Что делать, чтобы не звонили и не присылали СМС от банков, в которых я никогда не брала кредит?

Позвонили из службы безопасности банка: как вовремя заметить подвох

Что делать, чтобы не звонили и не присылали СМС от банков, в которых я никогда не брала кредит?

В 2018 году мошенники увели с карт российских банков 1,384 миллиарда рублей.

Если бы эти деньги теряли только москвичи, то каждый житель лишился бы 110 рублей. Если бы мошенники переключились на екатеринбуржцев, то потери были бы больше — 933 рубля с каждого.

Екатерина Табатчикова

редактор

Рассказываем, что точно не скажет настоящий сотрудник банка.

Липовый сотрудник службы безопасности звонит с номера, который начинается на 8-800 или 8-495, — кажется, что звонок действительно от банка. Обращается по имени-отчеству и предупреждает о страшном: кто-то пытается вывести деньги со счета.

Что слышит жертва

Что это значит

Мы остановили подозрительную транзакцию. Кто-то пытается подобраться к вашим деньгам — нужно заблокировать карту.

Я уточняю данные, чтобы зайти в твой кабинет. Я уже залогинился по номеру телефона — осталось получить код.

Как на самом деле. Банк использует для уличения мошенников разные способы, в том числе специальные алгоритмы, которые отслеживают изменения счетов клиентов. Поэтому нельзя заранее сказать, какие операции банк посчитает подозрительными, — но в первую очередь это переводы на новые реквизиты.

Что делать. Спросите, по какой именно карте подозрительная операция. Настоящий сотрудник без труда скажет последние 4 цифры номера карты, а мошенник, наоборот, будет просить у клиента номер, еще и целиком.

Источник: Craig Whitehead / Unsplash

Мошенник предлагает заблокировать карту: конечно же, клиент соглашается. В этот же момент — прямо во время разговора — жертва слышит «динь». Это смс от банка, которое якобы подтверждает блокировку.

Опасность: мошенники уже научены, что не все говорят код из смс. Поэтому переключают на IVR — интерактивное ое меню, а потом уже просят ввести код в тоновом режиме после сигнала. Жертва вводит код на смартфоне, а не диктует человеку — это создает иллюзию безопасности.

Что слышит жертва

Что это значит

Сообщите, пожалуйста, цифры из сообщения, чтобы я смог заблокировать счет.

Ахаха, спасибо за код, сейчас я зайду в твой личный кабинет.

Когда банку нужны пароли из смс: при телефонном разговоре — никогда.

Что делать. Прервать разговор и срочно заблокировать карту, если успели сообщить код. Мошенник уже вошел в личный кабинет — теперь ему нужно вывести деньги.

В безопасности ли ваши деньги?Подпишитесь на нашу рассылку, и мы пришлем вам 10 опасных схем финансовых разводов и способы защиты от них

Жертву успокаивают — карта заблокирована, деньги заморожены — и просят поговорить еще и с сотрудником внутренней службы безопасности. Якобы именно работник банка пытался вывести деньги со счета, а не какой-то посторонний мошенник — помогите его вычислить.

Опасность: клиента максимально долго держат на линии — нужно провернуть аферу в течение одного разговора. Поэтому мошенник никогда не скажет «передал информацию, вам перезвонят», а сразу же переключит на коллегу.

Что слышит жертва

Что это значит

У вас чуть не украли деньги, хорошо, что мы успели вовремя. Помогите нам найти преступника!

Ты уже в игре: у нас есть доступ к личному кабинету, а сейчас мой сообщник поможет обнулить счета.

Как должно быть. Служба безопасности банка никогда не привлекает клиентов к поиску нечестных сотрудников. И уж тем более сотрудник банка не попросит обманывать своего коллегу.

Что делать. Вы не обязаны ничего объяснять и соглашаться ловить мошенников: просто бросьте трубку.

В разговор вклинивается второй мошенник — «охотник за нечестными сотрудниками банка» — и говорит точную сумму остатка на счете. Он не ошибается ни на копейку, потому что сидит в личном кабинете жертвы.

Мошенник уверяет, что всю сумму нужно перевести на страховой счет, чтобы деньги с «заблокированного» счета не потерялись. Он уже создал этот «страховой» счет и сам может его пополнить — от клиента требуется только назвать код из смс.

Опасность: часто мошенники перехватывают звонки от настоящих сотрудников банка. Схема простая: они просят жертву набрать код, который якобы несет добро и счастье — защищает счет, подтверждает личность. Но на самом деле жертва настраивает переадресацию — и на все звонки отвечает мошенник.

Что слышит жертва

Что это значит

Когда позвонят из банка и спросят, переводите ли вы всю сумму, ничего не рассказывайте — это и есть те нехорошие сотрудники, которые чуть не украли ваши деньги. Будем их ловить.

Я уже создал черновик перевода в твоем кабинете. Если позвонят настоящие банкиры — молчи. Проболтаешься — я ничего не получу.

Как должно быть. Когда счет заблокируют, то вместе с ним заблокируют и карту. Логин и пароль от личного кабинета станут недействительными — их придется придумывать заново. Обязательно уточнят, разглашены ли данные карты, если да — оформят перевыпуск.

Что делать. Шанс сохранить деньги есть — нужно отказаться от перевода на якобы страховой счет, когда вам позвонят настоящие сотрудники банка.

