 августа. В течение 15 дней формируют постановление и направляют автовладельцу почтой.

С даты вынесения отсчитываются те самые 20 дней, чтобы сделать платеж со скидкой. С момента получения письма есть 10 дней на обжалование, предположим, до 25 августа. От этого дня идет отсчет 60 дней на добровольную оплату штрафа, уже в полном размере.

Если через два месяца деньги не поступили, компьютер ГИБДД отправляет дело судебным приставам. В декабре ждите вестей уже от взыскателей.

В 2018 году при помощи системы автоматической видеофиксации на Среднем Урале выписано три миллиона постановлений о правонарушениях, это почти вдвое больше, чем в 2017 году.

– Пик пришелся на июнь, – отмечает Артем Русинов. – Почта не справилась с объемами вынесенных постановлений, и к нам начали массово поступать жалобы на нарушения сроков информирования. Пришлось провести рабочую встречу с почтовиками и даже внести изменения в следующий госконтракт, заключенный в августе: теперь время на пересылку постановления ограничено четырьмя днями.

– А что с жалобами? – поинтересовалась я.

– Там, где были выявлены нарушения сроков доставки писем, мы восстановили возможность оплатить половину штрафа.

Если в прошлом году ГИБДД делала это на основании постановления Конституционного суда, то с 7 января 2019 года восстанавливать сроки обязывает Кодекс об административных правонарушениях РФ.

– Если по почтовому идентификатору, имеющемуся на каждом постановлении, видно, что оно доставлено позднее 20 дней после вынесения, надо написать ходатайство в любом подразделении ГИБДД, – говорит Артем Русинов.

Важный нюанс: Кодекс не предусматривает направление жалоб в электронном виде. Поэтому через форму обращений на сайте ГИБДД такое заявление можно подать, только если приложить сканированное заявление, подписанное вручную.

Конверт туда и обратно

Я выяснила: мои постановления провели полгода в путешествиях. Судя по идентификатору, первое отправилось в путь 5 августа, 6-го прибыло в сортировочный центр, на следующий день его покинуло и 8-го пришло в место вручения.

До 5 октября в треке значится таинственное “иные обстоятельства”, а 11 октября вынесен приговор: “не востребовано”.

У второго биография еще богаче: есть запись о том, что оно дважды было на сортировке, пережило “засылку”, “покинуло место возврата”, но в конце концов у него истек срок хранения. Все это происходило с 27 августа по 4 декабря.

– В треках нигде нет отметки “попытка вручения”, – комментирует Русинов. – Так что есть основания для восстановления срока льготной оплаты штрафа. При этом если информация ушла в службу судебных приставов, мы ее отзовем.

По образцу, вывешенному на стенде, я написала ходатайство на имя руководителя областной ГИБДД полковника полиции Алексея Кислякова. Срок рассмотрения стандартный – 30 дней. Такие заявления сотрудники ГИБДД проверяют вручную: направляют запросы на почту, анализируют каждый случай.

Свой запрос в адрес Почты России составила и я.

“На протяжении 2018 года сбоев в обработке протоколов не было, – значится в официальном ответе.

– Руководство Екатеринбургского почтамта старается оперативно реагировать на кадровые проблемы укомплектования штата почтальонов в отделениях связи, чтобы процесс вручения постановлений осуществлялся беспрерывно и ежедневно.

Наибольший объем “писем счастья” приходится на летний сезон, когда количество отправлений увеличивается в 2-3 раза. Жалоб клиентов на некачественную доставку не зафиксировано”.

Госуслуги не в курсе

Параллельно идет еще один процесс: информационная система ГИБДД, где собираются сведения о всех нарушениях, обменивается данными с федеральной ГИС ГМП (Государственной информационной системой государственных и муниципальных платежей), которая передает их на портал госуслуг. Та же самая ГИС взаимодействует с финансовыми организациями (именно поэтому банк может узнать о наличии штрафа раньше вас), обрабатывает информацию об оплате.

Около 15 процентов жалоб от водителей связано с тем, что система не “видит” оплаченный штраф. Кстати, в этом случае рекомендуется написать заявление в Государственную автоинспекцию.

– Для информирования граждан созданы две системы уведомлений: через почту и через ГИС ГМП, – резюмирует Артем Русинов. – Обе сложные и многосоставные. И там, и там бывают сбои, однако большинство штрафов все же оплачивается без проблем.

Кстати, мой “ларчик” с сайтом госуслуг открылся просто: в сентябре я поменяла машину и оперативно обновила личные данные. Штрафы, приписанные к старой машине, зависли без адресата. Так произошел еще один сбой в цепочке информирования.

– Не надо доверять единственному источнику, – подчеркивает юрист Анатолий Панфилов, – лучше дополнительно проверять штрафы на сайте ГИБДД. Лично я это делаю раз в неделю.

Ищи сам

Информация о штрафе может обойти адресата и превратиться в исполнительное производство. Но как узнать об этом?

На запрос “РГ” в Управлении федеральной службы судебных приставов по Свердловской области мне сообщили, что, оказывается, копии постановления направляют должнику не позднее следующего дня после возбуждения исполнительного производства.

– Кроме того, информацию о задолженности можно узнать на официальном сайте, через портал госуслуг, а также мобильное приложение ФССП России, – рассказали в ведомстве.

Вывод напрашивается сам собой: специально извещать тебя никто не будет. Хочешь знать – ищи сам.

А вот для информирования судебного пристава-исполнителя о том, что вы возвращаете сроки льготной уплаты штрафа, можно воспользоваться практически любым доступным способом, уточнили в управлении.

По совету сотрудников ГИБДД я позвонила приставам, которые занимаются моими делами (их телефоны указаны на сайте госуслуг), и предупредила устно.

На том конце провода – вот приятный сюрприз – встретила полное понимание: оба специалиста заверили о приостановке производства.

Однако буквально на следующий день случилась еще одна неожиданность, но уже неприятная: обнулилась карточка Сбербанка – “взыскана сумма по исполнительному производству”.

…Развязка произошла ровно через 30 дней после посещения ГИБДД: на электронную почту пришел ответ на обращение. Его суть вкратце: “Срок на уплату штрафа в размере половины суммы наложенного административного штрафа пропущен по уважительной причине. Ходатайство удовлетворить”. Хеппи-энд. Свои штрафы в половинном размере я оплатила по номеру постановления в ближайшем отделении банка.

– Денежные средства, списанные с банковской карты, будут автоматически возвращены ее владельцу, – пообещали приставы. – Но только если они еще находятся на счете структурного подразделения управления. Если деньги уже перечислены в ГИБДД, то необходимо обратиться туда с заявлением о возврате.

Особое мнение

Алексей Головченко, глава комитета по оценке регулирующего воздействия общественной организации “Деловая Россия”:

– Если уведомления о штрафе не было, то автовладелец имеет законное право оспорить в суде сам факт привлечения его к административной ответственности, так как оспорен может быть любой факт нарушения.

Если удастся доказать факт отсутствия уведомления о штрафе, то шансы на успех – 99 процентов. Я считаю, обращение в суд – единственно верное решение в данном случае.

Речь идет не только о защите своих интересов, но и об общей борьбе за справедливость, важно формировать автомобильное братство.

Источник: //pikabu.ru/story/chto_delat_esli_bez_vashego_vedoma_shtraf_iz_gibdd_prevratilsya_v_sudebnuyu_zadolzhennost_6572146

Юрист Лукин