Запомните USSD-команду, которая включает переадресацию: **21*+7XXXXXXXXXX#. Все звонки, в том числе и настоящей службы безопасности, уйдут на номер мошенников. Сотрудник банка никогда не попросит вводить такую команду на телефоне.

Источник: Jon Tyson / Unsplash

Чтобы клиент скорее подтвердил перевод, мошенник сообщает, что в ином случае банк заберет 50% суммы. Якобы деньги нельзя просто заморозить — банк ими пользуется, поэтому их нужно скорее положить на другой счет.

Опасность: «страховой» счет, на который просят перевести деньги, принадлежит подставному лицу — его называют дроп. Этот человек за небольшую плату оформляет на себя обычную дебетовую карту, а затем передает ее мошенникам. Поэтому вернуть деньги с карты дропа будет почти невозможно, даже если у жертвы будут его данные.

Что слышит жертва

Что это значит

Чтобы перевести деньги на страховой счет и избежать штрафа со стороны банка, продиктуйте код из смс.

Скажи код, и я нажму кнопку «перевести» в твоем кабинете.

Как должно быть. Нет никаких штрафов: все тарифы прописаны в договоре. Клиент может распоряжаться своими деньгами как угодно: захотел — снял деньги, захотел — перевел.

Что делать. Это последний шанс: не говорите код из смс. И не переводите сами: никаких «страховых счетов» не существует.

Если у вас есть банковская карта, почитайте, как с ней подружиться:

Источник: //journal.tinkoff.ru/list/allo-eto-sb/

Кредит не брал, а коллекторы звонят: что делать?

Что делать, чтобы не звонили и не присылали СМС от банков, в которых я никогда не брала кредит?

/ Коллекторы / Разбираемся: что делать, если кредит не брал, а коллекторы звонят?

Что происходит, если вовремя не вернуть кредит, взятый в банке? Очень редко банки самостоятельно решают вопрос о взыскании с должника невыплаченного займа. Все общение и процедуры взыскания проводят коллекторы путем телефонных переговоров или обращения в суд.

В России их деятельность регулируется законом 230-ФЗ, однако, часто специалисты компаний нарушают установленные требования. В этой статье мы расскажем вам немного о принципах работы коллекторов, а также о том – что делать, если звонят коллекторы по кредиту, который не брал.

Почему так происходит и что делать?

Коллекторы – это сотрудники компании, которая осуществляет работу с должниками банков. Их цель – убедить заемщика выплатить взятые на себя обязательства с учетом его материального состояния. Сотрудники таких компаний путем телефонного информирования гражданина должны составить максимально эффективный план работы с просроченными долгами.

Согласно нормативам, коллекторы по телефону могут:

  1. Информировать о состоянии задолженности, ее способах погашения;
  2. Предложить условия и варианты погашения с учетом финансового состояния должника.

Коллекторы не могут требовать выплаты кредита угрозами, постоянными звонками, запугиванием. Не допускается также звонить и требовать выплаты долга с близких заемщика.

Если мирным способом коллекторы не могут решить вопрос о погашении долга, то компания может подать иск. Самостоятельные действия, направленные на получение денежных средств незаконным путем, не допускаются.

Так что делать: кредит не брали, а коллекторы звонят – как вести себя и прекратить постоянные звонки? В такой ситуации не нужно паниковать. Необходимо поговорить с представителями компании и определить их причины обращения именно к вам.

Ниже мы расскажем о том, почему коллекторы звонят, что делать при отсутствии кредита и как предотвратить постоянные звонки.

Причины

Работа коллектора ведется исключительно с теми лицами, которые имеют просроченные задолженности по кредиту или займу.

А как быть, если в долги не лезли, но звонят коллекторы? Заинтересовать специалистов по взысканию могут только лишь граждане, которые имеют непогашенные задолженности перед банками.

Если на ваш телефон стали поступать звонки из коллекторского агентства, то нужно разобраться в причинах такого интереса. При отсутствии у вас обязательств перед банками коллекторы могут звонить, если:

  • Ваш номер телефона попал ошибочно в агентство;
  • У кого-то из ваших родственников имеются просроченные займы;
  • Вы стали жертвой мошенника, который оформил кредит на ваше имя.

Если звонят коллекторы, но кредит не брали, то возможно, одна из причин – это поручительство в кредитовании вашего близкого человека. При этом согласно банковскому договору ответственность по выплате займа несет не только заемщик, но и поручитель.

Что же делать, если надоедают специалисты по кредиту, который не брал? Конечно, звонок можно просто проигнорировать, но рано или поздно постоянные беседы с коллекторами могут вывести из равновесия. Нужно поговорить с сотрудниками компании и определить причины их обращения к вам. Примерный план действий в подобной ситуации может быть следующим:

  • Поговорите с коллекторами, уточните сведения о долге и информацию о том, откуда у них ваш контактный номер телефона.
  • Обратитесь в банк, чьи интересы представляют специалисты по работе с просроченной задолженностью и запросите выписку об отсутствии ваших обязательств перед организацией.
  • После получения выписки вы можете направить документ и заявление коллекторам. После этого звонки должны прекратиться, поскольку вы подтвердили отсутствие у вас кредитных обязательств.

Что делать: кредит не брал, звонят коллекторы – откуда может быть долг перед банком? Одна из возможных причин возникновения у вас кредитных обязательств – это вступление в наследство.

Согласно статье 1175 ГК РФ, наследники могут унаследовать не только имущество покойного, но и его обязательства перед третьими лицами. Если вы стали преемником недавно умершего родственника, то стоит проверить – есть ли у умершего кредит. При наличии задолженности вы, как получатель наследства, должны ее погасить. Но сумма выплат не может превышать оценочную стоимость полученного имущества.

Одна из самых неприятных причин интереса коллекторов вами – это мошенничество третьих лиц. Например, преступник оформил и получил деньги, предоставив ваши сведения. В такой ситуации разобраться будет непросто. Необходимо доказать банку свою непричастность к данной операции.

Согласно статье 382 ГК РФ, коллекторы имеют право звонить должнику только в установленные законом часы. Если же звонки постоянные, то вы можете написать жалобу на действие агентства.

Как быть, если кредит не брал, а коллекторы звонят и подтверждают факт наличия долга перед банком? Если присутствует факт мошенничества, то необходимо обратиться в банк и запросить все выписки о денежных операциях, копии кредитного договора. В этот момент также нужно написать заявление о своей непричастности к получению займа. После этого банк инициирует внутреннюю проверку. В этот момент нужно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.

При оспаривании мошенничества коллекторы все равно могут донимать вас своими звонками. Если вы сообщили им о вашей проблеме, но звонки продолжаются – необходимо обратиться в регулирующие инстанции.

Есть вопрос по звонкам коллекторов при отсутствии кредитов?

Задайте его опытному кредитному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79

Задать вопрос

Стал поручителем

Кредит не брал, но коллекторы звонят и требуют погасить долг? Одна из причин – это поручительство по кредиту, оформленному на другого человека. Если вы являетесь поручителем, то звонки с требованием погасить задолженность – вполне ожидаемое явление в случае неоплаты долга основным заемщиком.

Поручитель – это лицо, которое несет ответственность при неуплате долга заемщиком. Если ваш друг или родственник перестал платить кредит, по которому вы являетесь поручителем, то теперь все финансовые обязательства перейдут к вам.

Если вы стали поручителем по просроченной задолженности, то не нужно избегать коллекторов. Стоит поговорить со специалистами и найти выход из сложившейся ситуации. Как правило, можно попросить кредитора обратиться с исковым заявлением в суд непосредственно к заемщику.

Если же банк требует деньги с вас через коллекторов, то вы имеете право после самостоятельного погашения задолженности обратиться в суд и потребовать компенсацию с основного заемщика по всем понесенным расходам.

Если кредит брал родственник

Нередко коллекторы могут звонить вам и требовать выплаты долга за ваших родственников. Например, очень часто банки звонят родителям, братьям или сестрам должника и начинают требовать погашения кредита с них. Стоит знать, что такие действия кредитора и его представителя незаконны. Коллекторы могут требовать долг с родственника заемщика, только если:

  1. Вы стали наследником умершего близкого человека;
  2. Вы являетесь поручителем по кредиту, оформленного на родственника;
  3. Вы являетесь созаемщиком.

Во всех иных ситуациях сотрудники агентства не имеют права требовать погашения кредита с родственников должника. Как быть, если кредит не брал, но звонят коллекторы и требуют выплатить долг вместо близкого человека?

Первое что нужно сделать в такой ситуации – это понять причины требования выплаты кредита с вас. Коллекторы ссылаются на то, что вы родственник должника, лишь для убедительности. На самом деле родственные связи не являются основанием для погашения кредита вместо близких.

Стоит сообщить об этом сотрудникам коллекторского агентства. Если звонки не прекращаются, то можно написать обращение в прокуратуру или контролирующие органы. После этого звонки точно прекратятся.

Как разговаривать — несколько правил

Единственный распространенный способ взаимодействия коллектора на должника – это телефонные звонки. Однако это действие строго регламентировано законом. Например, сотрудники коллекторского агентства:

  • При звонке должны назвать свои Ф. И. О., а также наименование организации, чьи интересы они представляют;
  • Могут звонить только в определенное время: с 8 утра до 10 вечера по будням. В выходные дни допускаются звонки с 9 утра и до 10 вечера;
  • При звонке должны разговаривать вежливо, отвечая на все вопросы собеседника;
  • Не должны использовать грубую и ненормативную речь.

Коллекторы не имеют права пугать должника или его родственников своими возможными действиями в отношении гражданина или его имущества.

Согласно законам о банковской деятельности и о персональных действиях, представители банков не имеют прав на разглашение личной информации о заемщике третьим лицам. При нарушении этого условия вы можете обратиться с заявлением в Роскомнадзор.

Вопрос по временным промежуткам, в рамках которых коллекторы имеют право беспокоить клиента, всегда стоял очень остро.

Предлагаем к прочтению статью: сколько раз в день могут звонить коллекторы? Мы постарались собрать всю информацию, которая поможет в решении проблемы.

Что делать: звонят коллекторы, а я кредит не брал – как поступить в данном вопросе? Вы можете обратиться в несколько государственных инстанций, которые могут разобраться со сложившейся ситуацией:

  1. Ассоциация коллекторов России;
  2. Роспотребнадзор;
  3. Прокуратура;
  4. Роскомнадзор.

Самый простой и быстрый способ написать жалобу – это обратиться с заявлением в Роспотребнадзор и указать что ваши права были нарушены. Как правило, государственный орган ответит в течение 10 дней.

Более эффективные способы воздействия – это обращение в Ассоциацию коллекторов или Роскомнадзор. Прокуратура – это последний шаг.

Написать заявление можно, если коллекторы не дают вам прохода, угрожают и требуют выплатить несуществующий кредит.

Обращение в надзорные органы всегда эффективно, поскольку при выявленном факте нарушения коллекторами законов компанию могут лишить лицензии.

Обращение в прокуратуру

Написание заявления в прокуратуру – это последний шаг в борьбе с недобросовестными коллекторами. Если вы кредит не брали, но звонки продолжаются – необходимо обратиться в полицию. Стоит сохранить все сообщения, полученные от коллекторов, их электронные письма, а также – бумажные уведомления (если таковые имелись). Желательно также сохранить и запись телефонных разговоров.

В прокуратуру заявление пишется, если вы увидели нарушения в деятельности коллекторов: их частые звонки, угрозы, вымогательство выплаты по несуществующему кредиту. В полицию пишется заявление в случае, если коллекторы совершили преступление: изрисовали стены или причинили иной материальный вред вашему имуществу.

Разберемся с тем, как написать заявление в прокуратуру. Шаблон документа можно найти на просторах сети и заполнить его. В документе должны быть следующие пункты:

  1. Сведения о заявителе: Ф. И. О., место проживания, контактные данные;
  2. Информация о деятельности коллекторов, которая нарушает законные нормативы;
  3. Ссылки на нарушенные законы и требование о проведении проверки их деятельности.

Вместе с заявлением также нужно приложить доказательства нарушений агентством законов. Ими могут распечатки звонков, сообщений, аудиозаписи, бумажные письма.

Заключение

Итак, что же делать, если кредит вы не брали, но коллекторы настойчиво обрывают ваш телефон? Первый шаг — это определение причин интереса представителей банка вами. Возможно, вы являетесь заемщиком или получили наследство, в котором есть долговые обязательства. А может вы стали жертвой мошенника, который оформил кредит с использованием ваших личных данных.

После первых звонков нужно обратиться в банк и получить выписку о том, что вы ничего не должны компании. Этот документ можно отправить в коллекторское агентство. Если ваш телефон был ошибочно указан в договоре кредитования, то нужно написать заявление о том, что вы не являетесь заинтересованным лицом и представителем заемщика.

При постоянных звонках от коллекторов по несуществующему долгу вы можете обратиться в один из контролирующих органов. Например, в Роскомнадзор или прокуратуру. После этого звонки точно прекратятся.

(1 , оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Волконский Альберт Михайлович

Практикующий юрист в сфере кредитных правоотношений. Более 10 лет успешной практики в спорах, связанных с деятельностью коллекторов и банковских учреждений.

автора:

Источник: //info-kreditny.ru/chto-delat-esli-kredit-ne-bral-a-kollektory-zvonyat.html

Как я отвязался от назойливых предложений кредитов и кредитных карт

Что делать, чтобы не звонили и не присылали СМС от банков, в которых я никогда не брала кредит?

начну с банка Хоум Кредит. От этого банка я получал несколько подобных смс: > Уважаемый клиент! > Вам предварительно одобрен кредит на сумму ХХХХХХ рублей > Обратитесь в офис Хоум Кредит по адресу ХХХХХХХХ Когда пришла очередная СМСка, я решил, что неплохо было бы отписаться от рассылки.

Зашел на сайт Хоум Кредита, нашел там обратную связь и электронную почту, написал письмо примерно следующего содержания: > Здравствуйте, уважаемые представители банка Хоум Кредит! (вежливость и никакого хамства) > Такого-то числа получил от Вас СМС следующего содержания: (здесь содержание) > Так как я не давал согласия на получение СМС от вашего банка, прошу удалить мой номер телефона (написал номер телефона) из базы данных банка. (отправить) Реакция не заставила себя долго ждать. Пришло от них СМС: > Ваш номер удален из базы Банка. > Приносим свои извинения за доставленные неудобства. > Хоум Кредит Банк. Победа! Я прям даже зауважал их ))) ————————————– Теперь немного про Тинькофф Кредитные Системы. Они не отправляли СМС, а позвонили. Я заранее знал, что любые отговорки, что мол, мне не нужна ваша кредитка – не прокатят, они убедят меня в том, что всё таки нужна. Они работают по сценарию. На любой аргумент потенциального клиента у них заготовлено десять контраргументов. Первый раз я сказал, что мне неудобно сейчас разговаривать. Договорились, что перезвонит завтра. Тут я начал придумывать чего-нибудь такого-эдакого. Придумал. Наступило завтра. Звонок: > -Здравствуйте! Бла-бла-бла (говорит по сценарию) Предлагаю кредитную карту бла-бла-бла > -Я вынужден отказаться от кредитной карты вашего банка, т.к. сам являюсь сотрудником банка. (это я наврал, а проверить не сможет. Ни один банк не сольет базу своих сотрудников другому банку.) Вы сами понимаете, что для сотрудников банка условия отличные. Мне будет проще самому на себя завести заявку и одобрить, плюс ко всему это пойдет мне в план и в премию. (Девушка на том конце провода замешкалась, хотя я думал, что будет предлагать мне работу в их банке =) мало-ли что у них по сценарию) > -Извините за беспокойство. Всего доброго! Опять победа! Небольшой вывод: 1. Нельзя спамить СМСками без согласия, а то себе дороже может выйти, штрафы за такой спам по 500 тыщ бывают. 2. По телефону лучше прикинуться сотрудником банка.

Надеюсь, было интересно и полезно.

[моё] Банк Кредит Кредитка Тинькофф Хоум кредит Текст Назойливость Отредактировала ltomme 6 месяцев назад

Заемщики массово жалуются на отказ банков в кредитных каникулах. В финансовых организациях советуют им продавать ненужные вещи, занимать деньги у знакомых или в период самоизоляции выдвигают условия, которые невозможно выполнить.

Работник одной из российских авиакомпаний Максим Попов пожаловался «Московскому комсомольцу», что крупный российский банк, где он 7 лет назад взял ипотеку, не торопится предоставить ему кредитные каникулы, хотя он остался без работы. Мужчине прислали огромный перечеть документов, которые он должен собрать в условиях, когда многие организации закрыты. В частности, с заемщика требуют выписку из ЕГРН на себя и справку 2НДФЛ из бухгалтерии.

«Ни бухгалтерия, ни офисы МФЦ, где можно заказать выписку из Росреестра, разумеется, сейчас не работают, однако для банка это не аргумент», — поделился проблемой заемщик.

Он рассказал, что менеджеры банка советуют ему найти «богатых знакомых, которые могут одолжить деньги» или «продать что-нибудь ненужное» и найти денег на платеж.

Предприниматель, бизнес которого пострадал во время самоизоляции, сообщил газете, что банкиры, на просьбу предоставить отсрочку по кредиту, заявили, что «не видят причин давать каникулы».

исключение в банке готовы сделать лишь в том случае, если предприниматель принесет справку о том, что «болел коронавирусом».

Справки такой у бизнесмена на данный момент нет, так как вирусом он не заражался и соблюдает режим самоизоляции.

Представитель портала Banki.ru Евгения Огурцова сообщила, что закону банк должен рассмотреть заявление на кредитные каникулы в течение пяти дней.

Если в течение десяти дней заемщик не получит никакого ответа на свое требование, льготный период считается установленным со дня направления заявления.

Однако для предоставления каникул имеются весьма жесткие условия: взять отсрочку на шесть месяцев можно только по кредиту, не превышающему 4,5 млн рублей в Москве, и 2 млн в большинстве регионов страны.

Снижение дохода за предыдущий месяц у заемщика должно быть на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за прошлый год.

Нужно будет не только доказать факт снижения дохода, но и предоставить больничный или свидетельство о рождении ребенка, выписку из Росреестра, подтверждающую, что ипотека оформлена на единственное жилье.

Получить отсрочку, как указывает специалист, также можно при потере работы, утрате трудоспособности на два месяца подряд и больше, но в банк придется отправить все подтверждающие документы.

Верховный суд РФ ранее выступил с предложением наделить россиян правом получать кредитные каникулы дважды, пишет агентство Nation News.

источник Кредит Банк Самоизоляция Кредитные каникулы Текст

Однажды не нарком наткнулся в просторах сети интернет на байку о грабителях банка.

Называется она

Притча об ограблении банка со многими моралями.  //hojja–nusreddin-livejournal-com.turbopages.org/s/ho…

Где в конце говорится :”Дай человеку пистолет и он сможет ограбить банк.

Дай человеку банк и он сможет ограбить всех!”

Ну да подумал я история конечно интересная,но у меня в банке максимум это зарплата приходит на банковскую карту и вряд-ли я когда- то столкнусь с банками. Шло время звонили всякие неизвестные номера предлогали фантастически выгодные предложения от банков,приходили смс и всякие уведомления.Я отказывался от этих выгодных предложений и никогда не брал кредиты и прочее.

Но вот одним осенним днём ближе к вечеру я лежу дома в кроватке,плавно узы Морфея затягивают меня в сон.Раздается звонок мобильного,я без особой охоты поднимаю трубку: неизвестный в последующем (н)говорит “здравствуйте,это деловой гребешок?”.

(Я) “да, деловой гребешок ,шо вам надо,что так поздно звоните?” (н) “ваш деловой гребешок старший (отец) откинул ласты собалезнуем,надо подъехать туда-то туда-то.

” Я естественно после таких слов в состоянии не стояния и первобытном страхе от такого звонка. 

Шо поделать надо ехать,поехал на следующий день куда сказали. Столкнулся с похоронниками,это уже расскажу в другом посте, если этот кого заинтересует.Собственно история- то о банках.

Разобрался кое-как с ситуацией,отправил в последний путь делового гребешка старшего. Дальше вступление в наследство и.т.д.

Прихожу домой после нотариуса,он сказал максимально всяких бумажек принести по поводу наследства и.т.д ок,начал рыться в поисках документов дома,а так же в машине делового гребешка старшего. И вдруг вижу бумажки с надписями Московский кредитный банк,Сбербанк, Райфайзен банк и.т.д.

Как оказалось деловой гребешок старший,взял кредитную карту и кредиты в банках до того момента пока ласты нормально ещё шлепали.Естественно с делового гребешка старшего вряд-ли получится банкам забрать свои сольдо + благодарность в виде пени и штрафов и прочих хитростей банковского ремесла.

Но по закону, когда вступаешь в наследство получаешь не только имущество и.т.д , но и долги откинувшего ласты. Ок начал разбираться.Прихожу в сбер,с бумагой от нотариуса о том,что подтверждаю вступление в наследство.

В Сбере мне говорят пока не вступишь в наследство,не могем дать данные о кредитах которые брал деловой гребешок старший и.т.д. 6 мес срок вступления в наследство. Я подал уведомление о смерти клиента в сбере,так же подал уведомление в Московском Кредитном банке.

В Райфайзене  сотрудник,не побоялся увольнения из конторы, дал данные о кредите, сказал что осталось погасить 1к за что отдельный ему респект.

Уведомил банки о смерти клиента,думал банки приостановят пени, штрафы,проценты и штрафы на штрафы и другие нелепые наказания за не уплату умершим.Так-как они не могут дать тебе данные счетов для оплаты долга в течение 6 мес,но с*ка штрафы+пени считать и прочее за не оплату умершим они продолжают исправно словно швейцарские часы,как оказалось позже.

Прошло 6 месяцев в наследство вступил,банки раскрыли карты: в Сбере с 46 к,которые снял умерший с кредитной карты насчитали 90 к долга,в МКБ с 780 к кредита насчитали 980к

Дома нашёл бумажки о страховании жизни и здоровья в Московском кредитном  банке,страховая ренессанс жизнь.Думаю не ужели реально страхование жизни в России работает!? Думаю дай попробую,собрал миллиард бумаг в страховую, везде бегал и носился,как сыч, около месяцев 5 потратил. Приходит уведомление на почту не страховой случай.

Пока сидел в страховой общался с людьми, обменялись номерами позвонил парочке людей,говорят тоже не страховые у них. А ведь за страховку не малые деньги берут в банках и.т.д. хотя в процентах 80% наверное бестолковая вещь эта страховка.

Между делом вносил платёжки за кредит,в Сбере погасил 90к. В Московском кредитном банке,по 25/40 к вносил платежи в кредит каждый месяц,около 300к  внёс за год,а по итогу как было 980 к так и осталось.

Как мне объяснили,что они наложили штраф на штраф и я гасил не кредит,а именно штраф,пени,процент и другое. Еще предложили у них кредит взять и разом 980к погасить,что звучало не очень заманчиво.

Вот так договор с умершим у банка.Умершему ещё и штрафы, проценты и пени считают)) а не будешь платить в суд иск подадут за неуплату умершим на вступившего в наследство и ещё что-нибудь отсудят лишнее.

Поэтому без преувеличения хорошие слова:

“Дай человеку пистолет и он сможет ограбить банк.”

“Дай человеку банк и он сможет ограбить всех”

Показать полностью 1

Я на протяжении 8 с половиной лет имею кредитную карту с кредитным лимитом 140т.р, за все это время я не допустил ни одной просрочки. Пользовался и большими суммами и не очень, последние пол года на карте было около 70т.р. То тратил то пополнял.

Всегда знал что в случае чего эта карта, хоть и на так себе условиях, но поможет мне прожить. Сегодня обнаружил что мой кредитный лимит 81т.р., доступно 14т.р. Более «лояльного» отношения к постоянному клиенту я не встречал. У меня всё…

Пруфы прилагаю.

[моё] Банк Кредитка Банк открытие Негатив

Есть у меня небольшой потребительский. Проснувшись, я подумал, что он  не напрягает, но % хотелось бы поменьше, хватит кормить Грефа.

Увидел предложение по реструктуризации кредита и решил попробовать. Тем более, что документов особо не надо много с их слов. Оставил заявку.

Далее мне было предложено дать доступ к информации о на госуслугах. Это мне не понравилось, ну да ладно. А вот далее был интересный разговор Я и О(оператор):

О – Это Садам ?

Я – Да

О – Хотели реструктуризацию сделать?

Я – Да

О – Ваша компания сейчас работает во время карантина?

Я – Да, пищевая отрасль. Струячим как Стахановцы

О – Вы указали такой доход, это белая з/п?

Я – Конечно

О – Как вы будете платить кредит, если карантин продлят ?

Я – У нас предприятие пищевой отрасли, которое работает и будет работать, даже если атомная война начнется

О – Ну, а если вдруг закроется по каким-то причинам?

Я – У нас стабильная организация, и вы можете получить о ней информацию по разным базам и очень удивитесь балансу организации в приятную сторону!

О – Не, ну вот, мало ли. Взяли и закрыли, а вас уволили, как платить будете во время КАРАНТИНА, ведь сейчас будет тяжело найти работу

Я – Если вдруг такое произойдет, то Великий и ужасный всея Руси обещал кредитные каникулы, а после них можно и дальше платить.

О – Спасибо, до свидания!

Через минуту приходит смс – Кредит мы вам не одобрили, но вот кредитную карту держите )

[моё] Банк Кредит Реструктуризация Кредитные каникулы Текст

Крупные банки начали снижать лимиты по кредитным картам. Об этом сообщают держатели карт, причем банки урезают лимиты в одностороннем порядке, иногда даже не сообщая клиенту о закрытии лимита.

Так, о проблемах с кредитными картами сообщали клиенты “Альфа-банка”, “Русского стандарта”, ОТП, Киви банка и “Ак Барса”.

Причем в клиентской службе “Альфа-банка” данную ситуацию связали с “крайне нестабильной экономической ситуацией в мире”, обещая восстановить лимиты после окончания кризиса.

//kapital-rus.ru/news/377432-banki_sokraschaut_limity_p…

Банк Кредитка Экономический кризис Текст

Доброго времени суток, уважаемые пикабушники!) Не так давно я рассказывал как досрочно гасил кредит в газпромбанке.По совету многих пикабушников были выполнены следующие действия:1. Звонок на горячую линию с просьбой принять претензию.2. Отзыв на сайте банки ру.В итоге, в течении недели последовали ещё пару обратных звонков, и сегодня банк вернул переплаченные деньги со всеми извинениями.

К чему все это? Возможно, эта история поможет кому-то в это непростое время, никто не знает, сколько нам ещё сидеть в режиме самоизоляции. Хочу сказать спасибо всем, кто оставил советы, рекомендации и т.д., да и вообще, не остался равнодушным!

Источник: //pikabu.ru/story/kak_ya_otvyazalsya_ot_nazoylivyikh_predlozheniy_kreditov_i_kreditnyikh_kart_2160933

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Что делать, чтобы не звонили и не присылали СМС от банков, в которых я никогда не брала кредит?
9. Банк написал на меня заявление в полицию, что бы они провели проверку по факту мошенничества в сфере кредитования (ст.159.1).

Меня вызвали на допрос я отказался давать объяснения (что им не понравилось) у меня изъяли телефон протоколом досмотра и отпустили, дело не какого не заводят раз звонили что бы я приехал поменял показания я отказался, у же месяц прошел они не звонят не пишут, как вернуть трубку и сколько у них времени на проверку? Что делать?

9.1. Срок проверки сообщения о преступлении – 3 суток, может быть продлен до 10 и в исключительных случаях до 30 суток.Напишите жалобу в прокуратуру на незаконное изъятие у Вас телефона, в которой укажите дату и ФИО сотрудника, изъявшего телефон, прокуратурой будет проведена проверка и дана оценка законности действий сотрудников полиции.

Жалобу подавайте в районную прокуратуру по месту нахождения ОВД, сотрудники которого изъяли телефон. Адрес прокуратуры можно найти на официальном сайте в сети “Интернет”, для этого введите в поисковой строке любого поисковика название районной прокуратуры.

10. Уменьшился доход, не могу платить по 2 кредитам в втб, заявление на реструктицацию не принимают в отделении банка, говорят нет просрочки. Не плачу уже более 30 дней. Звонят из банка-говорят передают доки в юр.отдел и в суд, какие сои действия?

10.1. Подробнее >>>
вот статья, в которой ваша ситуация разобрана по полочкам.

11. Не стало брата, а банк звонит просит погасить долг по карте но мы не нашли документы подтверждающие о взятие кредита, банк предоставил детализацию о расходе были действительно но они не похожи на трату с жизнедеятельностью брата возможно она была утеряна, как написать заявление в полицию?

11.1. Приняли наследство, тогда с наследников и будут пытаться взыскать долги. Если не приняли, то не общайтесь с банком вообще.

11.2. Вы не должны отвечать по обязательствам банка, игнорируйте их требования, если не вступили в права наследования. Также никуда Вам подавать не надо, это дело банка.

11.3. Очень соболезную.Заявление в полицию напишите, в свободной форме на предмет мошенничества, приложите распечатку что дал Вам банк и отправьте почтой в полицию, или нарочно отвезите.

Если Вам банк звонит, просто игнорируйте и все, поскольку они наедятся, что в добровольном порядке люди оплатят, но долги если и были, то они другого человека! Пусть все решают письменно и через суд.

12. У моей жены с кредитной 9 карты с помощью программы поддержка (Team Viewer), мошенники украли деньги в полицию заявление написали, когда звонили в банк просили заблокировать карту, сказали что это мошеннические действия и будет возврат денег, но через несколько дней, на почту прислали что деньги были сняты согласно отправленным кодам, и типа это жена отправляла, она этого не делала, полиция не шевелится, может вы поможете найти выход из ситуации!

12.1. Приветствую. На данный момент я бы направил запрос в банк на предмет действий с картой, после чего уже решал далее.

13. У моей жены с кредитной карты с помощью программы поддержка (Team Viewer), мошенники украли деньги в полицию заявление написали, когда звонили в банк просили заблокировать карту, сказали что это мошеннические действия и будет возврат денег, но через несколько дней, на почту прислали что деньги были сняты согласно отправленным кодам, и типа это жена отправляла, она этого не делала, полиция не шевелится, может вы поможете найти выход из ситуации.

13.1. Необходимо полно пользоваться предоставленными правами потерпевшего.
При бездействии следователя можно обратиться как к надзирающему прокурору, так и в суд с соответствующей жалобой.

13.2. активизировать действие полиции можно обратившись с соответствующим обращением в прокуратуру. Готов помочь.
Т.89059852284

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Я продала машину, погасила автокредит. Пришла в банк написала заявление на возврат страховки (предварительно проконсультировалась со спец. Страховой, у меня, естественно нет Нодар. Зачем. Копии ПТС-она у покупателя, машину уже перепродажи), предоставила нотам. Север. Договор купли продажи, спец. Банка звонит-программа не пропускает, спец. Страховой-заявка не заполнена, банк должен заполнить и мы дадим ответ. Что я могу сделать в этой ситуации?

14.1. Вам нужно написать претензию в банк, в которой сослаться на обязанность возврата страховки.

15. Я перевела деньги через Евросеть в размере 10000 т.р. на транзитный Счёт по кредиту. Деньги вернулись и зависли киви банке, там говорят обращайтесь с заявлением в евросеть их вернут, в Евросети говорят что заявление не принимают такие и говорят звоните в киви банк и так по кругу. Как забрать свои деньги или куда обратиться с заявлением?

15.1. Обращайтесь к тому от которого послан платеж. Читайте фз о национальной платежной системе от 2014

Источник: //www.9111.ru/%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B2_%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA/%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B2_%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA_%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B1%D1%8B_%D0%BD%D0%B5_%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D0%BB%D0%B8/

Кредит не брал, а банк звонит. Что делать?

Что делать, чтобы не звонили и не присылали СМС от банков, в которых я никогда не брала кредит?

Всем известно, что кредиты нужно возвращать. А если заёмщик по каким-либо причинам прекращает выплачивать долг, то ему будут регулярно напоминать о непогашенных обязательствах. Сначала приходят смс-уведомления, письма на электронный и почтовый адреса. Из банка начинают настойчиво звонить. Дальше вступают в действие коллекторы. Иногда дело доходит до суда.

Это всё понятно. Но как быть, если человек не занимал у банка деньги? А ему беспрестанно звонят и требуют вернуть долг, при этом не помогают никакие объяснения. Ну не платить же за несуществующий кредит! Что делать?

Как номера телефонов попадают в базу обзвонов

Если на телефон стали звонить из банка или коллекторского агентства, значит номер попал в банковскую базу данных при заключении кем-то кредитного договора. Как это происходит?

  1. Кто-то специально или по ошибке внёс номер в анкету заёмщика при подаче заявки на кредитование.
  2. При оформлении договора необходимо вписать несколько контактов третьих лиц, с которыми при необходимости могут связаться банковские работники. Заёмщик мог без ведома владельца телефона указать его номер. Или это мог сделать кредитный мошенник, написав какой попало набор цифр.
  3. При покупке SIM-карты можно стать обладателем номера, который когда-то был у неблагополучного плательщика.
  4. Звонки на стационарный телефон. При переезде на новую квартиру, где телефон установили ещё прежние хозяева, есть опасность «получить в наследство» и долги по кредиту предыдущего владельца жилья.

Почему не действуют объяснения?

Человек кредит не брал, а банк звонит и звонит. Или коллекторы. И настойчиво просят рассчитаться. Абонент каждый раз объясняет, что не обращался за финансовой помощью и не имеет никакого отношения к какому-то там должнику. Но всё повторяется вновь и вновь. Почему не помогают объяснения?

Всё дело в принципе, по которому работают взыскатели. Номер телефона внесён в программу для регулярных звонков. Целый штат коллекторов работает как call-центр, в автоматическом режиме связываясь с абонентом. Получается, что звонит автоответчик и требует вернуть долг. Пока номер не будет удалён из списка программы, никакие аргументы не помогут, телефонные атаки будут продолжаться.

Как «отвязать» свой телефон от чужого кредита?

Когда коллекторы пытаются заставить вернуть задолженность человека, не имеющего к ней никакого отношения, объяснять свою непричастность бесполезно. При этом агенты очень даже понимают абонента, но упорно продолжают требовать возврата денег. Коллекторы заставляют постороннего человека повлиять на должника или даже заплатить за него.

Иногда взыскатели могут доходить до откровенных угроз. Они могут пугать человека, переехавшего в новую квартиру, что отнимут её, если он не сообщит контактные данные предыдущего хозяина-должника или сам не рассчитается за него. Понятно, что коллекторы не имеют права забирать жильё. Однако постоянные запугивания и давление крайне неприятны, причиняют массу беспокойств и переживаний.

В зависимости от того, какая служба «выбивает» несуществующий кредит, необходимо сделать следующее:

  1. Если из банка. Следует узнать название организации и лично посетить её офис. В отделении банка нужно составить заявление с изложением сути проблемы. Очень хорошо было бы приложить документы на покупку SIM-карты. После того как обращение будет рассмотрено, номер удалят из базы, и звонки прекратятся.
  2. Если из агентства. При очередной связи необходимо также спросить название, адрес конторы и при личном визите написать заявление. Если агентство находится далеко, можно отправить письмо с заявлением по почте, обязательно включив услугу об уведомлении о доставке.

При подаче заявления (в банке или в агентстве) следует оставлять для себя второй экземпляр с отметкой сотрудника о приёме и регистрации обращения.

Предпринятые меры, к сожалению, могут оказаться неэффективными. Что же делать гражданину, как доказать, что не брал кредит? В таких случаях придётся искать защиту в прокуратуре.

Здесь вновь нужно будет описать всю историю и предоставить, при необходимости, дополнительные документальные подтверждения.

Процесс непростой, но позволяет решить проблему – избавиться от чужого долга и претензий по его возврату.

Самый плохой вариант

Бывают случаи мошеннических действий с паспортными данными, когда оформляются займы по чужим документам. Такое возможно, например, при утере или краже паспорта. Преступники берут кредит, который не собираются выплачивать, а на владельца утраченных документов через некоторое время начинают сыпаться угрозы от взыскателей.

В подобном случае крайне сложно доказать свою непричастность к проблемному займу. Необходимо обращаться в полицию. Разбирательство длится не один месяц, а то и год. Звонки с требованиями не прекратятся до тех пор, пока задолженность не будет аннулирована.

Источник: //financepoint.ru/kredit-ne-bral-a-bank-zvonit-chto-delat/

Юрист Лукин